“能不能再陪我多玩一会儿……” 3月5日,在阳光家园启智托养院门口,几个孩子正在跟中新生态城国税局青年志愿服务队道别,一个5岁的男孩紧紧抱着志愿者曾令烨的腿,不想撒手。
来之前,志愿者们做足了“功课”,画画、折纸、跳舞……一次次暖心互动,让孩子们的脸上满是笑容。“虽然此次志愿活动已经结束,但我们的爱还在延续。”中新生态城国税局团支部书记、第二税务所所长蒋可增介绍,为了将爱心不断传递,成立于2010年的生态城国税局志愿服务队建立了长效机制,每月至少安排一次志愿服务活动,并逐步建立起“一对一”长期帮扶关系,让特殊儿童感受到社会的关爱。
与此同时,自2016年3月起, 生态城国税局与汉沽中心小学共建开展“爱心传递小大使”品牌志愿服务活动,创建“联合税收志愿服务岗”,把每名少先队员作为“税法小宣传员”,将税法知识带进千家万户,让更多人了解税收、关心税收、支持税收,营造了“教育学生、带动家庭、辐射社会”的税收宣传氛围。“我们通过政策宣讲、团课互动、学生参与等多种形式,为小学生搭建服务平台,让幼小的心灵在融入社会过程中更加自信。”中新生态城国税局人事教育科科长刘艳艳微笑着说。
这支充满朝气、蓬勃向上的志愿服务团队,已将雷锋精神融入到日常中, 以服务为本,立足社会用党团言行认真谱写“春风”协奏曲。
在办税服务大厅,志愿者们言简意赅地将所得税汇算清缴问题和政策内容向纳税人进行了讲解,并做好更新后的“二维码”一次性告知及“码”上知道营改增专页二维码的相关咨询工作;积极推行延时、预约、提醒、免填单等服务措施和服务承诺,设立了网上自助办税厅,引导纳税人多走“网路”,少走“马路”;全面落实小微企业税收优惠政策,推进“银税互动”,有效缓解企业融资难问题;利用“纳税人学堂”开办税收政策讲座,构建起全方位税法援助志愿服务体系,积极回应纳税人诉求和需求,把纳税人满意度作为服务办税的风向标。
“今年是全国税务部门连续第5年开展‘便民办税春风行动’,我们进一步推进便民办税措施,组织志愿者开展‘便民办税春风始 税收政策送万家’志愿服务活动,努力减少纳税人办税时间,推进纳税服务提速增效,营造良好的税收营商环境。”中新生态城国税局负责人说:“我们将以更高质量的志愿服务活动为载体,广泛播撒志愿服务精神,助推生态城国税局精神文明建设,助力生态城区域税收事业稳步发展。”
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