天津市东丽医院始建于1958年,近年改扩建工程后,总建筑面积达到4.3万平方米,床位达500张,现有职工750余人,设立临床、医技、行政等科室51个，是集医疗、教学、科研于一体的二级甲等综合性医院。医院在服务群众的同时注重发挥社会作用，先后被评为爱婴医院、精神文明达标医院、全国百姓放心示范医院。

　　一、高度重视、全员参与。一是全院上下高度重视文明单位创建工作。成立了创建文明单位领导小组，始终把创建工作摆在重要议事日程。根据创建要求，制订了创建工作规划、实施方案，责任到人，任务到人，各负其责，各尽其能，形成领导亲自抓，层层抓落实的局面，使文明单位创建工作在组织上得到了保证。二是狠抓职工政治思想道德教育。紧紧围绕医疗实践，针对职工思想动态，开展经常性的思想道德教育，把思想政治工作渗透到医疗业务工作的各个环节，使大家树立良好的医德医风和职业道德，工作中不断完善服务态度、转变服务作风，充分体现尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者的人文精神。

　　二、医德并重、同步提高。医院牢固树立“质量建院、文明行医”的理念，不断加强业务建设，健全医院质量管理体系，狠抓各项医疗规章制度的落实，严格规范医疗护理技术操作，努力提高医疗护理质量。在业务实践中注入“德”、“仁”、“爱”的内涵，实现医疗水平、业务素质、道德养成的同步提高。

　　三、丰富内容、助力创文。一是全员参与创文。东丽区全国创建文明城区期间，医院积极参与，全员动员，制作宣传展板，发放宣传材料，建立志愿服务站，志愿服务者佩戴绶带开展文明服务，病房配置讲文明树新风展台，形成了人人参与创城，全员提高素质的良好局面。二是深入开展志愿者活动。组建东丽医院志愿服务队，参与义诊、健康宣教、关爱未成年人、关爱农民工、无偿献血等志愿服务活动，协助行动不便的患者就诊和为住院患者提供爱心服务。开展健康宣教入校园活动；志愿服务活动已成为医院志愿服务的品牌项目。三是热心参与社会公益活动。团总支定期深入北程林小学，关爱贫困学生，深入开展卫生下乡活动，与区内多家社区卫生服务中心建立了协作关系，派出优秀的医务人员前往社区卫生服务中心提供出诊等服务，在深化服务中体现关爱，传递文明的力量。