先进典型谈：“中国好人榜”入选者风神汽车销售有限公司总经理王家梅 文明养成教育监管要同时发力

　　《天津市文明行为促进条例》的制定，不但可以更好地改善城市环境，打造城市形象，提升城市综合竞争力，而且可以不断提高城市文明程度和市民文明素质，使广大市民得到实实在在的实惠，具有十分重大的作用和意义。

　　王家梅认为，文明行为的养成，首先需要开展广泛持久的教育，让社会教育、学校教育、家庭教育与自我教育形成一个有机结合的系统，以强化人们讲文明懂礼貌的自觉意识、公德意识，培养和完善公民的道德人格，形成无论在家庭、学校、单位、社会都能够自觉自愿地讲文明、讲礼貌的好习惯。

　　同时，文明行为养成需要自觉行动。“一些人谈起不文明现象时忧心忡忡，轮到自己时却照样不讲文明。改变这种现状，需要每个人从一言一行开始，既说又做。”王家梅说，学校要从老师做起，给学生作出榜样。家庭要从大人做起，为孩子作出榜样，要重视文明礼貌教育，重视孩子的道德修养。

　　此外，文明行为养成也离不开监管。文明礼貌既要靠自觉，也要靠规矩。完善的社会管理，是形成全社会讲文明讲礼貌的保证。规矩不能有弹性，不能有特殊，不能有例外。只有综合运用教育、法律、行政、舆论等手段，形成严格的监督机制，“讲文明讲礼貌”才能成为每个人的良好习惯。