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全国文明单位:交通银行股份有限公司天津市分行新安支行
2018/06/25
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  新安支行现有员工25人,中共党员13人,是一支高素质、专业化的团队。支行坚持把业务发展与文明单位建设相结合,积极探索建立文明单位建设与员工发展相结合、与经营管理相促进的工作机制,深入推进文明单位建设。

  支行积极融入天津经济社会建设,推动业务稳健发展。2016年末,支行存款时点余额71039万元,贷款时点余额49395万元,连续三年综合排名列分行前十名。支行大力支持大胡同商圈和天津陆家嘴商业项目建设,实现银企共赢。支行注重人才培养与队伍管理,完善业务操作流程,建立了培训、检查、督导为一体的服务管理制度,着力为客户提供一站式、专业化金融服务,通过支行全体员工的共同努力,实现连续三年“零投诉”,优质服务得到客户的一致好评。

  支行积极开展志愿者服务,展现良好的社会形象。2014年支行成立了学雷锋志愿服务队,通过建立微信群、志愿服务培训等,实现全员参与,志愿者人数达100%。支行开展了一系列学雷锋志愿服务活动,例如,与南开区民政局、周边社区居委会开展帮扶共建,经常深入社区开展金融知识宣教,并在八·一建军节播放红色电影,弘扬爱国主义精神;在重阳节为20对金婚老人补办婚礼;在寒冬腊月走访南开区老年公寓慰问孤寡老人、低保户。为迎接全运会,支行组织了“安心服务五进”、“迎全运志愿服务”活动,宣传交通安全知识,共同维护和谐交通秩序。

  支行积极加强道德建设,形成了独特的员工群体行为文化。支行设立了图书角,建立道德讲堂,定期开展读书周活动,大力宣传社会主义核心价值观;通过微信公众号传播文明风尚,倡导绿色出行、文明出游、勤俭节约;利用各种传统节日,开展不同的文化民俗活动;通过组织文化体育活动、服务礼仪培训等进行文明有礼培育;引导员工用积极的思维调整心态。

 

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稿源:天津文明网  编辑:邢娟
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