自《天津市文明行为促进条例》(以下简称《条例》)实施以来,南开区地华里社区党委通过集中宣传、入户走访和日常巡逻劝阻等方式开展了一系列宣传活动。
根据居民生活规律,组织社区网格员穿上小马甲,用小喇叭广播的方式广泛宣传。“养犬要文明、社区不种菜、高空不抛物、活动不扰民……”反复提醒居民自觉遵守文明行为规范,强化了宣传效果。
小喇叭分时段择地广播。为更好达到宣传效果,设计小喇叭分时、择地进行广播。第一个时间段,选择上下班早晚高峰在小区出入口进行不间断播放,使出入小区的上班族都能听得到。第二个时间段,选择上午9点至11点在社区公园、社区广场进行播放,针对休闲纳凉的老年人耐心宣讲《条例》,让更多的老年人在社区就能了解知晓《条例》。第三个时间段,选择下午4点至5点半,针对在社区广场玩耍的孩子和家长们进行宣传广播。
小喇叭引来小播音员。每当小喇叭广播时,许多在广场嬉戏的小朋友被志愿者手中的小喇叭声音所吸引,争着做宣传《条例》的小播音员。小朋友们声情并茂地学着工作人员的腔调:“出门遛狗要牵狗绳、垃圾不乱丢、烟头不落地”。孩子们稚嫩的童音,认真的态度,引得爷爷奶奶、叔叔阿姨不时地鼓掌称赞,得到鼓励的孩子们兴致更高了,争先恐后地抢着小喇叭进行广播。网格员们不失时机,用问答的方式,让孩子们竞争上岗,通过“过马路走什么、看什么,遛狗要怎么办”等简单的提问,不断强化孩子们的文明意识,同时也教育提醒着围观的居民,宣传效果明显。
“小喇叭”用心用情感化社区居民。针对一些老年人在公共绿地养花的问题,社区网格员用真情感化他们。例如,为了解决王奶奶在公共绿地养花的问题,每看到王奶奶买菜回来,网格员便热情地打招呼,主动接过王奶奶手中的菜篮子、米袋子,搀扶着王奶奶一直送到家,一次、两次、三次,王奶奶被社区网格员们的行为所感动,她拉着网格员的手说,“感谢你们,放心吧,我一定支持你们的工作。”不久,王奶奶就主动把花移出了绿地,问题得到了解决。通过真心、耐心地做工作,社区管理得到了居民理解支持。现在,地华里社区以往毁绿占地、乱堆乱放、遛狗不牵绳等不文明现象不见了,小区居住环境更加优美,居民们生活井然有序。
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