12月10日11点左右，刘园车队候车大厅里的乘客格外地少，一名女乘客一直在那里等着，却没有上任何一辆车。半小时后，734路驾驶员王大新回到车队，刚一下车，这名女乘客就满面笑容地迎上去，谈吐间像一对熟识的朋友。

　　其实他们也只是有着一面之缘的公交司机和乘客。事情要从8日说起，那天晚上8点左右，王大新驾车刚刚驶入刘园车队，一对母子就上前拦住他的车并走到侧边看路牌途经线路，发现不对，又对他摆了摆手。王大新并没在意，收拾完东西后，已经下班的他准备开着自己的私家车回家。就在他的车旁边，王大新再次看到了这对母子，男孩看上去10岁左右的样子，妈妈着急地跟孩子说着什么，男孩一边自责，一边不停地哭泣。

　　如此寒冷的天气，看着孩子被冻红的脸，王大新顿时觉得很心疼，于是问道：“怎么了？有什么事慢慢说，到大厅里去吧，有什么解决不了的事！”女子立即向王大新投来求助的目光：“师傅！您帮忙想想办法。我儿子晚上6点多坐的634路车，下车时书包落车上了，里面有语文书和笔记、卷子等，周一还得上课呢，这可怎么办呀！”女子着急地说。“您先别着急，我去帮您问问。”按照女子提供的时间，王大新询问了那个时间段前后几辆车的司机，结果都没有。娘俩沮丧得不知所措，女子说：“这都六年级毕业班了，这时候书丢了……”王大新忙安慰道：“我的女儿今年初一，六年级的书都没卖，这样吧！我回家找找，然后给你带来行吗？”“那太好了，您帮我好好找找。”女子叮嘱道。

　　互相留了电话后，王大新当晚就和爱人找起了书，复习资料、笔记都找到后已经10点多了。王大新给这位王女士打电话，发现电话关机了，转天联系上并约定周一中午11点半到车队来取。心急的王女士不到11点就来到刘园车队等候王师傅，当发现王师傅不仅把语文书带来了，还有数学、外语的书本、三科的复习资料等，王女士感动得喜极而泣。握着王师傅的手，衷心地感谢这位素不相识的好司机。