平凡中的不平凡，简单中的不简单。基层工作中的点点滴滴，哪怕只是暴雨中送给居民的一个面包，哪怕只是微笑对着居民的一个问题解答，哪怕只是千方百计为真正的困难居民申请了一份救助，更哪怕只是给老党员讲解了一个通俗易懂的典故，却成就了一个用爱温暖社区、用心感染社区、用党性浇灌社区的基层工作中的敬业奉献的好人。她，就是数年如一日微笑面对每一位居民，全身心投入到社区服务工作中的南横街社区党委副书记—郭玉梅。
她叫郭玉梅，是南横街社区一名普普通通的社区工作者。虽然看上去，她是那么的平凡而普通，既没有出众的外表，又没有惊天地泣鬼神的事迹，却在社区中家喻户晓。是因为她有永远挂在脸上的微笑，更是因为她有着对生活的乐观与执着。在她身上，无时无刻散发出的温暖，给辖区居民带来了对美好生活的向往和信心。尤为重要的是，她在自己平凡岗位中，持之以恒，踏实肯干，于无声处感染人，于小事中见精神，用实际行动为社区谱写着一曲美丽和谐的乐章。
作为党员，她牢记一切为民的宗旨，把奉献溶入了她的血液，在急、险、难时冲锋在前。2018年7月底，津城突降大雨，南横街因为地处低洼地段，水位最深处已达大腿根部。暴雨未停，她已冲在了最前线，赶往受困居民家中，为他们送去应物品，使受灾居民倍感温暖，保证了群众情绪稳定。在涉水过程中，她的双脚被杂物扎破，且出现感染造成双脚红肿。她忍着疼痛，依然走在救灾一线。而今数月已过，扎伤的痕迹依然清晰可见。
作为基层社区工作者，她深深地热爱着社区工作。如果缺乏了这份热爱，缺乏了对居民的关怀，就无法做到她面对居民时，数年如一日微笑服务。微笑是世界上最美妙的表情，她的微笑如一缕和煦的阳光驱散了雾霾，温暖了居民的心。她以耐心、热心态度为居民服务，以尊重、开放的心态接纳每个居民，以包容、谦逊的姿态面对每一件事务，真正做到了有心、用心，无愧于心。在学习十九大报告时，社区78岁的王大爷罗列了20多道没有理解的问题找到她，其中不乏报告中成语和引用的典故。为了不辜负老党员的学习精神，她利用工作之余，搜集相关材料，整理出来，深入浅出地讲给老人，并一起深入讨论学习，让老党员深受感动，大赞受益匪浅。
作为基层最接近居民的工作人员，她真诚服务，乐于助人，不遗余力地想方设法帮助社区需要帮扶的人群。社区的周妍正值青春期，一次意外被严重烫伤，造成皮肤收缩，脖子无法抬直，不但影响了孩子的外形，更使身体和心理饱受痛苦。她的家庭本来生活就不富裕，这次事故更如同雪上加霜。她一次又一次地努力为周妍向政府和社会公益组织寻找资助，终于帮助她的家庭渡过了难关，让她重拾生活的信心。社区少年尤诗雅成绩优秀，却因母亲身患重病而倍受影响。她多次家访，象对待自己孩子一样关心着尤诗雅，让孩子感受到来自社区的大爱。社区有一位残疾的低保边缘户（由于种种原因，无法申领低保），身体一直不好，又没有老伴。她就多次组织志愿者进行捐赠和帮扶，用具体行动解决老人的实际困难。
作为基层一名已经步入中年的工作人员，她勤奋好学，积极吸收着前进的能量。在网络高度发达的今天，网络宣传，速度快，覆盖面广，特别是对于青少年的影响巨大。然而，技术发展与个人知识积累的脱节，使网络宣传的熟练掌握运用成为摆在她面前的一道鸿沟。在她的学校教育阶段，对网络的认知仅仅是发送电子文件。网络对她是完全新鲜的，但她并没有因此而停下自己的脚步，她必须要适应新的宣传形势。怎么办呢？唯有学习。于是她不厌其烦地向年轻的同事请教，从微信、微博学起，从如何发朋友圈，如何写评论，如何转发出去学起......功夫不负有心人，经过刻苦的学习，加上好学勤问，她很快地熟悉了和日常宣传相关的操作。她还手把手地教老党员学习手机操作，使党员及时接受了解国家的大事，并通过手机学习习近平新时代中国特色社会主义的理论和党建知识，使党员高效地完成自学任务。
作为基层党务工作者，她深深感受到居民更需要身边的模范先进人物，要让模范先进人物的精神转化为社区精神层面和文化层面的新常态。麻雀虽小，五脏俱全。社区工作就是这样的家长里短。她积极发现身边的闪光点，为居民寻找看得见摸得着的榜样。榜样的力量是无穷的，是一盏灯为我们照亮了前程。有时我们会觉得榜样离我们那么遥远，然而榜样就在我们的身边。社区一位老党员贾庆魁默默为社区奉献，好事做了一大把，她用心就把这些材料进行了积累，制作了小视频在社区播放，为普通党员提供了行动指南。她还深挖社区的好人好事写成报道，在社区里进行宣传，让居民深受感染，社区和谐度大大增强。
作为基层社区党委副书记，她在学习、宣传、践行党的十九大精神中充分发挥示范带头作用，在深入学习领会党的十九大精神上做表率，在大张旗鼓宣传党的十九大精神上做表率，在落实践行党的十九大精神上做表率。对于宣传十九大精神，她为让居民对十九大精神学有所获，下足了功夫。她自已走上社区讲台进行宣讲，同时通过网络渠道进行推送。她同时组织成立青年党员志愿者宣讲队，深入老党员家中，为辖区年老体弱行动不便的老党员“送学上门”。
南横街社区的郭玉梅同志就是这样坚守而执着，平凡而简单。她把自己全部的爱心，化作一股涓涓热流，温暖着社区里的每一个居民。。她的事迹深刻诠释了一个共产党员的品质和情怀，深深感动着身边的每一个人，默默地走进了每个居民的心坎中。
推荐单位：河东区文明办
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