小广告就像是“牛皮癣”一样,成为了当前很难治愈的城市病。在对小广告深恶痛觉、人人喊打的情况下,商家为什么还要“冒险”贴小广告呢?
南开区后现代社区工作者在与小广告斗争的过程中,不断总结经验,换位思考。从商家的角度考虑,贴小广告是一种快捷经济的宣传方式,为商家赢得了客源。从居民的角度考虑,能够及时地解决日常生活中的困难,比如清理抽油烟机、疏通下水道等。虽然贴小广告破坏了小区环境,但商家为居民提供了服务,居民也有需求,如果能够保障商家和居民所需,商家就不用贴小广告了。按照这个思路,社区工作者想出了“妙招”,治理小广告取得了效果。
治理前
治理后
让商家从幕后走到台前
根据出现频率较高的小广告中的信息,联系商家,了解商家的基本情况,通过网上查询、咨询主管部门、上门征询居民意见,从中筛选出一批资质齐备、有一定认可度的商家,确定为社区服务商家。
让小广告变身便民服务卡
把社区服务商家的服务种类、联系方式等信息,制作成便民服务卡。将便民服务卡挨家挨户送至居民家中,方便居民联系商家。
让张贴小广告变为治理小广告
将居民小区分别承包给提供不同种类服务的社区服务商家,由社区服务商家为所承包的小区居民提供服务。同时,社区服务商家对所承包居民小区的小广告承担监督、清除责任。
社区治理看似小事,其实是一篇大文章,社区工作者既要有“啃硬骨头”的决心,又要有为民情怀,还要有解决问题的“灵招妙法”,才能让《天津市文明行为促进条例》等法规执行起来有力度、有温度,才能不断提高社区治理的水平。
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