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天津敬业奉献好人(2018年1月) 唐小明
2018/01/18
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  唐小明,男,中共党员,1974年12月出生,天津人,现任天津市和平公证处负责人。他把公证工作作为奋斗终身的事业诠释自己的拳拳赤子之情,以冀彰显公平和正义,法泽百家,致公天下,用实际行动践行了“公证为民”的工作宗旨,受到各级领导、单位和群众的广泛好评。

  他是一名普普通通的公证员,二十年如一日秉怀正义公允之心,将优质高效的公证法律服务精准及时地送到有需要的群众身边,如春风化雨解民忧,他也是一名中共党员,兢兢业业用实际行动诠释着法大学子的赤子情怀,充分发挥着公证工作预防纠纷和减少诉讼的特有职能,维护一方和谐稳定。一个党员,一面旗帜,他就是天津市和平公证处负责人唐小明,金融公证领域的行家里手,政府部门肯定的好干部,老百姓信得过的好公仆。

  近年来,随着公证工作的日益发展,从他区的“民评官”到公立幼儿园派位招生摇号,从房产交易到遗产继承,从企业融资到个人民间借贷,从出国留学移民到境外企业设立投资,公证工作的触角已深入社会各个方面。二十年了,他也从一名普通的公证人员历练成长为和平公证的掌舵者,公证工作已成为一项兼具职业荣耀、社会责任与历史使命的事业,任重道远。

  2017年,和平公证处进入了一个快速发展、创新转型的特殊时期,各项数据都屡创新高,取得了较好的发展成绩,赢得了社会各界的广泛好评。办证件数及业务收费较去年同期都有很大幅度增长,传统民商事业务稳中求进,公证信息化发展更是突破大有创新。截至目前,全处受理各类公证事项已突破25000件,收取公证费900万余元,为区里缴纳利税约120万余元,公证收入同比增长了107%,打破和平公证处成立35年来的最高记录,实实在在干出了三项“第一”的好成绩,即有史以来“办证数量第一、业务收入第一、综合社会效应第一”。今年7月,全国公证工作会议指出,要持续推进深化公证体制改革,公证工作既要服务经济社会发展,更要服务人民权益保障,预防纠纷,减少诉讼,促进社会和谐发展。因此,全处各项工作秉持着“提升公证业务水平,创新服务民生方式,在变革中谋求发展,在转型中优化升级”。

  开启和平公证服务民生“3.0”时代

  2017年1月,和平公证处正式迁入和平区公共法律服务中心。唐小明带领全处人员紧紧抓住搬迁新址的契机,全面提升处内硬件建设水平,引入自动叫号系统、自助受理机、电子触摸查询屏,以现代化的手段服务民生,为群众提供更加贴心的公证服务。唐小明始终认为,办公条件改善了,时代要求改变了,始终不能变的就是一颗“公证为民”的心,围绕天津市司法局、市公证协会、和平区委、区政府、区司法局的中心工作,秉持“服务大局,服务群众”的工作思路。工作中,唐小明特别注重加强与区公共法律服务中心各部门间协调工作,强化各部门之间的联动性。今年1月,贾某和李某两位老人因家庭财产纠纷问题分别找到了区公共法律服务中心的两个不同部门,两个不同部门的干部又找到了他,希望公证能想想办法出一个和解的办法。他了解相关情况后,为其制定了一套可行的方案,并指派处内经验丰富的公证员为其办理了相关公证手续。两位老人面带愁容通过不同部门走进了和平公证处,最后带着同样温情的笑脸走出公证处的大门,将问题消化在基层,消化在萌芽,消化在初始,他觉得这就是成功的服务,这就是担当作为。今年,和平公证荣誉墙再添锦旗4面,手书感谢信4封。

  人民的奖赏就是最高的奖赏。在和平公证处全体人员的共同努力下,公证工作及服务质量都得到了市、区各级领导及单位的高度认可。继2016年被共青团天津市和平区委员会授予“区级青年文明号”之后,2017年再被和平区妇女联合会授予“和平区级三八红旗集体”殊荣;今年,他又荣获和平区第27届“十佳公仆”荣誉称号,以实际行动献礼党的96周年华诞。三十五载寒来暑往,三十五载春华秋实,和平公证的优质服务品牌历久弥新。

  打造和平公证法律服务“5A”模式

  新时代新使命,新思想新特色,和平公证处通过改变传统服务方式,全力打造公证惠民服务“5A”模式即Anyone(有人管)、Anytime(随时管)、Anywhere(处处管)、Anyway(有法管)、Anything(都会管)。

