汇聚民力  温暖民心

2018年河东区创建文明城区重点工作回顾

　　年终岁末，整理2018年河东区创文过程时，总会有些难忘的事，或振奋人心，或回味隽永，或暖意融融……犹如冬日暖阳。这一年，河东区创文工作在习近平新时代中国特色社会主义思想引领下，以人民为中心，迈着改善民生的步伐，托起河东百姓“稳稳的幸福”。

　　四大专项治理在行动，给群众看得见摸得着的幸福

　　唐家口街道干部在“双创小帮办”中看到居民留言反映，韶山道2号楼前有两家废品回收点长期占用拆迁片房屋空地，严重影响周边群众日常生活，马上协调相关部门，对回收点进行了彻底清理，为百姓创造了家门口的文明。我们把创文牌打成民生牌，紧盯老百姓关切的问题，开展四大专项治理行动，让河东百姓在环境的变化中体会到创建文明城区的幸福。社区“六乱”专项治理打响了“小区文明保卫战”。全区66个处级单位43000余名志愿者，对12个街道7200多个点位的楼道堆物、绿地杂草、生活垃圾进行清整，集中清理楼内外堆物72678处，卫生死角、堆存垃圾81993处，小区内占路经营4557处、小广告278295处、地锁及替代物10176处，新增垃圾桶8906个，封堵垃圾道5589个，拆除垃圾池644个，清运渣土214088吨。交通秩序专项治理提升了城市文明形象。交管河东支队加大对违反交通法规行为的整治力度，重点对主干道路、商场周边进行违法整治，清理僵尸车116辆，处罚非机动车和行人交通违法行为66077起，处罚机动车不礼让行人行为2496起，以良好的交通秩序树立文明形象，保障交通安全。市场秩序专项治理打造了温馨文明的购物环境。区商务委每周深入市场现场指导，重点巡查市场环境秩序混乱、垃圾随地散落、创文创卫宣传等问题，清理菜市场垃圾堆物50余吨，整改市场下台经营350余处，提升改造了4家老旧菜市场。区市场监管局为辖区内1544户大中型酒店及餐饮企业发放文明用餐桌牌30000个、创文宣传海报10000张。市容环境清整绘就靓丽的河东画卷。区市容园林委全年提升绿化面积20万平方米，更换垃圾桶500个，更换垃圾桶盖1000个，拆除道路沿线和居民区垃圾池28个，新建公厕3座、提升改造维修公厕20座，拆除5社区内违章户外广告设施500余处。区综合执法局全年累计治理各类违法建设516853平方米，治理违法占路市场23个，清理占路经营8572处、店外摆卖6734处、堆物堆料7491处。区残联在窗口服务单位更换无障碍设施136处。环境的改善使群众对未来生活充满更多期待，网民在@奏耐天津中写到：河东好，别搬家，住着好。

　　三个平台多彩创建，深植城市文明的基因

　　在河东的路口执行点，会有这样的别样风景：“现在是红灯，请您稍后通行”“过斑马线请不要跑，请按灯行走”，文明交通志愿者们手持指挥旗站在路口，向过往行人发放宣传手册。这是团区委组织的志愿者在河东区重要路口持续开展文明交通行动，携手助力文明河东建设。我区构筑“三个平台”，培育道德沃土，深挖城区内涵底蕴，让群众感受文明，接受教育，提升素质。构筑志愿服务活动平台。持续推动“1+N+X”志愿服务模式，广泛开展文明交通、创文宣传周等全民公益活动。全年，全区志愿者人数增长近2万人，累计完成志愿服务活动9600余次，参与志愿者达10万余人次。构筑先进典型培育平台。深入开展第十三届“河东区十大为民杰出人物”评选表彰活动，分层推选天津好人50人、最美河东人50人。开展“身边模范走进道德讲堂”主题活动280余次，培育了积极健康、向上向善的价值理念。构筑宣传载体平台。统筹“两微一端”新媒体与区新闻中心传统媒体，同步同向宣传创文。《河东新闻》报道创文新闻60条，播发公益广告1500余次，《天津日报·今日河东》开设11个创文专题栏目，刊登稿件46篇，“金贸河东”“文明河东”“盯东”等媒体媒介推出创文信息近400篇。创新网络宣传形式，在今日头条客户端持续推出《河东创文百期汇编》，阅读量突破10万。制作《晒晒创文成绩单，做个文明深呼吸》《2018不简单，晒晒创文成绩单》等H5主题宣传产品，极大地增强了创文宣传吸引力。

　　两个体系齐推进，走遍城区文明的每一个角落

　　在区市场质量监管局、区市容委的大厅里都张贴着创文进度推进表，上面红、黄、绿色彩鲜明，各单位挂图作战，确保创文任务水流到头。建立了“全面覆盖、重点突出、指标明晰、任务具体”的责任体系，全面推行上下督查、平级互查、单位自查、专家考查，舆论监督、社会监督 “四查两督”制度，创新“一责双问”“黄红督办单”督查方法，形成了“以明责为核心、以督查为重点、以问责为手段，以提升为目标”的监督问责体系，层层压实责任，全面提升了创建实效。一年来，聚焦民生痛点难点，走遍城区每一个角落，让创文有速度有温度有深度。区级领导带队实地督查10次，区创文办领导带队实地督查30余次，开展专项督查18次，日常督查150余次，下达《整改通知单》1284份，聘请专业测评团队深入各社区进行培训指导。真抓实干聚民心，在创文工作满意度模拟调查中，满意率、支持率均达到95%以上。

　　一支歌曲广传唱，河东劲吹文明新风

　　“清晨阳光辉映大地，海河之东勃勃生机，文明创建歌声嘹亮，转型发展步稳蹄疾”，嘹亮的歌声在社区传唱，河东区文化馆业务干部教社区居民演唱《文明河东更美丽》。河东区通过多种宣传方式，将文明的意识带进群众心底。推广原创创文主题宣传歌曲——《文明河东更美丽》，编发 “做文明有礼河东人”创文手册，发放“共创文明城区共建美丽河东”倡议书至全区各社区和中小学校，在窗口单位宣传行业规范和文明服务，在商业综合体、超市和菜市场宣传诚信经营，全年发放各类创文宣传品48万份。持续开展主次干道和建筑工地公益广告排查,全年共制作社会宣传展牌4000余块，撤换破损、内容过时和不准确的广告展牌300余块，在自然小区出入口等显著位置制作悬挂各类宣传展牌12315块。大力弘扬社会主义核心价值观、宣传市民文明公约和市民行为守则的宣传展牌、公益广告遍布河东的社区、楼宇、道路，提升了城市的文明品位。

　　2018，基础提升年，夯实创文根基；2019，重点突破年，延伸创文路径。河东区全区创文工作将围绕中心，服务大局，以“谋划在前、突出重点、突破难点、补齐短板、巩固成效”为方向，明确“1241”工作思路，构建创文工作格局。“1”明确一个目标：创文工作以提升人民获得感为工作目标。“2”扩大宣传优势：营造社会宣传氛围、扩大创文外宣的影响力。“4”深化四大行动：市民文明素质提升行动、城区文明程度提升行动、城区文明品位提升行动、群众生活水平提升行动。“1”开展一个主题系列活动：开展以“同在一方热土共建美好家园”为主题的文明创建活动。以烟头不落地、楼道革命、僵尸车治理、文明服务窗口等为载体，坚持一季度一主题，切实提升群众的获得感幸福感安全感。