市民参观创文宣传展览

　　大沽街为学生进行创文科普讲座

　　首创国际社区打造创文广场

　　孩子们绘制百米长卷助力创文

　　新港街志愿者整理共享单车

　　交管部门严查大货车超载行为

　　盛星东海岸小区清理违建

　　新村街志愿者清理楼前卫生

　　泰达执法大队清理违章建筑

　　创文一切从细节做起，上下同心共下“一盘棋”。7月25日，滨海新区召开2019年度创建全国文明城区百日攻坚行动推进会，吹响创文百日攻坚行动的“冲锋号”。至今，攻坚行动启动将近满月，机制日益创新，压力有效传导，相关单位、部门和党员群众全都行动起来，大家抱团奋战、精准发力，逐地逐件全力攻坚，创文正带来可喜的改变和看得见摸得着的实惠。

　　三级联动 单位部门进入角色

　　滨海新区区委宣传部文明创建室负责人刘秋生认为，在创文百日攻坚行动中，区领导靠前指挥、以上率下、身体力行，陆续深入矛盾问题最为突出的基层一线，把脉问诊、深挖根源、立行立改，为创文攻坚行动的推进注入了强劲的动力。在压力的有效传导之下，相关单位、相关部门快速进入角色，从直接负责人到社区网格员，全都动了起来，大家抱团奋战、精准发力，逐地逐件全力攻坚。

　　“我们已经建立了区领导包保督导、创文办督查跟踪、部门群众参与共建的三级联动工作机制，克服形式主义、官僚主义，不给基层增负担，实实在在改问题。”除了城市管理委、卫生健康委等牵头部门进入角色，各开发区、街镇也都对照任务清单，快速投入攻坚行动，交管执法部门也持续加大执法力度。

　　“3类16个项目化管理都在逐步深入推进，我们针对模拟测评排名落后街镇加强培训，同时，深度创建态势已经形成。”刘秋生说，前期自查自纠与问题整改同步进行，如今已进入攻坚督查阶段，区创文办开展各项督查，促进各项任务落实。8月26日，将对全区创文情况进行第三轮模拟测评，此次测评以实地考察为主，重点检查创建氛围、市容（社区）环境、交通秩序、政务大厅等情况。

　　精准施策 探索管理新路径

　　新区创文以来，就在不断探索新型社区自我管理新路径。目前，各开发区、部门和街镇调动群众的参与积极性，发挥网格化管理的精准性优势，逐步推动城市管理工作形成群众参与、齐抓共管的格局。

　　“在查找问题、推动问题、解决问题的过程中，我们也在不断深化细胞创建，不断创新工作机制和方法。比如，我们在前期测评靠后的6个社区中开展示范社区创建活动，下一步将继续推动以点带面、标准化创建等工作的开展，为全区创文增分添色。”刘秋生说。

　　着眼民生 明确攻坚任务清单

　　新区创文百日攻坚行动把创建民生工程作为重要任务之一，实施项目化管理，对每个涉居开发区和街镇开展专题民意调查，梳理出一批自身能够解决的群众难点热点痛点问题，明确任务清单。解决了贻芳嘉园社区停车难问题，修缮小区残疾人通道，修补小区破损严重的路面，解决了宜春里等5个老旧小区路面坑洼、墙皮脱落问题，解决了常流庄村储水设施改造问题……这样的成绩不胜枚举，成果显著。

　　时间轴

　　7月25日 滨海新区召开2019年度创建全国文明城区百日攻坚行动推进会，以基础设施建设管理、城市精细化管理、市民文明素质提升3类16个专项进行创文短板突破，完善软硬件设施建设，力求从整体上提升城区文明程度和市民文明素质； 

　　7月31日 区创文办制定了百日攻坚行动跟踪考核方案，细化考核指标，组成5个专项工作组跟踪督查，创文总指挥部每周跟踪问题整改进度；

　　8月1日 区创文办向区级领导呈报32份包保告知书，全面推进创文目标任务落实；

　　8月2日 区创文办组织全区16个百日攻坚行动牵头部门、5个开发区、21个街镇进行专题培训，明确工作内容和责任分工；

　　8月10日 新区启动首个“学雷锋志愿服务日”活动，万名志愿者冒雨开展创文行动；

　　8月11日 截至当日，区委、区人大、区政府、区政协领导深入包保片区，推动创文攻坚行动任务落实；百日攻坚自查自纠阶段，各单位自己查，区级帮助找，摸底数亮问题成为大家的共识，目前各责任部门共梳理攻坚目标台账1826个；

