李丹同志是一名普通的护士,她以饱满的热情、暖人的话语、关切的眼神、悉心的护理为患者排忧解难,送去真挚的爱心。她对工作、对患者认真负责,赢得了患者、家属及各级领导的赞誉,先后获得了“优秀护士”、“优秀工作者”、“天津市人民满意的好护士”、“第五届东丽区青年委员”等荣誉称号,她带领的心内科护理团队先后获得了东丽区“优质护理示范病房”、“优质护理示范岗”、“青年文明号”等荣誉称号。她爱岗敬业、关心集体、关心同事、关心患者,是医生的好帮手,是护士姐妹的好榜样,更是患者及家属的生命天使。
工作之初,她被分配到东丽医院脑外科工作,由于刚从大连武警医院调入,对东丽医院的环境、工作的流程、同事的工作习惯都很生疏。为了更快的适应环境,她利用业余时间学习大量的相关内容,很快适应了工作。2010年,李丹同志调入心内科担任护士长,几年的工作时间,她积累了大量的工作经验,从最初的一名普通护士成长为一名护理骨干和一名管理者。
一、坚持以病人为中心 尽职尽责
在工作中,李丹同志始终坚持以病人为中心,以提高服务质量为目标,处处为患者着想,耐心细致、不厌其烦地为患者做好服务。自任护士长以来,她从不因自己是护士长就减少工作量,而是时刻以身作则,每当有急危重患者时,总是抢在前面,争分夺秒抢救患者。2015年3月心内科夜里来了一名心肌梗死的病人,需要急诊手术,接到电话后,她马上从家里奔赴医院,处理病人并准备手术。经过奋力抢救病人转危为安,送回病房,那时已经是凌晨3点多了,同事们劝她抓紧时间休息,天亮了还要继续工作,可她却说:“还得回家看看,儿子在家发烧39度,爸爸也上夜班,自己在家不知道病情如何变化。”
作为一名护士,工作中,她的眼里只有患者。她时常会想能奉献给患者的就是为患者提供更优质的服务,而优质服务的核心便是“爱”。她是一个充满爱心的人,懂得珍爱生命、呵护生命,把自己对生命深深的热爱,融入到护理工作的每一个对象、每一个细节之中。
二、加强业务学习 提高护理水平
心内科是一个新成立的科室,护理部又是一个年轻的团队,心内科的患者大都患有慢性老年病,病种多而且复杂,这就要求心内科的护士要具有良好的业务能力。她经常提醒大家要做一名好护士,不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上,更重要的是要有丰富的理论知识和实践能力。她努力提高自身素质,增强服务意识,着力打造理论强、技术硬的优质护理队伍,并根据心内科疾病的特点,制定切实可行的护理人员培训计划,把专科护士培训的内容,做成一个个课件,每月定期组织护士集体学习,使科室护士的理论水平得到明显提高。
李丹同志认为,个人能力和水平的进步,是医院水平提升的基础,只有带领身边的同事,全心全意为患者服务,把爱心、热心、耐心、细心、关心和责任心投入护理事业中,才能让整个医院的护理水平得以不断提高。
三、转变管理方式 带领同事共同进步
几年来,李丹同志从一名普通护士成长为护士长。岗位的变化使她深深体会到一个科室想谋求发展,一定要在服务质量上下功夫,而最根本的问题就是服务理念的转变。改变传统的“以疾病为中心”的护理模式,推动“以病人为中心”的服务理念势在必行。作为一名护士长,针对科室个别同事安于现状,得过且过的思想,她积极组织各种学习活动,教育护士牢固树立“以病人为中心,一切为了病人”的服务理念。通过学习,大家统一了认识,增强了责任感、危机感和使命感。同时,也提高了大家工作的热情和积极性,增强了科室的凝聚力,使科内医护团结一心,视院为家,把自己的荣辱得失同医院紧密联系在一起。
成绩属于过去,未来的路任重道远。做为护士长和一名普普通通的医务工作者,李丹深深地知道自己做得还远远不够,离广大患者的需求还有很大差距,还需继续努力,发扬不断进取和不自满的精神,立足本职岗位,使护理工作水平迈上新的台阶。
推荐单位:东丽区文明办
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