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徐宝宏:甘为孺子牛 为民爱民无私奉献
2019/05/10
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  “孺子牛”一词始自《左传·哀公六年》,现代文学家鲁迅先生的名句“横眉冷对千夫指,俯首甘为孺子牛”使孺子牛的精神得到升华拓展。而后,人们用“孺子牛”来比喻心甘情愿为人民大众服务、无私奉献的人。“孺子牛”所体现的一往无前、踏实苦干、不图名利、勇于献身的精神,正是广大民政干部职工精神风貌的写照。为使这种精神长存永驻、发扬光大,民政部于1986年起设立最高荣誉奖──“孺子牛奖”,表彰全国民政系统中成绩卓著、有突出贡献和重大影响、堪称典范的优秀工作者,嘉奖他们为新时代民政事业所作出的重要贡献。今年,天津市听力障碍康复中心副主任徐宝宏荣获“孺子牛”这一殊荣,成为天津民政干部职工队伍中一面最光辉的旗帜。

  她出身民政──曾经是儿童福利院孤儿学生;她奉献民政──几十年如一日为老人服务;她荣耀民政──为天津机构养老事业创新担当,树立了一面旗帜。

  在看似平凡的养老服务岗位上,她无私奉献,作出了突出成就。工作中,她把“六心”融于工作中,即热心、爱心、关心、信心、耐心、孝心,取得实效。她把为老人服务当作最大的快乐,把院里的每一位老人都看作自己的父母。常言道“久病床前无孝子”,而她却在长期卧床的老人身边辛勤守护了万余个日日夜夜。她坚持工作在护理第一线,脏活累活抢着干,为职工做示范、做表率。为了让住养老人生活得更舒适,她总是尽力帮助老人解决困难,有些事情已经超越了工作范围。比如为便秘老人抠除大便、解决老人排便困难的痛苦、为卧床老人鼻饲等。

  她所工作的对象大都是卧床老人,由于多种疾病及语言、肢体功能等障碍的影响,导致老人们懒于活动。为了提高老人生活质量,减轻肢体功能衰退,她提出了“生活照料与功能康复相结合”的服务理念,鼓励老人运用自身残存的功能来完成各种肢体、语言等康复训练,组织老人开展各种健康有益的活动,如读报、唱歌、说绕口令、棋牌、传接球等,并自费购买了小奖品激励老人,提高老人参与的积极性。她还通过查找老人健康保健和康复训练等相关资料,结合自己多年照料卧床老人的实际经验,自编了九节“老人益智健身手操”,每天坚持带领老人练习,锻炼了老人的肢体关节活动的灵活性。使老人的功能障碍得到了有效的康复,生活质量得到了明显的提升。

  在组织老人进行各种康复锻炼的同时,她还在老人中开展“交心”服务。坚持每天到病床前与老人们交流,倾听他们的叙述,满足老人情感需求,针对老人的心理问题,舒缓老人情绪,并多次成功劝慰有轻生念头的老人,鼓励他们以健康的心态面对生活。她每天组织护理员用轮椅将卧床老人推到健康老人生活区,与健康老人交流,避免他们产生边缘人的心理,感受正常生活的乐趣。她舍小家顾大家,每天早来晚走,她连续三十年与老人一同欢度春节和中秋,用真挚的爱为老人带来节日的欢乐,用实际行动体现对老人的呵护。爱点缀了节日的欢乐,她赢得了老人们的信任。

  近5年来,面对我国老年社会进程的不断加快,涉老服务需求日益高涨,以她名字命名的“徐宝宏劳模创新工作室”应运而生。她把工作室创建与规范养老服务、创新技术、技能竞赛、岗位练兵等有机结合。精心提炼升华护理实践经验,编写了《介护老人生活护理须知》,成为护理员护理服务的指南,15项工作制度和标准,包括交接班、整理床单元、喂水、喂饭、大小便处理、晨间护理、晚间护理、更换衣物、擦扫地面、饮具消毒、便器刷洗、擦洗餐桌、更换中单、洗澡都制定出了操作细则、提出了明确的工作要求和规范标准,使老人的饮食起居都得到了精心的护理和照料。她创新服务技能,延伸服务内容,为在院入住的210名老人建立康复档案,对功能障碍的老人进行功能评估,实行个案护理。

  结合多年照料卧床老人的实际经验,编排了“老人益智健身手操”,每天坚持带领老人做肢体锻炼,成效显著。

  她甘为人梯“传帮带”,广泛开展培训与交流,开展职业道德教育,护理业务知识培训500余人次,通过老带新、师带徒、互帮互学,培养了数十名老年护理骨干。她在生活上关心护理人员,调动他们献身老年护理工作的积极性,既帮助护理员尽快熟悉工作环境、服务对象的基本情况,又亲自进行实际操作,进行护理技能培训。将常用护理知识、重症老人的特殊护理应用、观察病情体征变化的技巧倾囊相授,丰富了护理员的护理知识,提高了护理人员的整体素质和服务技能,使老人得到更专业的服务。在她的带领下,科内护理员十余人次获得市级养老护理员职业技能大赛优异成绩,两名同志获得天津市“十佳护理员”“优秀护理员”的光荣称号。

  她坚持经常与兄弟单位进行业务知识的交流和研究,对民办养老机构进行护理和管理知识培训,并担任3个民办养老机构的客座护理指导,特别是对望园老人院等民办养老机构进行护理和管理培训,带动养老护理整体服务水平的提高与发展;每月深入社区,为社区老人讲授养老护理知识。2013年,她和其他同事建立了虚拟养老院,开展虚拟养老服务,她带领劳模创新工作室进入社区,为社区宣传介护老人生活护理常识,并坚持每月深入社区到居民家中进行护理指导,深入82户居民家中解决护理上遇到的难题,为这些家庭的老人提供国办养老机构的服务,得到社会的广泛赞誉,为养老福利事业的发展作出更大贡献。

  她工作过的部门曾获得全市养老护理员职业技能大赛优胜者最多,卧床养老护理收费在全市最低。在她的精心护理下,卧床12年的老人未产生褥疮,全科更是褥疮零发生,在养老行业创造着奇迹。她替老人子女尽孝,为逝去的多名孤寡老人抱骨灰盒,是非血缘关系的最大孝子。

  工作有了一点成绩,老人家属的感激之情也以各种不同方式表达出来,一些入住老人的家属找到她,有的送礼物等表示感谢,面对这些,她都婉言谢绝。

  2009年她罹患癌症,进行了肿瘤切除手术。在住院治疗期间,她心中还牵挂着那些朝夕相处的老人。手术后化疗还没有结束,就毅然重返工作岗位。时间吝啬地待她,但丝毫动摇不了她为钟爱的老年福利事业殚精竭虑奋斗的信念。

 

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稿源:天津日报  编辑:宋文婧
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