一位老人进入公交总站内询问乘车事宜。在交谈中，老人言语自相矛盾且神志不清。7日，记者从体院北公交车队了解到，事发当日，车队人员及民警几经周折，终于将老人平安送回家中。

1月5日15时，一位老人走进体院北公交车队的站屋询问：“师傅，我回家坐哪路车？”站员立即上前应答。但在交谈中，站员发现老人思维混乱，一会儿说自己姓李，一会儿又说自己姓王，对家庭住址表述不清。交谈期间，老人突然起身，欲离开站屋。为保证老人安全，站员立即拦住老人，并与警方取得联系。不多时，民警来到现场，车队人员和民警决定联手帮助老人回家。车队人员和民警一边安抚老人，一边从老人所带物品入手，希望发现信息卡等带有老人信息的物品，但未果。

这时老人突然表示自己家住在气象台路附近，并要求独自返家。车队带班队长任禹立即询问老人具体住址，但老人的回答令任禹和民警起疑。随后，三人乘上警车，驶往气象里。16时，警车来到气象里附近，警车驶过一个又一个小区，经过老人指路，警车在行驶40多分钟后停在了一所医院旧址附近。在认家无果的情况下，民警将老人带至天塔派出所，并联系片区民警进行查询。经过片区民警辨认，老人正是这一片区的居民。民警通过多方联系联络到老人的家属。19时，老人儿子赶到现场，将老人接回家中。7日，老人家属特意致电车队表示感谢。