三年贴心服务温暖七旬老夫妻 相约明年不见不散 老年乘客为公交188路点赞

　　在刚刚过去的中秋假期中，市民高奶奶手捧一面写有“帮老扶残乐于奉献 雷锋楷模美德传承”的锦旗，来到了公交集团第四客运有限公司188路车队，将锦旗交给了车队工作人员，并激动地说：“三年了，我和老伴每年从5月到9月，每个月都有半个月的时间去蓟州区疗养，188路的司机师傅们贴心的服务我们亲身体验，所以送上一面锦旗表达心意。”

　　原来，五年前，高奶奶的老伴得了脑梗，为了让身体尽快恢复，每年从五月到九月高奶奶都会陪伴老伴前往蓟州去疗养。然而由于路途遥远、交通不便，两位70多岁的老人“长途跋涉”显然十分劳顿。三年前，高奶奶从亲友口中得知，可以乘坐公交188路，这条线的部分车次可以从天津直达盘山，非常方便。从此两位老人就和公交188路结下了“不解之缘”。

　　高奶奶说，188路不仅乘坐起来十分方便，驾驶员的服务更是十分贴心。每一位驾驶员都热情周到，耐心叮嘱，解答问询，对两位老人总给予“特殊的关照”。高奶奶的老伴在2017年曾摔伤过，而188路车厢的台阶又比较高，为方便二老上车，司机师傅们都让老人直接从后门上，特别是车队的于春荣师傅，每每遇到两位老人，他都跑到后门去搀扶，让老人心里暖暖的。

　　一直以来188路驾驶员带给他们的感动，成为了旅途中非常美好的回忆。高奶奶表示，明年五月份还将与188路相约，不见不散。公交车厢就是市民乘客流动的家，始终如一的优质服务，才能让乘客有家般的温暖，188路驾驶员三年来对两位老人的特需关照，正是天津公交服务文明的缩影。

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