日前，中宣部、中央文明办在北京召开全国学雷锋志愿服务工作推进会，公布了最美志愿者、最佳志愿服务项目、最佳志愿服务组织、最美志愿服务社区“四个100”先进典型名单。其中，和平区志愿者协会“爱心助空巢”志愿服务项目入选“最佳志愿服务项目”，和平区新兴街朝阳里社区志愿者王志仁入选“最美志愿者”。

　　2012年起，和平区志愿者协会通过开展入户问卷调查确定首批“爱心助空巢”帮扶老人，并招募“爱心助空巢”志愿者，与空巢老人结成帮扶对子。目前已有“爱心助空巢”项目志愿者508人，结对老人478人。志愿者们通过“早看窗帘晚看灯”的方式关照结对老人起居；通过帮做家务、代买物品照料老人；通过入户聊天，心里疏导精神慰藉老人；通过陪伴出行，应急帮助扶助老人。通过传统节日必访，送温暖；恶劣天气必访，送急需；老人生病住院必访，送慰问；老人生日必访，送祝福；老人遇到特殊困难必访，送帮助。清楚老人有什么慢性病、应急吃什么药、有什么兴趣爱好、经常到哪里活动、家属的联系方式等“五访、五送、五清楚”关心关爱结对老人。

　　区志愿者协会还通过组织开展春季爱心助空巢圆梦踏青活动、秋季“巧手编织温暖老人”等主题志愿服务活动，为项目志愿者搭建服务老人平台，推动了项目活动开展，深受空巢老人、老人家属的欢迎和好评。 

　　王志仁是新兴街朝阳里社区居民，退休后连任多届社区志愿者协会会长。他先后倡导并实施了“爱心超市”“捐资助学”“入户献爱心”“老年茶话聊天”等活动，并推动以楼门为单位、促进邻里和谐为目标的招募服务志愿者行动。他组织倡导并建立了社区扶危济困基金，帮助有困难的群众并长期进行爱心助学活动，形成长效服务项目。从2003年开始，他坚持每季度向社区扶危助困基金会捐款100元，带动越来越多的志愿者向扶危助困基金会捐款，截至目前已救助困难学生8人、特困户20余户、单亲困难家庭120人次。他倡导建立的社区爱心超市至今共收到480人次捐赠各类物品2191件、捐款22890.2元，款物相加折合人民币33327.4元；已按季向29户困难群众先后四次发放微波炉、电风扇、复读机、手摇轮椅和其他生活、学习用品以及米面油等物品。