向阳路街昔阳里社区成立于2000年，东起冶金路，南至长江道，西起密云路，北至黄河道，辖区面积为0.33平方公里。有（昔阳里、昔阳东里、昔阳南里、正阳里、宁强里、泾水园）等6个自然小区，500余名党员、49栋居民楼、218个楼门、3600户，居民人口约10800人，是天津市首批“美丽社区”。

　　一是社区组织健全，服务群众见成效。昔阳里综合服务中心于2014年5月建成，总面积2000平方米。包括社区党委、居委会、社会行政事务服务大厅、智慧社区指挥中心、警务室、国医堂、日间照料站、社区便利超市、图书阅览室、电子阅览室、市民学校、便民理发等多个为民服务设施，是集为民办事、便民服务等多功能为一体的新型社区综合服务体，在服务群众方面有着显著的成效。

　　二是夯实党建基础，提升服务群众能力。昔阳里社区建立和完善社区“大党委”制，社区党委先后与东升里房管站、自来水六站、园林一所、城西供电等28家单位签订共建协议，定期召开联席会议，围绕社区群众关注的问题进行研究讨论，做到研究问题及时、解决问题到位，着力把为群众解难题办实事落到实处；不仅如此，建立“双员双代”制度，在社区党委书记的带领下，帮助群众解决生活困难、屋顶漏雨、下水堵塞等大事小情1400余件。

　　三是成立志愿者服务队，提供利民惠民服务。目前昔阳里社区注册志愿者人数约为1500人，占社区常住人口的15%，昔阳里社区广泛发动社区党员在天津市志愿者平台登记注册志愿者，报名参与创建实践活动，开展创文创卫工作宣传。志愿者参加市民巡防队，监督举报不文明行为，做城市文明和城市环境的护卫者。认真落实文明公约，自觉践行文明行动，做文明有礼南开人，也是对城区建设工作的最大支持和最好参与。

　　四是注重精神文明创建工作，宣传文明新风尚。丰富创建形式，经常以重大节日和中国传统习俗节日为契机，开展文明新风尚活动，例如清明节和中元节的文明祭扫活动，用绿植和白花寄托哀思。以南开区创建文明城区为契机，开展规范停车、文明骑共享单车、文明餐桌、文明上网等活动。提倡丧事从简，文明祭奠。

　　五是建立网格化管理制度，健全服务规范。昔阳里社区构建网格化服务体系，实行横到边、纵到底的网格化管理模式，将整个社区划分为12个网格，每个网格分管300户居民。社区党委书记、居委会主任任网格长，下设12名专职网格管理人员。网格员对辖区居民情况做到“三清五到位”，最大限度地为社区居民服务。在服务中，对社区工作人员规定要使用文明用语，礼貌待人，不能出现“冷、硬、拖、卡”现象。