宋桂萍(中)在社区宣传社保政策
城市中,针对生活困难群体,国家按照标准给予城市居民最低生活保障,这也让这些城市居民的生活有了一定的保障。新北街晓镇家园社区社工宋桂萍负责社区低保工作,在她看来,给钱给物都不如交心,只有诚心为居民服务,才能让他们感觉到温暖,也正是因为她的诚心付出,让很多社区里的低保困难户感到了实实在在的温度。
全心全意帮助低保困难户
“大家都学习一下这个《天津市文明行为促进条例》,五月一日开始就实施了啊!”29日一大早,宋桂萍就和同事们一起,到社区广场上开展活动。活动中,除了宣传即将实施的新条例,宋桂萍也不忘自己的“老本行”,接受居民关于低保的咨询。“从去年开始,低保政策的一些限制条件在放宽,如果你们符合条件就可以申请,但一定要注意如实申报。”宋桂萍说。
宋桂萍在做社工的这么多年中,一直都和辖区困难群众打交道,宋桂萍最知道他们生活的不易。“有时候他们来找我办低保,就说起家里的这些情况,我都替他们感到难过,只要政策条件允许,我比他们自己还高兴。”宋桂萍说。之前,社区里的王师傅(化名)申请低保的条件不够,但家里的孩子还在上学,自己和妻子也没有固定工作,日子过得确实艰难。从2018年开始,一些低保政策发生了调整,宋桂萍得知后第一时间就通知了王师傅准备申请材料。“现在国家针对困难群众的救助工作在不断改进,很多低保政策都在放宽,如果王师傅这次符合条件,王师傅就能享受低保,日子还能过得宽裕点。”宋桂萍说。
希望更多人得到救助
今年47岁的宋桂萍负责低保工作已经七年了,现在的社工岗位和她当初设想的不太一样,分管的低保工作更是责任在肩,纷繁复杂。
“现在有了核查系统还好,之前想了解这一户居民的真实情况,就只能靠自己到处打听,如果对方有意隐瞒,那工作就更难做了。”宋桂萍说。低保核查需要持续不间断地开展,可现在的邻里关系疏远,根本无法得到有效信息。宋桂萍就只能用“笨办法”,不厌其烦地反复找到低保户,关注他们的生活动态。“有时候我找他们次数多了,对方难免会有些不高兴。”宋桂萍说。
其实,在宋桂萍心里一直也很矛盾,一边是确实生活存在困难的居民,一边是不容越线的国家助困政策。她既不能违规处理,又希望困难群众得到帮助。
孝顺儿媳也是敬业社工
在周围人的眼里,宋桂萍不仅是个尽职尽责的社工,她还是好儿媳的典范。宋桂萍坚持20多年来和公婆同住,现在公婆岁数大了,身体不好,更加离不开她了。
每天早上,宋桂萍都是家里起得最早的人,五点半起床做好早饭,宋桂萍就出门上班了。一天工作结束后,晚上回去还要伺候小脑萎缩的公公。“今天晚上安排了入户,估计得九点才能到家,我对象不会做饭,看来今天得叫外卖了。”宋桂萍跟同事闲聊说。
其实,在宋桂萍看来,家庭和工作,其实她还是可以作出选择的,或许家庭比工作更需要宋桂萍。但宋桂萍一直以来都坚持着,“我就是晚上下班回家以后把第二天的饭准备好,该给老人准备的也都准备好,第二天在工作的时候也就不惦记家里了。”宋桂萍说。
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