近日，我市召开“天津是我家 建设靠大家”志愿服务系列活动通气会，深入学习贯彻习近平总书记致中国志愿服务联合会第二届会员代表大会的贺信精神，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，部署第一阶段“天津是我家 建设靠大家”志愿服务系列活动。我市85支志愿服务队代表参加，大家纷纷表示，将深刻把握新时代志愿服务的地位作用、使命任务和实践要求，围绕中心服务大局，切实为群众多办实事、多办好事，激励和引导更多人投身志愿服务，弘扬时代新风、争做时代新人，以实际行动为全域创建文明城市添砖加瓦，为新中国成立70周年献礼。

　　“河西力量”志愿者服务队

　　书写志愿服务新篇章

　　“河西力量”是公安河西分局打造的一个“组织群众、发动群众、服务群众、促进文明、共建平安”的亮点品牌，是社会治理创新和治安防控体系的重要组成部分。学习习近平总书记贺信后，公安河西分局迅速组织团队通过线上交流、线下座谈等方式学习传达，并结合“不忘初心、牢记使命”主题教育展开了充分讨论。在讨论中团队成员纷纷表示，志愿服务的活力在于社会需求，而心理服务是当前社会的重大需要，应以贺信精神为指引，在民族复兴伟业中书写志愿服务新篇章。 

　　为助推“河西力量”快速高质量发展，按照线上线下双向协调互动的总体思路，线上打造APP、微信公众号、微博、抖音四个网络阵地；线下组建“河西力量”志愿者服务队，下设“一站两队”，即“河西力量”工作站、公共安全宣传队和心理援助服务队，2018年度荣获河西区优秀志愿服务品牌项目称号。 

　　目前，“河西力量”志愿者服务队共开展了150余场活动，平台注册人数11万余人；举办助力高考“志愿申报与职业匹配大型团体心理辅导”；以天塔街为试点开展心理健康服务，开展心理科普讲座；助力社会矛盾纠纷化解，开展长程团体心理辅导。

　　下一步，将深入开展进社区、进基层活动，全力助推社会心理服务体系建设，不断弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，继续以实际践行“以人民为中心”的发展理念，在深化平安建设、促进社会和谐等方面贡献力量。

天津希望24热线普及生命教育到津城的每一个角落

　　天津希望24热线

　　做珍爱生命的守门人

　　学习了习近平总书记的贺信之后，天津希望24热线深受鼓舞，更有力量。志愿服务是滋养人的、是升华人的，是让一个人的人性和人格得到良性循环成长的。天津希望24热线要把习近平总书记贺信精神落实到每日的志愿工作中去，用实际行动继续发扬志愿精神，用心、用情、专业地做好志愿服务工作，不辜负习近平总书记的殷切期望。

　　“不忘初心、牢记使命”，天津希望24热线是我市首个由专业心理咨询师志愿者值守的24小时危机干预热线，一年365天、每天24小时不间断接听求助电话。“真心相伴，日夜守候”是我们的使命，而这些24小时坚守在电话旁的咨询师全部都是志愿者，一分钱不拿地默默付出。在天津，3年零8个多月，1300多个日日夜夜，这些心怀大爱的志愿者守护在电话旁,在素昧平生的人之间展开心灵沟通和生命危机干预的拔河赛……天津希望24热线400—161—9995取自谐音：要留、要救、救救我，请大家记住这条生命热线。

　　希望热线不仅是一条热线，还有生命教育的普及工作，因为接线是守候，宣讲是走出去普及和预防，给生命打“预防针”。自2015年开线至今，天津希望24热线共接到求助电话25000余通，开展心理学讲座、《珍爱生命五法宝》危机干预讲座和小丸子儿童心理剧演出200余场，受众达50000余人，让更多的大众群体近距离地接受生命教育，人人成为珍爱生命的守门人。今后，我们将加大力度培育志愿者，争取尽快普及生命教育到津城的每一个角落。

　　宝坻区牛家牌镇机关志愿服务队

　　哪里需要哪里就有我

　　牛家牌镇机关志愿服务队一直秉承着奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，把党的政策送到车间店铺，用生动活泼的语言解释法律条款，把农业技术送到田间地头，用群众的语言宣讲党的理论，努力做到哪里需要，哪里就有志愿者的身影。 