　　8月12日 诚信建设专题工作会议召开，会议要求区发展改革委于10月底前完成区公共信用信息网络平台建设；

　　8月14日 新区民政等部门、各开发区和各街镇工作人员、社区党员、志愿者集中开展文明祭祀宣传劝导和执法行动；

　　8月15日 滨海新区精神文明建设委员会向全区发布“让文明更灿烂、让滨海更美丽——滨海新区创建全国文明城区百日攻坚行动倡议书”；

　　8月21日 滨海新区一批创文百日攻坚行动为民服务项目清单发布，100多个涉及民生问题的“攻坚承诺”引发良好社会反响。

　　探访

　　城市管理委

　　俯身听民意

　　群众参与 共建共享

　　日前，记者从区城市管理委获悉，创文百日攻坚行动启动以来，该委畅通市民诉求反映渠道，积极回应解决社会关注的重点问题，建立了城市管理群众监督和评价机制，构建政府、社会和市民共同参与城市管理的新格局。

　　8月15日开始，该委利用一周的时间向市民发放近1000份调查问卷，涉及创文攻坚行动的3类16个项目中的城市环境、停车场规划管理等诸多方面。一楼住户窗户改门经商、垃圾车收集时气味难闻臭味重、共享单车摆放不整齐投放不均匀、机动车停车乱收费问题严重……8月21日，在前期反馈回来的200多份调查问卷中，市民积极参与监督、举报和投诉，积极当起城市管理的“监督员”。

　　“我们牢固树立‘为百姓服务、请百姓参与、让百姓满意’的理念，坚持问题导向、聚焦问题发力，把城市管理过程变为为百姓解决实际问题的过程。”区城市管理委城市管理考核室的李荣山介绍。

　　创文百日攻坚行动中，能明显感觉到群众的参与度越来越高。为进一步优化主城区红绿灯设置，提高路口通行效率，为广大市民营造安全、有序、畅通的交通环境，8月初，新区创文办联合区公安交管支队、区融媒体中心集中开展新区主城区“交通信号灯配时优化调整行动”，向广大市民征询对城区各路口信号灯的配时的合理化建议，仅一周时间就收集了市民意见和建议100多条。

　　新村街

　　不做表面功夫 

　　细微之处见真章

　　楼门内的线路多而不乱、墙壁整洁小广告不见踪影、楼栋门口干净清爽自行车各归其位……走进新村街道丹东里小区9栋2门，整洁的内外环境让人眼前一亮。而就在一个月前，这里的环境秩序还不尽如人意，楼内线路凌乱、门栋口废弃报箱碍眼、自行车停放无序等问题困扰着居民群众。

　　自新区启动创文百日攻坚行动以来，新村街道瞄准问题短板和群众需求，集中力量对老旧小区的环境秩序进行整改，解决了一系列困扰群众的难点热点痛点问题。丹东里小区的变化，只是新村街道创文路上居民小区发生巨变的一个缩影。

　　自从新区创文工作启动以来，新村街道始终将老旧小区综合整治作为为民办实事项目之一，通过局部改造、保留修缮、完善基础设施等办法，从源头上解决老旧小区居民生活难题，改善居民生活状况，同时改善城区面貌，让居民能够生活得更舒心。

　　比起大拆大建，“细微之处见真章”反而是一种更进步的城市更新模式。新村街始终从细微处入手，从清理小区单元门的平台，到清整楼道内的堆物，再到楼道内凌乱线路整治，用充满温度的细微举措，提升社区整洁度和群众宜居感。

　　新村街道辖区共有57个老旧小区，目前基本实现社会化物业全覆盖。新村街道通过建立联席会制度、加强物业管理员管理、建立街道和社区两级旧楼物业管理群、严格落实考核机制等举措，充分调动物业公司参与创文工作的积极性，由物业公司和社区相互配合，形成长效管理的合力。目前，新村街道正在联合片区物业公司全面开展“拔钉行动”，对所有旧楼排查一遍，重点解决环境秩序问题。

　　各方说

　　区委宣传部文明创建室负责人刘秋生： 为百姓带来幸福感和收获感

　　区委宣传部文明创建室负责人刘秋生说，新区创文百日攻坚行动的“冲锋号”吹响之后，各相关单位和部门纷纷制定工作方案，推动工作落实，建立创文台账，实行问题和短板销号管理，取得了一定的成效。

　　“停车库不启用，就可能导致居民在小区内乱停车或停到马路上，这些问题区领导在暗访的时候也看到了，我们就跟住房建设委联系，让他们抓紧推动这个工作。”刘秋生告诉记者，停车场规划建设管理就是此次攻坚方案中列出的16个专项问题之一。住房建设委接到专项任务之后，便快速起草了一个规范的表格，在短短3天时间内便完成了全区地下停车位问题排查，为下一阶段问题整改奠定基础。下一步，还将根据排查摸底情况，推动解决停车库使用问题，缓解市民停车难题，为百姓带来实实在在的幸福感和收获感。

