王凤荣,女,1972年12月21日出生,回族,中共党员,滨海新区古林街福汇园社区党总支书记、居委会主任,天津市优秀共产党员、天津市五一劳动奖章获得者。疫情发生以来,她全身心投入疫情防控工作,守护着社区6000余位居民的健康。作为滨海新区“创文综合示范社区”的书记,她带领社区利用在创建全国文明城区工作中日趋成熟的在职党员联络站、党员平安志愿服务队、学雷锋志愿服务驿站等平台,充分调动社区居民的积极性、织密社区疫情防控网。社区工作中她既当指挥员,又当战斗员,哪里有问题,她就冲到哪里,经常给大家鼓劲儿,“我们是坚守前线的战士,是战士就不能做逃兵!”社区居民都说,王书记真不像是一个拖着伤体、年近50岁的人,干起工作像拼命三郎。
为战疫情,她十四小时连轴转
“疫情面前,谁能退缩?”这是2月4日王凤荣工作到凌晨后在工作群里发的一条微信。忙碌的一年中,王凤荣只在除夕休息了一天。
接到社区疫情防控工作任务后,她立刻将孩子送到亲戚家中,带着歉疚告别多病的母亲,匆忙赶到单位,连饭都来不及吃上一口。疫情就是命令,防控就是责任。福汇园社区居委会辖区内有3个小区2000余户居民,外来人口多,防控形势十分严峻。每天王凤荣从早晨7:00开始都要连续工作14个小时以上,第一个来,最后一个走。
检查小区消毒、走访排查、张贴防控海报、利用移动音箱播放防控指南……每天在外面忙活回来,本就有腰伤的王凤荣疼得实在受不了,就在办公桌底下放两个小凳子,然后在椅子上放两个靠枕,悄悄地“靠”一会儿。身体“靠”下了,但手里的工作却没有停止。“今天的口罩发放得如何?一定要让老年人都戴上口罩!消毒面积达到多少了……”她不停地用电话调度着,变成“板凳上的指挥员”
服务居民,她带动了无数党员、志愿者
经过排查,福汇园社区有陆续200余户需要居家隔离。 “隔离居民本身心理就很脆弱,他们有需求,我们一定要竭尽所能提供帮助。”王凤荣说,“我们的工作如果能快点再快点,社区居民的健康就会多一份保障。”
她每天带领志愿者为40户居家隔离者买菜及生活用品、送菜、送水、送快递、送报纸等,随时清理他们的生活垃圾。从山东老家返津居家隔离的孙老师,深受感动,主动要求隔离期结束加入到志愿者队伍开展工作。
2月5日下午,社区内一位外地返津被隔离居民因家里没有体温计而向王凤荣求助。当时外面还下着大雪,她二话没说,将手里的排查工作暂交给其他社区工作人员,便出门找药店为隔离居民买体温计。但她跑了几家药店和诊所均吃了闭门羹,这时她突然想起,社区雷锋书屋内的便民小药箱里或许有体温计,于是又立刻赶往雷锋书屋……拿到体温计时,她身上已盖上了厚厚的一层雪,脚也冻得发麻,但悬着的心却落了地,心里也算踏实了。
光靠社区干部人手不够,还需要广泛发动群众。王凤荣利用在创建全国文明城区工作中日趋成熟的在职党员联络站、党员平安志愿服务队、学雷锋志愿服务驿站等平台,发动社区党员、志愿者、居民群众并肩作战。
“王书记忙的连家都回不了,我们心疼她,所以我们大家纷纷主动请战,有的争当专车司机,有的走街串巷开展宣传,还有医务志愿者组成线上专业咨询服务队。”退休老党员刘海义、万长伟主动请缨,每天抢着与大家一起站岗执勤,他们说“党员干部带头参战,志愿者主动帮忙,人心就稳了,王书记他们的工作也好做了。”
把社区当家,她用心把“家”建设好
在日常工作中,王凤荣同样把社区当成自己家,希望“家里人”越来越幸福。在她的努力下,福汇园社区被新区确定为创文综合示范社区。她常说:“创文就是要从解决民生问题出发。”为了社区建设,她同样发挥着“拼命三郎”精神。
都说“有事找警察”,但在福汇园社区,有事打“热线”准没错,而王凤荣就是这个“热线”的主人。她的手机24小时开机,号码几乎社区居民人人会背,各种各样的民生问题都会通过电话反映到她这里。她常说,创文就是要从解决民生问题出发,只有放下身段,深入到居民家中,才能赢得居民的信任,才能把问题解决好。而实际生活中,她也在用自己的一言一行影响带动身边人。在社区文明创建中,王凤荣坚持“以人为本、亲民便民”的设计理念,精心打造的文明楼门、雷锋书屋、学雷锋志愿服务驿站都被居民高度称赞。