　　习近平总书记的贺信，为推动新时代志愿服务工作指明了方向，志愿者通过“学习强国”做好学习，以科室为单位深入讨论总书记贺信精神，真正做到入脑入心入行。

　　机关志愿服务队通过开展群众喜闻乐见的志愿服务，更好地满足人民群众日益增长的美好生活需要，切实提高农村群众的思想觉悟、道德水准、文明素养、法治观念。结合机关志愿者的岗位特点和服务特长，成立了九支志愿者队伍，即党员志愿小分队、法律普及小分队、技能培训小分队、巾帼志愿小分队、青年志愿小分队、文化惠民小分队、社会救助小分队、平安志愿小分队、移风易俗劝导小分队，并协调区内志愿服务团队，主动和实践站结合融入，开展主题活动。截至7月底，开展志愿服务活动10场，受众达2000余人次，得到了村民的一致好评。

　　下一步，将围绕“不忘初心、牢记使命”主题教育，结合宝坻区“群众为主我为仆”初心教育活动，深入基层，服务群众，服务社会。年内，探索志愿服务项目化管理运作，依托文明实践站的爱心超市，推行积分兑换制度，建立评选推优机制，完善培训考核机制，推进志愿服务常态化、制度化。

　　天津国寿志愿服务团队

　　爱心献社会 真情暖人心

　　“撒播爱心、造福社会”是中国人寿永恒的价值理念，公司积极支持公益事业，2017年，天津国寿成立了“国寿志愿服务团队”,设立了覆盖天津全辖区的13家志愿服务分队。

　　助力残运，国寿先行。全国第十届残运会暨第七届特奥会将在天津开幕，这不仅是残障人士的体育盛会，也是人类超越自我的人文盛会。作为“保险唯一合作伙伴”和“火炬传递唯一赞助企业”，在赛会筹备之初，中国人寿就成立了残运会志愿服务团队，为赛事提供人力服务、车辆服务、站点服务。从小护跑手的选拔、服装的赞助，到残运会全体人员、场馆的保险保障服务，在火炬传递的现场，处处都可以看到天津国寿志愿者的身影，志愿者全程护送，无不体现了国寿“人人都是义工、处处都有岗位、时时都讲奉献”的志愿工作氛围。

　　播种爱心，不忘初心。天津国寿将继续秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，积极开展学雷锋志愿服务活动，弘扬国寿人文精神，设置保险宣传便民服务平台，宣传保险文化，普及保险知识；进一步继承和发扬“关爱老人”的光荣传统和服务社会意识，弘扬中华民族敬老、爱老的传统美德；开展关切慰问困难家庭活动；进一步与医疗团队合作，在全市重点社区、重乡重镇巡回开展专家爱心义诊活动，努力将健康保障送进千家万户，以实际行动助推精准脱贫，让乡镇居民在家门口就可以享受到专家医师的高水平医疗服务。

　　南市街“绿橄榄”退役军人志愿服务队

　　退役不褪志 退伍不褪色

　　他们，曾经把青春和热血献给了绿色军营；他们，是一群“退役不褪志，退伍不褪色”的老兵。今天，这群“最可爱的人”以“绿橄榄”命名，在志愿服务岗位上继续贡献着自己的力量。

　　这支以“绿”为主色的队伍，还根据志愿服务队成员特长不同，组建了“三色”功能小分队，分别为红色宣传队、紫色服务队、黄色技能队，力争做到“自助、协助、互助”。其中，红色代表宣传队，以“政治思想引领，传承红色精神”为口号，深入开展党的学习教育宣传工作；紫色代表服务队，以“感受爱、传递爱”为口号，针对有困难的退役军人及家庭开展帮扶；黄色代表技能队，以“不忘初心，服务社会”为口号，积极发挥个人技能和特色，在生活上为有需求的退役军人进行志愿服务。

　　以社区为单位，每个社区包联5户困难退役军人及其他优抚对象。“做好心理向导”，服务队成员定期以电话、入户走访等形式与帮扶对象谈心谈话，了解他们的诉求与愿望，充分发挥街道“心灵驿站”的作用，为退役军人疏解情绪、排忧解难；“做好健康指引”，在遇到帮扶对象生病住院、家庭发生重大变故等情况时，自发组织看望，帮其分压，同时对于年龄较大的帮扶对象，提醒他们及时到医院进行身体检查，让他们保持良好的身体状况；“做好生活助手”，针对残疾退役军人、高龄退役军人或烈属，在生活上给他们一些力所能及的帮助，如搬重物、代买物品、打扫卫生等，减轻帮扶对象的身体负担。

