昨天晚上，公安北辰分局瑞景派出所社区警务队社区民警夏存参与调解一起居民纠纷。此事已经历十余次调解，最终双方握手言和。帮居民解决疑难问题、调解邻里纠纷，夏存从不畏难，他是大伙儿的贴心人。 　　

　　今年4月的一天，夏存下班途经某小区时，王庄村村民边某向其求助。原来，邻村的一名男子多年来租住在边某家的一间房屋内。一个月前，对方因交通事故死亡，但该租户的亲属没人出面腾出房屋，边某也不便私自打开房门收拾东西。由于该房屋被占据，直接影响边某将房屋再次出租。 　　

　　夏存利用下班时间多次走访，打听到那名租户有个弟弟住在邻村，于是便去邻村了解情况。在多名村民的帮助下，夏存找到了租房户的弟弟，并说明了边某出租房屋受影响的情况。很快，租户的亲属将该房屋腾出，并将该房屋的钥匙交还给了边某。 　　

　　2019年初，夏存带领辅警深入某小区入户登记核查时居民周先生反映，近期每天到了后半夜楼内总有噪音，吵得他无法休息。他楼上楼下都找遍了，但始终没人承认发出了噪音。无奈之下，他只能先将噪音录了下来。了解情况后，夏存利用下班时间走访该楼的每一户居民，并在周先生楼下的一户居民家发现了震楼器。 　　

　　原来，周先生每天下班很晚，回到家后洗漱时发出的声响很大。楼下居民曾为此找过周先生几次，但未引起周先生重视。于是，该居民从网上购买了震楼器。夏存在了解情况后，在安抚好双方情绪后，让他们互相赔礼道歉。这场邻里矛盾终于被彻底化解，双方也握手言和。 　　

　　今年5月底，热心的夏存了解到，某村村民张某的女儿2018年8月再婚后，想把孩子的户口转至丈夫所在的红桥区，并帮在村中上学的孩子转学，但始终未果。夏存及时向区教育局了解相关政策规定，多次骑车往返教育局、学校，帮助开具相关证明。在他的努力下，6月底前孩子的学籍终于转到了新学校。 　　

　　一次聊天中，夏存了解到村民马某患有股骨头坏死，行动不便，因其户口簿、身份证丢失，导致大量医药费不能报销。为了帮助马某解决难题，他仔细地翻查户口底档，又找马某的邻居出具证明，快速帮马某补齐了相关手续，不到半个月就帮马某补办好了相关证件。（吕献峰）