西关北里社区穆瑞良 拆违建 拆地锁 清堆物 

每天奋战在一线 全身心投入社区建设

　　穆瑞良是红桥区西沽街道西关北里社区居委会主任。作为一名有着多年工作经历的社区居委会主任，他不畏艰难，默默为居民的大事小事操劳，心贴心提供服务。他手机常年处于24小时开机状态，居民有了急事、烦心事、棘手事，都会在第一时间找到他。

　　克服种种阻力 完成双创任务

　　创文创卫是社区的重点工作之一，其中社区环境清整工作占据了这项重点工作中比较大的比重。在“双创”期间，穆瑞良带领社区工作人员和志愿服务队，共同配合相关部门对小区内存在的环境问题大力出击整治，对道路、小广告泛滥等严重影响小区外观整洁的问题，变乱为整，对私搭乱盖、乱堆乱放、垃圾外溢、树枝杂草、装修垃圾等问题进行集中治理，还居民一个整洁优美、干净舒适的生活环境。居住条件改善了，身心也会愉悦，精神文明建设水平自然提升。

　　西关北里社区属于老旧小区，由于规划建设年代早，建设标准相对较低，不同程度地存在着道路破损、污水跑冒、供热保温效果差等问题，给社区建设与发展带来了诸多困难。而社区的最大问题还是小区内存在多年的自发市场——西关北街菜市场。“我们小区的治理和建设，从区里到街道在多方面都给了相当大的支持。我们社区的社工们也克服了多种困难，积极投身到‘双创’中。”穆瑞良介绍，大家已经连着一年的时间没有休息了。整整一年的时间，每天都奋战在社区。“我们每个社工都下户做工作，拆违建、拆地锁、清堆物、清废旧车辆等等这些事情每天都在发生，就连楼道的堆物我们也已经清理过三遍了，清反复，反复清，防止堆物回潮，我们一遍遍地清理，一趟趟到百姓家里做工作。”今年来，西关北里社区共清理256处违建圈占，封堵窗改门51处，每处都留下了穆瑞良坚实的脚印。在清除西关街和西关北街两个占路市场的同时，很多违章建筑也一并清理了。违建清理后，出现了很多不美观的地方。“路面不平、墙面很多脏兮兮的地方都暴露出来了，我们就积极联系旧楼改造指挥部，协调改造社区，让多年的旧楼换新颜。”穆瑞良介绍。

　　时刻站稳立场 耐心做居民工作

　　“我们一直在做为老百姓服务的事情。”穆瑞良走访了很多居民，把居民难题一一分类。同时穆瑞良还把社区划分片区，方便工作人员按照网格管理社区。“凡是在网格内出现的问题，都要求我们社工及时上报，能解决的尽快解决，解决不了的及时反馈到相关部门。” “做社区工作，一是要有耐心，二是要有爱心。耐心就是给居民做思想工作时要沉得住气，实事求是去处理问题解决问题。我们社工就是要为居民服务，虽然有时居民生活中出现些问题，他们会向社区发泄不满情绪，但每次遇到这种情况，社区工作人员都会耐心地去解释。”穆瑞良说。

　　提到社区工作的难点，穆瑞良介绍，现在的难点还是和居民之间的沟通。“很多居民多年留下的习惯，你不可能一两个月给他改过来。遇到很多不太支持社区工作的居民，就耐着性子，慢慢讲道理。值得欣慰的是，大多数居民非常支持社区工作，尤其是看到社区慢慢变得整洁、干净了之后，居民多次前来表示感谢。从原来垃圾桶周边四处垃圾，到如今垃圾桶盖子能盖得很好，是思想的进步和对我们工作的认可。” 

　　建设社区文艺团队 满足精神需求

　　“我们社区人才很多，很多阿姨大爷多才多艺，有的喜欢唱歌，有的喜欢健身，书法绘画爱好者也不在少数。为了满足居民精神文化需求，我们社区先后成立了多个兴趣爱好小组，很多小组成员都定期在社区活动了。”穆瑞良介绍，西关北里社区居委会新址已经装修完成，多处居民活动室可供居民使用。“场地有了，能更方便地为百姓服务了。”穆瑞良不断提升服务水平，构建和谐活动载体，联系相关单位，解决群众困难。以为居民办实事为切入口，在社区中开展各种丰富多彩的文化活动，提高社区居民文化生活水平，在维护社区稳定上下功夫，努力创建环境整洁、温馨和谐的新社区。

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