　　和平区法律服务志愿者团队

　　让居民拥有家门口的“法律顾问”

　　人民权益要靠法律保障，法律权威要靠人民维护。2019年3月4日，和平区法律服务志愿者团队正式成立。这是一家由和平区司法局机关干部、司法所工作人员、司法社工、人民调解员、律师、公证员、政法系统工作人员及热心法律服务的群众等组成的志愿者团队，依托区、街道、社区三级公共法律服务平台，为区内居民群众提供法律咨询、法治宣传、人民调解、法律援助、公证等公共法律服务项目，让居民拥有家门口的“法律顾问”。

　　团队根据各街道辖区特点，制定个性化的宣传规划，重点结合扫黑除恶专项斗争、《天津市文明行为促进条例》、打击防范非法集资、国际禁毒日、国家宪法日等阶段性重点工作和重要时间节点，通过普法骑行活动、编写普法情景剧、举办“中国梦·法治梦”法治文化展览、开展模拟法庭等创新形式，推动送法进机关、进社区、进学校、进企业、进单位、进军营。同时，为了让更多的人更直接地接触到司法行政和公共法律服务，今年尝试开展“送法进百家门”活动，采取“敲门入户”的方式，向居民群众和辖区企业发放公共法律服务联系卡、法治宣传品，并了解居民和企业的法律服务需求。

　　同时，重点开展“公调对接”，全区7个派出所、2个治安所工作日每天都有专职人民调解员值班，将志愿服务延伸至矛盾纠纷的关键点位，发挥人民调解“第一道防线”作用，为百姓排忧解难，并依托和平区法律援助中心开展“法援出征”志愿服务活动，深入全区64个社区广泛宣传。

　　七月志愿服务队

　　居民共建共享 共创美好家园

　　这是一支专门从事社区志愿服务和管理的综合性服务机构，组织策划社区公益活动和青少年、妇女儿童、老年人的关爱及心理关怀与疏导。

　　自成立以来，七月志愿服务队一直以“奉献、友爱、互助、进步”为准则，以“奉献社会，服务他人，锻炼自我”为宗旨，为建设和谐社区、和谐社会作出了积极的贡献。志愿者以社区居民为主力，服务于社区，志愿者中年龄最大的72岁，最小的6岁。志愿者以社区为阵地，积极开展各项志愿服务活动，已经开展了“文明少年团”“社区巧工坊”“儿童心理拓展”“翰墨飘香书法”“书香伴我行”“一起分”社区垃圾减量以及“老叟学堂”等活动，日常值班志愿者还会为居民义务量血压、身高、体重、测体温等，每月服务300余人次。七月志愿服务队一直秉承和发扬志愿服务精神，服务居民，服务社会，用行动感召周围的每一个人，让更多的人参与到志愿服务行动中来，共建美好家园。

春晖文艺志愿者团队为百姓演出

　　春晖文艺志愿者团队

　　传播正能量 一直在行动

　　从最初的2个人到如今的50余人，春晖文艺志愿者团队已走过20多个春秋。

　　这个由书画艺术家、曲艺名家、服装设计师、文艺爱好者组成的志愿团队旨在充分发挥团队成员文化艺术特长，接地气、近百姓，通过公益演出和书画笔会，传播向上向善的社会主义核心价值观，让真善美充盈整个社会。

　　如今，他们的足迹早已遍布津城大街小巷，先后深入工厂、部队、学校、养老院、体工大队、社区、监狱等单位，为部队战士、农民工、残障人士、白血病患者、运动员、监狱服刑人员等义演200余场，为养老院、启智学校、部队等单位以及贫困地区、灾区人民捐献钱、物达40余万元。团队里有一些志愿者是相声演员，而相声演员一年中只有除夕一天是休息的，大家就拿出这一天来到养老院义演，为老人送去快乐和温暖。

　　在立足天津的基础上，春晖文艺志愿者团队还远赴全国各地灾区、对口扶贫地区扶贫助困。汶川地震一周年之际，团队成员放弃各自商演机会，整合时间到灾区看望震后孤儿，给孩子们带去学习和生活用品，送去学费和生活费，为孤儿做心理疏导、演出文艺节目，帮助灾区孤儿走出阴霾，重塑生活信心。今年，他们又募集了价值22万余元的衣物送到甘肃省天水市清水县……传播正能量、传递真善美，春晖文艺志愿者团队一直在行动。

