习近平总书记在北京调研指导新冠肺炎疫情防控工作时强调，社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线。天房物业公司第一党支部在公司党委的正确领导下，认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神，团结带领所属各物业项目紧密联系实际，以高度的责任感和使命感投入到公司疫情防控的战斗中。 一、实行封闭式管理，守好防控安全门 1.双重把控。一支部所属各物业小区均实行封闭式管理，为社区守好了疫情防控安全门。林枫馨苑项目对进入小区进行双重把控，一是在小区大门口设置了登记处和测温处，对进入小区的人员进行登记、测温和消毒，确保无问题后方可进入，严把第一关。 

　　二是对进入物业楼办业务的业主还需进行二次测温，项目人员专门设置了测温区域，方便业主识别。 对于充卡的业主需把卡放置在专门的盒子里，由项目人员带一次性手套进行充卡，避免了双方的肢体接触。 

　　2.增设防疫巡逻岗。林枫馨苑项目针对极个别业主和老年人防护意识薄弱，项目专门设置了防疫巡逻岗，对于那些“不戴口罩”“不配合”的业主进行规劝，循环播放疫情防疫守则，加强宣传。 

　　3.隔离不隔心。对于居家隔离的业主，林枫馨苑项目每天都通过电话询问情况，不仅要了解他们的身体状况，还尽可能地帮助业主解决生活问题；东岸虹苑项目积极配合居委会对居家隔离的业主提供送水送物、倒垃圾、递送邮件外卖等服务，让业主感受到隔离不隔心。 4.窗口化服务。特殊时期天房美域项目临时将办公区域由三楼内调至三楼大门处，实施窗口化办公，最大限度地减少疫情传播的风险。虽然工作环境略有变化，但是物业的服务质量却丝毫未减，业主们对于此举也表示理解和赞同。 

　　5.发放临时证。海滨园项目针对外地车辆较多的问题，通过发放临时证的方式进行控制，确保对每一辆进出小区的外地车辆可控可查。 

　　6.设置隔离观察室。支部所属各物业项目均设置了隔离观察室，配备了必要的消毒、防护以及生活、休息用品，完善疫情防控预案。 

　　二、防控疫情不松懈，“浴”雪奋战保出行 2月14日津门普降大雪，降雪降温的天气无疑给各项目防疫工作雪上加霜。不仅要守好小区的出入口，还要以最快速度让小区道路畅通，保证业主出入安全。项目员工利用晚上时间撒盐、清路，给早晨大面积铲雪工作减压、助力。尽管清雪工作辛苦，但是各项目对防疫工作也丝毫没有松懈。 林枫馨苑项目雪天坚守防疫工作岗位，做好温馨提示及清雪工作。 

　　天房美域项目从夜间到白天不间断进行清雪，保障道路畅通。 

　　东城家园项目员工在大雪中依旧坚守在防疫工作第一线。 

　　东城家园项目员工在大雪中依旧坚守在防疫工作第一线。 

　　三、休戚与共心连心，特殊时期见真情 1.业主及时捐赠。疫情发生以来，广大业主真正把物业人的辛苦看在眼里，认为小区的防疫工作不仅仅是物业的工作，也是每一位业主的共同责任。业主与物业休戚与共、并肩作战，大家互相支持，互相加油打气。 因看到物业员工为社区防疫工作付出的大量辛苦，天房美域小区业主自发的组织捐款，并用此款购买了一次性手套、84消毒液、小喷壶、雨伞、方便面、纯净水、牛奶、火腿肠等送到了物业办公室，以此来表达对物业员工的关心和对物业工作的支持认可。面对广大业主的举动，天房美域项目非常感动，特意写了一封感谢信张贴于公告栏，以此来感谢业主们的大力支持，并表示面对疫情绝不退缩，全力守住社区防疫的重要关口。 

　　九洲创意园项目业主得知物业消毒物资紧缺，及时捐赠了数桶酒精，保证了项目消杀工作的持续进行。 

　　东岸虹苑项目业主还亲手送来玫瑰花和慰问品，业主说：“我以为在门口防疫的只有居委会的人，没想到还有物业员工。这么大的雪，你们还在坚守岗位，真是谢谢你们！有你们在，我们感到很踏实。”业主的一席话，让员工觉得物业这工作干得带劲。