　　新北街道工委书记杨静：

　　主动担当 打好翻身仗

　　新北街道工委书记杨静认为，创建全国文明城区关系民生福祉，关系发展大局。新北街与其他街道相比，人口相对集中，居民密度大，外来务工人员和流动人口也比较多，无疑给街道创文工作带来了巨大压力。第二次测评后，新北街排名不理想，通过创文工作的深入开展和测评，很多原来不容易发现的问题暴露出来。

　　为此，街道重新调整工作节奏，重新梳理责任清单，制定更细致有效的创文攻坚方案，建立问题台账，对照问题加强整改，同时在街道办事处组织领导班子、社区、物业公司召开实地测评问题整改推进会。由街道主要领导分包的形式，各自领取任务，负责对应社区，以最快的速度进行整改。杨静表示，创文工作目前已进入攻坚阶段，尽管街道面临不少难题，但只有主动作为、主动担当，才能打好翻身仗。

　　海滨街市民刘阿姨： “焕新”换来百姓心

　　刘阿姨是海滨街钻井新村的一位居民，她所居住的小区始建于上世纪九十年代，小区各项设施已经老化。“路面有不少坑洼，只要一下雨就存水，有些路穿雨靴都难过去。”她向记者诉着苦。

　　创文百日攻坚行动启动后，海滨街携手大港油田联合开展居民住宅小区服务“六大焕新行动”，助力创文提质增速。工作人员积极入户走访、充分征求民意，“焕新”换来了百姓的心。

　　大港街市民张女士：

　　违建清理了 居民心里敞亮了

　　大港街的张女士家住世纪大道和胜利街交口，附近有一处用彩钢板圈占的大院子，违建让本来就不宽敞的公共空间变得更加狭窄。为此，她和邻居曾多次找街道反映寻求帮助。随着创文百日攻坚行动吹响“冲锋号”，违建最终被拆除。“违建拆除了，门前的路也宽敞了，周边居民无不拍手称快。”张女士说。

　　改变

　　停车难在“破局”

　　记者从区城市管理委获悉，区停车办与各开发区、各街镇负责人接洽，分两组对新区道路停车场所开展巡查管理。

　　截至8月21日，已排查新区现有300余个停车场共计70004个停车泊位。其中，收费停车场156个，泊位数49506个；免费停车场144个，泊位数20498个。

　　巡查过程中，有关部门共发现存在问题15处，已取缔宁波道、福州道、滨海名都、石油新村等地非法停车场共计13处，拆除棚亭13个，清理不规范停车牌16块，拆除地锁400余个，规范整改停车场30处。

　　“通过整改，目前新区各停车场已逐步走上正轨。按照政府2019年重点工作新增泊位6200个，现已完成施划5550个，完成年度新增计划的89.5%。下一步，计划在供需矛盾突出路段施划440个泊位，在供需矛盾突出的公共场所预计施划479个。”

　　对城市管理问题加紧排查

　　李荣山告诉记者，创文百日攻坚行动启动以来，除建立停车场问题台账以外，区城管委还成立四个包保领导小组，对228条主干道路和220个室外公厕的管理情况进行全面检查及督导，已排查背街小巷道路221条。对城乡接合部存在的问题也建立了台账。

　　母婴室建设管理提速

　　连日来，区卫生健康委联合商务委等有关部门工作人员深入排查车站、码头、政务大厅、医院、景区景点、大型商场的母婴室现状，建立母婴室设施建设不达标台账，对未建设及不达标单位明确整改目标和时限，逐个进行销号管理。“目前上报整改完成的未达标单位有三个，部分街镇服务中心等单位正在紧锣密鼓地进行整改，同时，我们也在收集达标点位的图片等信息，为最后的验收打好基础。”8月22日，区卫生健康委母婴室建设管理相关负责人说。

　　开发区街镇齐发力

　　经开区在第二次模拟测评中，所有问题全部解决，并开展了多项亮点工程。

　　新港街道全街划分14个基础网格，每个网格配有1名专职网格员。

　　胡家园街执法大队对辖区主干道路、次支道路、居民小区进行巡查整治。

　　由退役军人组成的塘沽街道创文督查队成立，每天都在小区内进行巡查。

　　借助新区融媒体中心全平台持续推出问题曝光报道，在第一次模拟测评中排名靠后的街镇也都行动起来，大港街和杭州道街整改取得一定成效。

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