绮水苑社区志愿服务队打造洁净社区

　　绮水苑社区志愿服务队

　　“警校社区”联动打造特色品牌

　　“文明绮水、全民同心，志愿服务、你我同行”，在红桥区西于庄街道，有这样一个社区──历来高度重视志愿服务工作，多年来，坚持把志愿服务作为培育和践行社会主义核心价值观的重要载体有力推进，各类志愿服务组织蓬勃发展。目前，该社区实名注册志愿者近千人。

　　这，就是绮水苑社区。2010年，社区成立伊始，就与辖区内的雷锋小学建立共建关系，开展“小手拉大手，同走雷锋路”活动；2011年，将共建关系进一步扩大到武警六支队三大队，实现了“警校社区”三方联动，共同打造出“一路一校一社区”的特色志愿服务品牌。

　　社区在红桥区社会综合治理网格平台基础上，打造了“四室一厅”，将社区警务室、社区调解室、代表委员联络室、司法工作室、“百姓说事厅”等社区治理载体纳入社区综治中心，充分整合红桥区委政法委、区法院、司法局、区文明办等多部门志愿服务资源，真正做到了小事不出社区，将矛盾、问题化解在基层。

　　目前，社区成立了法律援助、文明督导、医疗卫生等多个专业志愿服务队伍，服务范围延伸到治安巡查、助老助困、助残助学、文明督导、应急救护、助力创文创卫等新领域，并进一步规范了志愿服务人员的招募、奖励等制度，为社区志愿服务制度化、常态化开展提供了保障。

天津经济技术开发区青年梦想家志愿服务中心提供助老服务

　　天津经济技术开发区青年梦想家志愿服务中心

　　奉献青春力量 书写志愿华章

　　奉献青春力量，书写志愿华章，青春志愿者是未来的朝阳。

　　时光飞逝，天津经济技术开发区青年梦想家志愿服务中心已成立6个年头。现有助老、助困、助残、公共服务等六大类服务项目，与轻轨9号线塘沽站、滨海国际机场、天津市少年儿童图书馆、红桥区图书馆、泰达图书馆等20多个单位达成服务协议或有共建关系，每月有近500人次活跃在一线，引领青年实践公益，促进青年健康成长。今年7月6日，我市暴雨来临，但大雨挡不住志愿者的脚步，近百名志愿者如期来到泰达心血管病医院、河北区第一养老院、轻轨9号线塘沽站、天津市少年儿童图书馆、红桥区图书馆坚守岗位，他们的精神令人感动。

　　下一步，青年梦想家志愿服务中心还将围绕市文明办部署的工作任务，结合自身实际，积极引导广大志愿者开展志愿服务，梳理团队现有项目，积极向专业团队学习，突出重点，打造品牌项目。譬如，积极宣传“七进”，针对《天津市文明行为促进条例》、垃圾分类等环保知识，组织广大志愿者进学校、进社区、进企业、进商场、进幼儿园、进机场、进校园等，助力宣传，提高普及率。同时，打造“守护夕阳”品牌，为更多的老年人提供助老服务。

　　微言大义

　　续写雷锋故事

　　传承雷锋精神

　　如果说，文明是一座城市的亮丽风景，那么，志愿服务就是其中最点睛的一笔。

　　行走在津城大街小巷，深入到居民生活方方面面，处处可见志愿者忙碌奉献的身影。他们有的在进行环保知识宣讲，有的在进行法律常识普及，有的正送文化演出下乡，有的正送医疗服务上门，有的深耕应急减灾领域，有的专攻文明旅游方向……他们是社会文明风尚的一个缩影，他们用点滴实际行动续写着新时代的雷锋故事，传承着永不褪色的雷锋精神。

　　天津是我家，建设靠大家。让我们携起手来，让志愿服务制度建设更加完善、参与渠道更加便民、服务内容更加专业，不断提升全社会志愿服务工作水平，引领带动更多市民参与到志愿服务当中，将“有时间做志愿者，有困难找志愿者”理念深入人心，让遍地开花的志愿服务成为津城愈发耀眼的“新地标”。

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