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天津公交司机半年帮14位迷路乘客回家
2018/07/09
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  日前,市民于女士来到公交1路车队,将写有“大爱无疆、善德永存”的锦旗送给1路驾驶员孙永亮,感谢他将93岁高龄在公交车迷路的父亲安全送回。   

  6月29日下午5点20分左右,1路车队驾驶员孙永亮驾驶车辆由津塔公交站发往乐桥里方向,当车辆行驶到泗阳道站时上来一位老年乘客,周围好心乘客让座后,老大爷在座位上坐稳。当车行驶到乐桥里终点站时,车上只剩下这位老人没下车。孙师傅和当班站员单俊伟询问老人情况后,得知老人要在建昌道下车,然而当车行驶到建昌道时,孙师傅提醒老人下车,老人又说“坐到拐弯我再下”。经过途中几次与老人沟通,发现老人可能有些糊涂,不清楚自己家在哪儿了。因为很担心老人,一路上他仔细观察老人的举动,并告诉老人中途不要下车。当晚6点半左右,当车行驶到津塔终点站时,1路车队服管员刘蕊、驾驶员宋玉朋一同上车询问老人具体情况,因为老人耳朵有些背,交流起来很困难。宋玉朋从老人胸前挂着的老年卡里发现一张纸条,上面写着:“我有时会糊涂,请联系我的家人”,刘蕊立即按照纸条上的电话号码与老人的家人取得联系,然后将老人扶到站屋休息。在等待家属的过程中,老人时常闹着要走,车队的管理人员与老人聊天,给老人提供矿泉水,安抚其稳定情绪。一个小时后,老人的家属来到了津塔公交站,从家属口中得知老人今年93岁,已经走失一天并且家属已经报警,看到老人安然无恙后,他们激动得热泪盈眶,并连声感谢1路车队的工作人员。   

  记者从公交集团了解到,这已经是今年以来被安全送回的第14位迷路老人了,特别是进入夏季以来,类似这样的事情发生频率还在提高。据不完全统计,除了被送回的迷路老人,还有62名乘客在乘坐公交时突发疾病被及时送医救治。   

  除此之外,4月14日,855路途径丁字沽一号路时遇一位老人在家属得陪同下乘车,乘车过程中突感不适。由于家属对患者身体状态比较了解,知道老人心脏不好,车内热心乘客按照家属的经验,立刻起身抱起了老人,用自己的双腿跪在车厢里尽力踮起老人的背部,最后老人被送往医院救治。4月18日,34路驾驶员杨健将车开到刘园公交站后,发现车厢最后排一个6、7岁的男孩刚刚睡醒,无家长陪同,将孩子领到车队站屋,询问中得知男孩和爷爷一同出来,但自己不知道什么时候爷爷下车了。幸好男孩可以清楚地说出家人的电话号码,联系后,很快爷爷赶到车队领回男孩。6月8日,826路公交车行驶途中,车厢内的一位老年乘客突然昏迷,驾驶员王广泽急忙将车停靠在路边安全区域,起身查看大爷的身体状况并立即报警,联系老人的家属。由于对老人的身体状况并不了解,幸好车内热心乘客随身携带速效救心丸给老人服下,另一名女乘客帮忙拨打了120,最终老人转危为安。   

  据公交集团相关负责同志介绍,进入暑期天气持续高温,公交车上突发疾病、走失迷路的发生频率增多,由于天气炎热,在出行时对于人体内能量消耗较大,容易出现低血糖和心脏疾病。公交部门经过对视频监控中大量事例的分析发现,在突发疾病的事例中,多数集中在车厢的中前部,以老年乘客居多,个别年轻的女性也出现了突发昏厥的情况;在迷路走失的事例中,主要为高龄老人,也有个别老人在携带小孩出行时将儿童遗忘车上。   

  近年来,随着65岁以上老年人免费乘车政策的推行,老年人乘车出行的比例已经超过三成,在一些大型居民区、公园、市场周边的线路,老年人次甚至达到五成以上。公交集团提示市民,特别是老年乘客在夏季乘坐公交时,有心脏疾病、高血糖的患者,在乘坐公交时要随身携带药品、糖块,出行时注意及时补水。老人出行最好有家人陪伴,遇有突发事件可以及时处置,一些年轻女性尽量不要空腹出行,避免因低血糖导致的昏厥。家中有老人独自出行时,在老人随身衣物中放置家属的联系方式,也可选择定位手环等便于携带的物品,一旦老人走失,便于及时与家人取得联系或定位寻找。特别是老年人和儿童乘车时,一定要避免在公交车上瞌睡休息,如出现因为大意坐过站的情况,要及时与驾驶员取得联系寻求帮助。(津云新闻记者董立景)

 

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稿源:北方网  编辑:张丽
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