春运期间，天津西站客流量大幅增加。为帮助旅客解决旅途中遇到的难题，日前，红桥区团委联合天津理工大学在天津西站开展服务春运“暖冬行动”活动，组织大学生志愿者走进西站，用自己的爱心善举让旅客们在回家路上感受温暖。

　　据了解，此次志愿服务活动从2月1日开始，至3月12日结束，共计40天，共有100名志愿者参加。志愿者们根据天津西站发送旅客实时情况，按照时间安排分批次服务于站房内外的12个志愿服务站点，服务内容包括协助车站工作人员维持乘车秩序，帮助老年人、残疾人、孕妇、幼儿义务搬运行李并引导进站方便乘车等，倡导文明乘车、安全出行等。

　　为提高志愿者的服务意识和服务水平，红桥区团委对参加活动的志愿者进行了岗前培训，并为志愿者发放了保暖用品，维护志愿者的相关权益，增强志愿者的热情与积极性。（通讯员 尚小婷）