中国国际航空股份有限公司天津分公司（以下简称天津分公司）成立于1990年8月8日，是天津最早的基地航空公司。天津分公司运营33架波音系列客机，执飞数十条国内、国际及地区航线，实现了持续安全飞行52周年。天津分公司坚定不移地把飞行安全放在各项工作的首位，将“安全第一”的理念渗透在生产运营的各个环节之中，深培厚植安全文化。2017年五一劳动节，飞行教员冯洪安被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖章”荣誉称号。

　　建立长效机制 创建工作常抓不懈

　　天津分公司党委坚持围绕中心、服务大局，积极开展“两学一做”学习教育，抓紧抓实党建工作不断完善文明单位创建工作的领导机制，把文明单位创建工作纳入各部门、各岗位的日常工作和全年目标考核，确保各项文明创建工作的扎实开展。开展“干部大讲堂”、“道德讲堂”和“为了航班生产 我为同事多做一点”主题实践活动，发挥党员先锋模范作用，教育引导员工守信用、讲信誉、重信义，提升思想境界。

　　提升服务品质，展现国航真情服务

　　天津分公司多种形式提高服务品质，努力为旅客创造完美的出行体验。每年确定服务重点提升工作，定期开展岗位练兵活动。地面服务部为旅客提供“温馨提示”服务，主动为老人、儿童提供候机楼引导服务、优先登机服务，在候机楼内开设“文明爱心角”为旅客提供救急药物和书刊等，将文明新风吹到每名旅客的心中，使创建活动不流于形式。

　　坚持以人为本，构建和谐工作氛围

　　天津分公司在团队管理过程中始终坚持以人为本、科学管理。成立了职工健身协会、文学艺术协会、健步走协会、篮球协会、足球协会、小球协会等６个协会，组织员工喜爱的各类文体活动。成功承办了中国航空集团公司第三届“冠军杯”职工篮球赛华北-东北赛区比赛。在离退休员工中开展“畅谈十八大以来变化，建言十九大胜利召开”活动，得到了中组部和天津市委有关部门的肯定。关爱员工做到冬送温暖夏送清凉，每逢节假日为异地员工送去节日祝福。

　　发挥群团合力，真情回馈奉献社会

　　积极开展青年文明号、青年安全生产示范岗、青年志愿者等文明岗位的创建活动，深入开展学雷锋志愿服务和青年志愿者活动，地面服务部两舱休息室获得“天津市青年文明号”的称号。注重班组建设，客舱服务部 “钱晶”班组被评为国航股份示范班组。