“谢谢你们提供的打气管，要不我电动车就得推着回去了……”在位于潮白河国家湿地公园的“一家亲”志愿服务驿站，志愿者们正在为遛弯的市民、游客提供服务。 

　　驿站是人们休息的场所，在我区潮白河国家湿地公园就设有这么一个志愿服务驿站，它把文明劝导、行路指引、旅游信息咨询、应急药品、免费饮水、雨伞借出、手机充电、失物招领、公益宣传等十多项志愿服务送到了群众身边。

　　走进“一家亲”志愿服务驿站，不足10平方米的小木屋可谓“麻雀虽小，五脏俱全”：进门右手边，墙角有一排雨伞和轮椅等物品；右侧墙面的柜子里有应急箱、针线包、打气管等便民用品；小屋正对门，摆放着饮水机和纸杯。在驿站，市民在日常生活中和遭遇突发情况时可以得到帮助，突遇暴雨可在此借伞，走累了可以在这儿坐下歇歇脚。

　　夏季天气炎热，很多人因为自己带得水不够喝而口渴，“一家亲”志愿服务驿站值班的志愿者们免费为大家提供饮水，有外地游客在驿站收到志愿者的帮助后，都纷纷竖起大拇指夸赞。

　　在驿站服务期间，让志愿者印象最深刻的就是今年六月份救助一名摔伤孩子的事情。高考那天，志愿者们和往常一样，来到驿站值岗服务。刚到门口，就看见几个十四五岁的男孩等在驿站门口，脸上现出不安。几位志愿者急忙上前询问情况，得知其中的一名孩子玩滑板车摔伤。志愿者刘艳杰等人连忙给孩子消毒，但由于胳膊、膝盖、腰部摔伤严重，志愿者孙秀菊等人开车带孩子去钰华医院治疗。由于伤势严重，为防感染需要打破伤风针，但孩子身上没有带钱，志愿者刘艳杰毫不犹豫对医生说：“钱我来付！”治疗结束后，志愿者把小男孩送到了公交车站，乘车回家。当天晚上，受伤小男孩的母亲电话联系到了志愿者刘艳杰，并加了微信好友，表示谢意，把医药费转给了志愿者。

　　同样，10月2日下午，汪先生在窝头河把钱包丢失，里面装有现金、身份证和银行卡等贵重物品，失主万分着急，万般无奈情况下在10月4日10点联系到“一家亲”志愿服务驿站，志愿者立即转发朋友圈帮忙寻找。下午1点半，有市民看到志愿者转发的朋友圈，马上联系失主，所有物品原封不动归还失主。

　　今年中秋节当晚19时，一位8岁的小男孩独自骑自行车与家人走散，孩子的奶奶焦急的找到志愿者寻求帮助。志愿者记录下小男孩的体貌特征，留下奶奶的电话号码后，兵分三个方向帮忙寻找。最终，在潮白河大堤西面两公里处找到小男孩，看到孩子和家人团聚，志愿者们露出欣慰的笑容。

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　　目前，“一家亲”志愿服务驿站集纳了文明劝导、行路指引、旅游信息咨询、应急药品、免费饮水、雨伞借出、手机充电、失物招领、公益宣传等功能，实现了宣传城市文明形象、开展便民利民服务、搭建爱心奉献平台、提供社会实践舞台这四大功能。“一家亲”志愿服务驿站李建刚说，他们除了提供便民服务外，还开展免费为市民解答疑问、免费义诊、义务理发等服务，满足市民需求。

　　“一家亲”志愿服务驿站在提供服务的同时，也成为一个招募志愿者的新平台。市民如果有意当志愿者，可以在此登记。工作人员会根据志愿者的专业特长，安排服务项目。只要有热心公益的心，无论退休人员、上班族、爱心商家还是学生，都能加入志愿者的行列。  

　　在“一家亲”志愿服务驿站的招募公告栏，上面的招募条件包括：遵守国家法律法规及志愿者团队的相关规定；年满十八周岁以上，志愿从事义务工作，认同公益服务理念；具有志愿服务所需的基本能力和身体素质；热爱公益事业，愿意为有需要的个人、群体、家庭等提供志愿服务。李建刚介绍说，志愿服务驿站既是志愿者奉献爱心、服务社会的阵地，也是群众了解参与志愿者工作的重要窗口。通过驿站还能吸纳更多的市民参与进来，实现爱心接力，让“全民志愿服务”成新时尚。

　　据统计，“一家亲”志愿服务驿站自今年3月份投入使用以来，累计有160余人加入到了志愿者行列，先后开展了“志愿宝坻 相约潮白”、“跳蚤市场”、“环保再利用公益演出”“保护母亲河”等不同的形式的志愿服务项目，累计参与志愿者1413人次，累计志愿服务时长5652小时。

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