疫情就是命令,为打赢新型冠状病毒疫情防控阻击战，及时、高效、有序完成院前医疗急救处置，最大限度防止疫情蔓延扩散，保障人民群众身体健康和生命安全，市急救中心坚决贯彻落实党中央、市委市政府和市卫生健康委党委决策部署，以人民利益高于一切的政治担当，精心筹划，严密部署，科学调度，全力以赴投身疫情防控最前线，为确诊、疑似及发热患者及时转运搭建严密、快捷、高效、安全的“绿色通道”。
一、加强组织领导，科学统筹协调
按照上级统一领导、统一指挥，坚定不移把各项工作落实落细。
（一）强化组织领导，细化方案预案
成立了疫情防控工作领导小组，主要负责同志亲临一线指挥督导。密切关注疫情最新发展变化，每日四个时段统计各类急救转送数据，及时掌握情况、分析研判、采取行动，先后7次调整完善《新型冠状病毒感染肺炎病例院前医疗急救处置方案》，制定完善相关工作流程，确保了疫情防控各项工作有序开展、稳步推进、科学高效。
（二）统一思想认识，凝聚智慧力量
认真传达上级指示要求，以班子会、党委会、全市院前医疗急救机构专项工作会等多种形式，进行再研究、再动员、再部署，广泛发动群众、组织群众、凝聚群众，让大家更加清醒地认识到疫情防控工作的极端重要性。在与疫情艰苦搏杀中，以时不我待的紧迫感，争分夺秒、快速反应，始终保持顽强的战斗作风和昂扬的革命斗志。
（三）认真研判形势，科学配置力量
将全市急救车辆分类使用，固定专车专人执行专项任务。5个急救分部和6个急救分中心分别指定1个专用站点，配备负压救护车、专用急救设备和固定急救人员，25辆负压救护车在各辖区全时待命，专职承担确诊和疑似患者急救转送任务；分工负责，由26个发热站点承担发热患者专项转送任务，其余急救站点承担普通转送任务，尽全力严防死守，坚决避免疫情扩散蔓延。
（四）完成紧急任务，解决燃眉之急
一是组成运输小分队，先后9次执行赴武汉运送防疫物资的紧急任务，无畏疫情、日夜兼程、风雪无阻、不辞辛苦，累计行驶270余小时、22500余公里，安全高效圆满完成每一次运送任务，解决了我市援助武汉医疗队的燃眉之急，成为各省市看望医疗队的第一个“娘家人”。二是按照统一部署，协助完成海河医院70位、医科大学总医院空港医院14位住院患者转出任务；协助铁路疾控部门完成动车客车段41名隔离人员转运任务。
二、规范工作流程，保证高效运转
准确把握疫情特点规律，科学规范工作流程，在安全基础上极大提高了院前防控和急救效率。
将全部院前医疗急救任务分三大类，疑似或确诊病例救治转送分为三小类分类转送。120调度员把好“头关”，做好初步甄选，详细询问患者是否发热或呼吸道症状，是否有流行病学史，确保不漏掉一个疑似患者。有针对性派车执行任务，保证“有报必接、接报必到、出则必速、准确无误”。
指定联络专员，与市区卫生健康委、医疗机构、急救分部、急救分中心建立联络机制，及时安排转诊任务。与市公安局、交管部门和滨海国际机场组织联防联控联动对接，做到救治、转送全方位防控。
中心主要负责同志深入急救站点检查指导转诊工作，先后多次反复组织全体人员进行诊疗、防护、洗消等专业技能培训。在海河医院进行了3次模拟病例现场演练，促使全员熟练掌握操作流程。并由科主任全程协调监督，各项工作、各个节点，步步为营、环环相扣，构建起反应迅速、安全快捷、优质高效的疫情防控“绿色通道”。
三、做好暖心工作，激发工作干劲
中心党委时刻牵挂着同志们工作生活及安全，想方设法将党组织的关怀与温暖送到防控一线工作人员心坎上。
（一）病毒无情人有情
紧急采购牛奶、鸡蛋、水果、功能饮料等营养品和营养餐，深入各急救分部、分中心和站点慰问一线工作人员，现场了解急救人员疫情防护用品穿脱和洗消流程掌握、负压救护车及车载设备功能、院前急救应急处置需求等情况。在救援的同时坚决落实“个人自查、队员互查、领导复查”和防护洗消等规章制度，确保自身和他人健康安全。
