张俊香,女,55岁,2016年2月到天津市政协食堂工作,2018年5月调到大厅做保洁及帮厨工作,张俊香作为一名食堂服务工作者,在市政协食堂工作的这几年里,他一直把辛勤劳动、无私奉献作为自己人生的一大乐趣,始终坚持让每位用餐者高兴而来,满意而归,顾客至上的服务理念,时时刻刻为干部职工无私奉献,只求付出,不求回报,不断彰显自身价值。她用实际行动践行了食堂工作者的“不忘初心,牢记使命”,受到机关干部及职工的广泛好评。
每当你迈进市政协食堂大门的那一刻,你会看到一名身着整洁的工作服,始终面带微笑,和蔼可亲且服务态度超级好的中年妇女,她没有什么惊天动地的丰功伟绩,亦没有荡气回肠的豪言壮语,有的只是日复一日的耕耘和无怨无悔的奉献。在自己平凡的岗位上,无论春夏与秋冬,她总是重复着看似简单的工作,用自己的辛勤劳动,像春蚕一样,无怨无悔地发挥着光和热。她就是张俊香,今年55岁,2016年2月到市政协食堂工作,2018年5月调整到食堂大厅做保洁及帮厨工作。在食堂所有的工作人员乃至机关干部职工都亲切地称呼她为“张大姐”。她就是一位以工作为乐趣,无私奉献,以为他人服务为宗旨,不断彰显自身的价值的好职工。
张俊香作为一名普通的食堂工作者,每天接触众多的就餐人员,如何为他们服务好?如何不断提高伙食质量,改进服务态度,提高服务水平?这是她经常考虑的问题,她总是把殷切的笑容留给别人,让每一位就餐者感到宾至如归的感觉,她常说:“我们一定要为客人服好务,让他们满意在餐厅”,这话虽然很朴实,但却道出了一名食堂工作者的心声。在工作中张俊香总是身先士卒,坚持一步一个脚印,踏踏实实干好每一件事,积跬步以致千里,表现出很高的思想觉悟和工作水平。她总是主动为身体不便的客人打水、打饭,只要客人有任何就餐需求,她都会竭尽全力,主动帮助解决,直到客人满意为止。她时常说“你们能高兴而来,满意而归,就是对我们的最大认可”,还是一句很朴实的话语,但却道出了让客人满意,服务至上的工作情怀。
张俊香在所有的食堂工作者中年龄是较长的一名,但是她并没有倚老卖老,以年长而自居,反而舍小家顾大家,曾多次放弃轮休机会,把精力全部投入到工作中去,与同事们一道克服种种困难,在人员少,任务重的情况下,每天保证100多人就餐,交上了一份满意的工作答卷,赢得了大家的的普遍称赞。
她勤劳肯干,不怕吃苦,不怕受累,不等不靠,为人朴实,工作起来总是抢在别人前面,这是所有人员对她的由衷评价。她经常早晨5点开始工作,每天来的最早的是她,走得最晚的也是她,每天连续工作超10个小时,但她从不叫苦叫累,每天准时到食堂,揉面、蒸馒头、煮稀饭、做卫生,枯燥而单调的工作她却做得有声有色。在负责就餐大厅和帮厨工作上所有的保洁工作基本上都是她一个人完成,几乎无人替班。每天机关干部职工就餐完毕,她就俯下身子,手提墩布擦洗每一块瓷砖,手持抹布擦拭每一个餐桌,保证地面没有一处卫生死角,桌面不留一处残留污渍。所有的卫生都是她一个人承担,保洁任务十分繁重。她不顾年龄大,带头爬梯子、擦玻璃,把大厅卫生打扫的一尘不染,一进食堂就有一种亮堂堂的感觉,让干部职工有个愉悦的就餐环境。在每一次劳动过后,她浑身上下就像挨淋了一场大雨一样,都湿透了。在食堂工作虽然这么累,这么苦,可是她从来没有抱怨过,她总说:“自己退休后,在这年过半百之时还能做些有意义的事情,我感到自己很有成就感”她就是一个这么乐观开朗充满正能量的人;一个不求回报,只图付出的人;一个辛勤劳动,无私奉献的人……
推荐单位:和平区
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