  作为公证处的负责人,唐小明坚持执行各项惠民措施。坚持免费为年满80周岁老人办理遗嘱公证及遗嘱保管工作;坚持免费办理人体器官(组织)和遗体捐献公益类公证;坚持为困难户、残疾人开通绿色通道,提供免费上门服务;坚持对企业依法减免服务收费,视情况适当简化公证手续。“法律宣传服务月”中,他组织全处公证人员深入6个街道的各个社区为群众开展灵活多样的义务咨询和普法讲座,免费发放印有《公证法》和公证相关法律知识的宣传材料,直接面向社区群众精准送法,面对面、点对点解决老百姓关心的公证问题。配合区司法局的工作部署,着力发挥三级公共法律服务体系优势作用,组织召开了社区公证联络员聘任大会,畅通了公证工作与社区群众的沟通渠道,并向6个街道63名社工代表颁发了聘任证书,协同作战打通公证便民服务的最后一公里,实现让老百姓办证少跑一次的便民目标。

  今年6月,由于房管部门的时间要求,申请办理公租房担保公证的当事人激增,切实关乎民生大事,他召集处内公证员大胆推行多举措疏导有效分流日常办证高峰,以当事人需求为导向,利用周末休息时间加班为申办公租房的当事人集中现场办理公证手续。虽然现场的当事人很多,但是他们都知道这些眼睛背后更多的是对公证工作社会公信力的信任和期待。为方便当事人尽快办理公证,唐小明要求处内各部门不间断提供服务,各个岗位的公证人员轮流着吃饭、喝水,一切工作都在紧锣密鼓井然有序中进行,终于在下午五点前为当日200余户家庭全部办理了公证手续,没有落下一户家庭,创造了公证处当日办证量的最多记录。

  推出和平公证科技便民系列新举措

  在他上任之际,和平区司法局领导叮嘱他,“把老百姓的事情当作自己的事情来干,心中装着老百姓,就一直有不断前进的动力。”为此,便民成为他带领这支队伍开展各项工作的主旋律。

  新时代便民,科技当先。科技便民更是未来的工作发展方向。经过2016年系统的调研准备,2017年1月,他带领全处开启了服务民生的全新时代,先进的硬件设施与优势的法律服务资源强强联手,打造全新、现代化便民服务模式。3月,唐小明经过调研,开通为公证当事人邮寄公证书服务,邮寄事虽小,但能解民忧。好多当事人也正是奔着邮寄公证书的便利服务来到了和平选择和平公证,这也成为继2016年“微信申办公证”之后的又一新时代举措,他们为的就是便民。4月,他又创新工作理念,在全市率先引进了安全性强、超高精度、非接触性的高科技“人脸识别认证系统”,开启了公证的“刷脸”时代,“人工”、“智能”双管齐下,坚决杜绝“真证假人”情况发生,公证服务也朝着科技便民服务更进一步,他们的目的还是便民。5月,他再次走在改革前沿,大胆开创全市“数字化”公证先河——将公证档案从“故纸堆”存放变成电脑中的数据资料保存,从繁琐的人工查询海量档案变为方便快捷的电脑数据检索,让办证当事人查阅2017年已归档的公证档案时,即可享受“1分钟即查”服务,真正做到“数据多跑路、群众少跑路”,最终为的仍是便民。

  今日的和平公证处不仅与同行单位频频交流互访,多次荣膺天津市司法行政系统要闻的亮点,更多次被央广网、新华网、天津日报等中央及市级媒体广泛宣传报道,同时也作为天津市公证行业的佼佼者成为国内公证行业权威网站——中国公证网屡屡关注的焦点。近日,和平公证处独创“白话”公证——公证与老年朋友同行系列活动也被各大新媒体广泛报道,用老年朋友听得懂的大白话普及法律知识,形式、语言、方法三大创新,深受老年朋友欢迎。他时常教导青年公证人员要牢固树立为民服务意识,所有改革所带来的“变化”最后都一定要具体落地在“便民”,老百姓满意了,维稳工作就做到位了,不稳定的苗头控制在萌芽,就能做到从源头上“灭火”。

  习总书记说过,“人民对美好生活的向往,就是他们的奋斗目标”。作为和平区法律服务的窗口单位,各项工作都绝不能有一丝一毫的懈怠,要将每一天都当做“法律服务日”,每个月都当成“法律服务月”,始终坚持“在岗一分钟,服务六十秒”的服务宗旨,让公证工作走到群众心中,使公证工作更加接地气、有精气、聚人气。白驹过隙,时光荏苒,二十载韶华匆匆,公证为民心不悔。唐小明深爱着公证事业,终生必将忠诚于公证事业,和平公证处的各项工作也将在全市敢当标杆,勇争第一,用实际行动诠释“旗舰和平”、“品质和平”的风范!

推荐单位:和平区

 

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稿源:天津文明网  编辑:李悦
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