（二）广泛倾听基层呼声
一是对专用站点、发热站点急救人员适时调整作息时间和饮食结构，配发了电子体温计、对讲机、洗漱用具和穿衣镜等生活用品，并随时补充工作及生活物资所需。
二是对专用站点、发热站点固定急救人员实行轮休制，为轮休人员提供集中隔离休息场所，做好三餐等后勤保障工作。督促落实全员健康监测制度，发现问题及时报告，确保全体人员健康安全，尽最大努力避免非战斗性减员。
三是中心成立专项工作组，为疫情防控一线人员家属提供慰问帮扶，职能科室干部与职工家属形成“一对一”服务机制，帮助解决家属的实际困难，中心领导带队深入每位队员家中进行慰问，送去慰问信、明白纸、工会服务卡、防护用品、慰问品等，将组织的关心关爱落实落地。
一句句温馨话，一件件暖心事，饱含着党组织的关怀和温暖，转化为工作人员召之即来、来之能战、战之必胜的强大精神动力。在抗击疫情的第一时间，党员群众计近200人向组织请战，积极要求到专用和发热站点执行疫情防控任务。“抗疫一线”，19名同志向党组织提出入党申请。中心全体党员群众精神饱满、斗志昂扬，坚守工作岗位，广大党员争当突击手、勇作急先锋，主动请缨、踊跃参战，在抢救感染患者生命，做好院前医疗急救处置中，与时间赛跑，与疫魔抗争，以“最美逆行者”姿态，彰显医者大爱，努力当好人民群众健康卫士。
由于工作场地分散，中心宣传部门成立了通讯员小组，在基层站点发掘报道一线人员先进典型事迹，也通过新华社、天津日报、天津电视台、津云、健康天津、天津120等多个媒体平台宣传报道，鼓舞士气、激发干劲、弘扬正能量。
赵毅，中心应急办党支部书记、主任，主任医师。近60岁，年底将退休。赵毅同志作为中心疫情防控工作联络员，负责与市区卫生健康委、医疗机构、急救分部、急救分中心联络,协调各类救护车转运任务,各类院前医疗急救任务车辆调派咨询以及防护物资的管理接收、发放等。自1月20日始，他不断接到电话，处理有关新冠疫情的各种院前医疗急救转运情况。疫情变化不分时间，需要他不分昼夜指挥协调工作。特别在疫情爆发初期，他的电话、对讲机24小时呼叫不停，吃一顿晚饭经常需要中途停下处理相关紧急问题，断断续续，往往需要4-5小时才能把饭吃完，晚上能够睡上2小时觉已成奢望。中心领导要求他休息，他说：“我是一名党员，经历过非典，心里有数，请相信我，我了解一线应急工作情况。此时正是疫情防控的关键节点，我就得在一线盯紧盯严，可以坚持！”
王士梅，院前医生。被安排在第二批“新冠”专用值班组，也是全部专用和发热站点急救队员中仅有的两位女同志之一。2月3日，她进入红区，开始执行疑似和确诊患者救治转送任务。第一天，她从下午4点忙到凌晨5点，身穿毫不透气的防护服，戴着让呼吸都困难的N95口罩，还有那哈气遮住视线的防护镜，冒着被感染的风险全力以赴的执行每一趟转运任务。她在医院的发热门诊外严格洗消，脱下防护服，剩下刷手衣和保暖衣，冻得全身发抖，手脚麻木，面部已经不能做出任何表情，再加上回站点的路上救护车开窗通风，感觉五脏六腑都被冻透了！
师学斌，中共党员，1992年12月参军入伍，在部队服役期间荣立三等功一次，2005年转业到市急救中心，从事救护车驾驶员工作至今。1月20日中心党委决定组建疫情防控专用站点，师学斌第一时间向组织表达：“我是党员，又是复员军人，国家和人民需要的时候，我先上。”榜样的力量是无穷的，在他的引领下，急救二分部的同志们争先恐后、纷纷请战……
当前，全市院前医疗急救机构的急救战士仍然拼搏在抗击疫情一线，累计救治转运确诊、疑似、发热患者近8000人次。中心领导及各岗人员坚守岗位,风雨同舟!面对这场没有硝烟的战争，他们各有各的感人故事，而支撑着这些故事的则是——“急救战士，冲锋在前，不获全胜，绝不收兵！”