张秀兰，女，汉族，枫景家园社区一名普通退休群众。她出生于1957年，在公交一公司工作的30多年里，铸就了她助人为乐、无私奉献的人生品质。她退休后在社区发挥特长带领社区居民每天晨练、义务教大家跳舞健身，打扫社区活动室卫生、结对帮扶困难家庭等，她的爱与奉献受到人们的传颂。

　　热心楼长 热情待人促和谐

　　张秀兰是一位楼栋长，在担任楼组工作中，她热心为楼组居民服务，跑遍楼上楼下的每户人家，积极主动传达居委会自治工作方面的要求。她待人热情、善解人意，平时对邻居和小区居民都十分关心。身为楼组长的她对自己所管辖2个楼组的情况了如指掌，哪家房子出租了、哪家居民入住了、哪家发生紧急情况了，她都能及时的将信息反馈给居委会，并认真地协助居委会做好居民的信息采集工作。正是因为她热心帮助邻里、热情服务居民，所以社区中许多上门登记工作和文化活动在她的牵头和发动下，居民们都能积极地配合和参与，为居委会各项工作的开展打下了坚实的基础，形成了邻里关系和睦、温馨、美好的社区氛围。张秀兰也是社区结对帮扶的一员，她默默无闻的为帮扶对象做事，为他们解决生活上的困难，提供力所能及的帮助。只要老人们一个电话，她总是随叫随到，张秀兰做的虽然都是默默无闻的小事，但却能温暖着社区里每一个独居老人的心，她一次次的用自己的行动无言的奉献着爱心，她这样的慈善之举，受到了大家的学习和赞扬。

　　张秀兰虽然文化不高，但勤思好学，积极参加老年大学举办的各类讲座活动，以及社区组织的各类红十字会培训讲座等。她认真听课，丰富自己的知识储备，她本人表示要在新的一年里更加热心社区的志愿者活动，为小区的老伙伴们、为美丽枫景和谐稳定做一个合格的、优秀的志愿者。

　　居民代表 暖心服务为大家

　　张秀兰身为居民代表，总是义不容辞地为居民服务，甘当人民的勤务兵，楼栋居民有谁需要到社区办事却没时间，她全权代办，居民对她是一百个相信和放心。不仅如此，她还是一名义务巡逻员，积极宣传和组织成员巡视社区安全。她还对一些垃圾点，杂物堆放处等都积极巡查，发现问题立即和社区工作人员沟通，予以解决，并积极带头向居民倡导绿色环保概念，号召大家“从我做起”，在她的带动下，居民的配合下，大家为自己营造了干净整洁的生活环境，居民都亲切地说：有了这样的看家人，大家是出门放心，在家舒心!

　　义务教学 无私奉献暖人心

　　张秀兰为丰富老年人文化生活，自发组织了社区舞蹈队。在团队中，张秀兰主动承担起舞蹈教练的重任，每天晚上回家看视频学习舞蹈动作，转天就认真教给大家。她还每天提前到达社区舞蹈室，开门开窗通风，打扫室内卫生。在社区举办的周日大集志愿服务活动，她带领舞蹈队为居民义务表演。

　　张秀兰是一位乐于助人、奉献爱心的社区志愿者，她这份心系社区、奉献社区、回报社会的真情，给枫景家园社区这个美丽的家园增色添彩，大家为有这样优秀的志愿者感到自豪!

　　推荐单位：东丽区文明办