孙爱华，女，70岁，河西区越秀路街恩德里社区居民。退休前她曾在运输一厂业务科的业务员岗位上工作了20余年。退休后，孙阿姨又投身到社区的公益事业中，为社区内需要帮助的居民排忧解难。

　　负责任的楼栋长 楼内居民的老大姐

　　退休前，楼内的大事小情都找楼栋长孙阿姨，收取清洁费、帮助楼内居民安装暖气，协调楼内的租房户联系房主一同商议为楼内居民安装暖气的问题，楼内的居民有的白天上班不在家，有的晚上去孩子家居住，总是不能凑齐大家开个小会商议安装暖气的问题，大家都在空闲时间找到孙阿姨，希望她帮助楼内居民协调此事，孙阿姨就利用空闲时间，一户户的打电话、敲门入户把每户居民的意见总结出来后，又联系供热部门将安装暖气的流程、费用、工期询问清楚，又挨户反馈给邻居，通过这件事，大家每每在冬日温暖的屋内都会想到楼栋长孙阿姨的义务奉献。

　　有一次，6楼的居民找到孙阿姨反映，日常用水困难，不仅洗澡没水，连日常的洗菜做饭都因水压不够而无法使用。孙阿姨听在耳里，急在心上，立即从家找出纸笔，将居民希望更换自来水管的事情写下来，张贴在每层的墙上，征询大家的意见，让大家自行在公示上签字，不到一个礼拜，二楼到六楼的居民都签好了字，只剩一楼105室的居民迟迟没有签字。孙阿姨了解到这个情况后，在晚饭后敲开了105室居民的家门，希望详细了解这户居民不签字的原因。原来这是一家刚装修好的才入住的外地三口之家，孩子也面临小升初考试，对进行自来水水管更换有一些疑虑。孙阿姨了解了这家的情况后，给出了将刚安装好的瓷砖整块切下，不破坏一楼的整体装修风格，并自告奋勇协调205-605的每户居民为105室破坏地面进行一定的金额补偿。对于快要考试的孩子和每天上班的大人，孙阿姨诚恳的说道：“我是咱们西里36门的楼栋长，你刚搬过来可能不太了解，我从出生就居住在咱们恩德里社区，已经住了60多年了，是咱们这里的老住户了，你要是看我这个人还放心，你把你家的钥匙给我，咱们从礼拜一到礼拜五找一天施工，早上干活，一天肯定可以完工，既不影响你们上班，也不影响孩子上课。”通过这件事情，36门的每户居民都对孙阿姨竖起了大拇指，不住地称赞孙阿姨的负责与热心。

　　默默帮助困难户 奉献爱心不留名

　　恩德东里40门401室的将近50岁的张姐，是承德人，嫁到了天津，无儿无女和丈夫一同生活。因高血压诱发的脑梗，造成了偏瘫，丈夫也因生活所迫需要打工而无法照顾张姐，张姐只能每天拄着拐杖一瘸一拐地走到医院进行物理治疗，盼望自己早日康复，从而减轻家庭的负担。孙阿姨在小公园晨练时，和大家聊起张姐的情况，没有表露想要帮助她的心情，在午后，敲开张姐的家门。在家中和她聊天，详细了解到，张姐因为学历不高，没有正式工作，只能打零工，也没有企业可以为她上保险，没有社保也没有退休金。身体不好受，也没有钱去看病，高血压拖到了现在，也没钱治疗,家里的情况也不允许自己不工作。想要找到工作就需要定期去医院进行康复治疗，丈夫每月只有1000元左右的收入，自己一周一个疗程的康复就需要花费400余元，一个月的花费比挣的钱都多。这就让本不富裕的家庭，雪上加霜。说着说着张姐就默默地流下了眼泪，孙阿姨心中也很难受，临走时留下了1000元，塞到了张姐家中的沙发缝里。直到孙阿姨回到家中，才给张姐打去电话，告诉她这钱算是借的，等以后家中富裕了再还，就怕张姐碍于面子不收这钱，耽误了治疗。直到张姐康复后重新上班，将钱送到孙阿姨家中，孙阿姨的家人和邻居才知道这件事。

　　这就是孙爱华，一个热情开朗的好阿姨，一个执著于默默无闻奉献的楼栋长。受到她帮助的居民不胜枚举，她把别人的好当成自己的好，别人的难看做自己的难。为他人，尽自己的一份心；为社会，出自己的一份力。她为社会传递出的一股股正能量，让我们倍感温暖。她没有惊天动地的事迹，却以实际行动诠释了乐于助人的真谛。正是这些好人的德行善举，汇聚成了一股强劲的道德力量，铸就了恩德里社区的文明品格。

推荐单位：河西区