日前，天津市首批“诚信服务·放心消费”创建单位授牌大会召开，来自家电、百货、保险等行业的128家单位被授予“诚信服务·放心消费”称号。

　　为营造安全放心的消费环境，提高经营者的诚信度和消费者的满意度，根据国务院和国家工商总局等27部门开展放心消费创建活动的工作部署，2017年12月，市市场监管委、天津市消费者协会决定在全市范围内深入开展“诚信服务·放心消费”创建活动。

　　“诚信服务·放心消费”创建单位认定管理工作遵循公开、公正、公平和自愿参与、非有偿服务、社会监督及非终身制原则，经过三个多月的企业自愿申请报名、各区消费者协会初审、市消协专家组复核审查、媒体公示接受社会监督等环节，最终确定128家天津市首批“诚信服务·放心消费”创建单位。

　　“诚信服务·放心消费”创建单位设置了严格的准入条件。例如，对社会公开诚信服务承诺，广泛接受社会监督，建立经营者首问责任、赔偿先付、小额消费纠纷快速解决等自律制度，主动维护消费者权益，促进企业健康发展。同时，要求创建单位开通与消协的维权和解通道，消费纠纷和解不成时，接受消协的调解意见，并执行调解协议。

　　今后，市消协将采取社会评价、消费体察暗访、消费者满意度调查等方式，不定期对创建单位开展复核并接受社会监督。对于存在漠视消费者权益、存在违法违规行为、严重侵害消费者合法利益、造成不良社会影响等七种情形的创建单位，市消协将进行摘牌并向社会公告。

　　市市场监管委主任林立军在会上表示，各区市场监管局、区消费者协会要加强对放心消费单位的监督，敢于对出现问题的企业“亮剑”，一旦发现获得称号的企业存在侵权行为，该点评就点评，该披露就披露，该摘牌就摘牌。消协也要继续协调行业协会、专业机构、新闻媒体等社会力量发挥各自优势，从自律发展、消费维权等方面促进各消费行业的健康发展，着力解决好服务消费者的问题。同时，市消协要积极总结经验，持续将“放心消费”创建活动推向深入，为在我市营造“品质消费，美好生活”的良好氛围作出更大贡献。