宝坻区地处京津冀核心腹地，距北京车程不到1小时。作为天津拱卫首都“护城河”的滩头阵地，打赢“宝坻战疫”，至关重要。面对新冠肺炎疫情的严峻形势，在天津市委、市政府和宝坻区委、区政府坚强领导下，区新时代文明实践中心始终牢记习近平总书记的要求，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，以服务群众为出发点，以服务大局为切入点，牢固树立全市一盘棋思想，紧紧依靠人民，广泛动员群众、组织群众、凝聚群众，将“宝坻战区”作为“天津战疫”的主战场，确立“宝坻胜则天津胜”的责任感、使命感，做到守土有责、守土担责、守土尽责，为坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战，书写宝坻文明实践的战疫篇章。

广泛动员众志成城，打赢群防群控人民战争

　　新冠肺炎疫情爆发之际，适逢中国的传统节日春节，1月31日，宝坻百货大楼出现聚集性感染病例，宝坻区疫情防控形势陡然严峻，防控措施也陡然升级，包括封闭道路、封控村居，逐门挨户开展“万人大排查”，公布确诊病例行动轨迹和传播途径等等。

　　面对突如其来的疫情“遭遇战”，宝坻区新时代文明实践中心一方面积极与区移动、联通、电信3家通讯运营商沟通，坚持每天义务向全区84万手机通讯用户发送疫情防控提示短信，做到广而告之、广为人知，提高广大市民警觉性，切实增强群众自我防护意识和能力。另一方面紧急开通“宝坻战疫新时代文明播报”。依托乡村大喇叭、社区小喇叭、移动宣传车、流动音箱等传播载体，将党中央及市委、区委防控部署要求、疫情动态信息、防疫知识、居家注意事项、确诊病例行动轨迹等，通过全区文明实践中心、所、站三级疫情防控宣传核心微信群及广播站，高频次、多时段、全覆盖循环播报。“去过宝坻百货大楼的，不管你有没有问题，一律登记，这不是闹着玩的……”全国最美奋斗者侯隽、全国道德模范郭俊华等模范人物纷纷加入志愿“喊麦”，用大白话、大土话唤醒千家万户，成为疫情防控宣传最硬核的“声援”，各类宣传形式和声音直达全区751个村、46个社区, 让群众实时跟进、全面了解疫情动态，打通防范疫情宣传的“最后一米”。

　　为体现高效、便捷、有力，适应“战时”组织动员和疫情防控需要，最广泛地宣传引导全区群众共克时艰，区实践办、文明办第一时间对“文明宝坻”微信公众号进行了全面改版，设置了“总书记的战疫部署”“大喇叭中的战疫”“新时代文明实践之战疫”“宅在家中战疫”“媒体联动战疫”和“战疫人物”6个专题栏目，与区融媒体中心、区委网信办等部门密切联动、优势互补，每天6次播报疫情防控动态、居家隔离措施、个人防护、营养健身知识等内容，引导全区市民配合居家，同心战疫。

　　区级中心、街（镇）所、村（居）站三级党组织书记积极发挥表率作用，区委书记、区文明实践中心主任、区志愿服务总队总队长殷向杰带头在实践站喊广播、慰问卡口执勤人员和分散供养特困人员。各街镇实践所党员志愿者积极行动，走村入户宣传疫情防控、排查疑似人员、参与卡口执勤、帮助群众代购生活物资等，用爱心行动服务广大群众，有效助力了全区疫情防控工作。各村（居）党组织书记结合实际，用白话、土话、家乡话天天喊话，将全国疫情态势、宝坻战疫推进和防疫要求，用通俗易懂、易于接受管用的方式，送达村村户户、家家百姓。在宝坻万人大排查中，方家庄镇小杜庄村党支部书记、文明实践站站长杨秋静，把铺盖搬到村里，背着小喇叭，顶着风雪环绕全村“喊广播”，成了全体村民平安踏实的最大“底气”。

　　全区社区“小巷书记”、红色“网格员”，也直插一线、冲锋陷阵，构筑起基层防控的中坚力量。抗疫期间,每一个人都是战士，每一个人都拼尽全力，克服困难和不便，严格执行防控规定，牺牲小我成就大我，舍小家为大家，为打赢“宝坻战疫”，给予了高度配合支持，因为他们懂得，这不只是给自己希望，也是给宝坻希望。

志愿担当共同守护, 战疫实践点燃大爱

　　疫情防控初期，宝坻区新时代文明实践中心响应市文明办倡议，注重发挥志愿者作用，按照学习宣传、文化健身、互帮互助、文明风尚“4+N”志愿服务模式，广泛动员全区各所、站829支志愿服务团队、14679名志愿者积极参与抗击疫情志愿服务。制定《宝坻区志愿服务主题月活动方案》，确定全区“文明实践周”和“文明实践日”，全面推广“点单、派单、接单、评单”志愿服务工作模式。

　　各志愿服务队坚持“人民群众有需要，志愿服务敢担当”的服务理念，在宝坻区疫情防控最严峻的时刻始终冲锋在前，积极协助各级政府开展秩序维护、入户排查、便民服务、心理疏导等应急志愿服务，展现志愿者的大爱与担当，他们像一束束闪耀的烛光，点燃了这个冬天最暖心的篝火。

　　在“宝坻战疫”的胶着期，区直机关部门充分发挥党员先锋模范作用，第一时间成立了疫情防控党员志愿服务队，下沉社区参与防控，关键时刻，党员冲在了防疫一线, 红色的党旗高高飘扬在每一个基层防控点位。宝坻区新时代文明实践中心牵头，组建了新时代战疫志愿服务预备队，在区疫情防控指挥部的统一领导下，有序参与疫情防控工作，为310名一线医护人员义务理发, 献上爱心；为2007名分散供养特困人员发放慰问物资，为223户困难家庭送去有机蔬菜6230斤，实现了“战时”群众日常生活的零跑腿；举办四场“2020年春季公益网络直播招聘会”，携手驻区48家企业，提供209个工作岗位，8.57万人参与了直播活动；开通24小时公益心理咨询热线，帮助广大群众及时调整因疫情带来的不良情绪，维护心理健康，共渡难关，携手打赢这场疫情防控阻击战。累计接听咨询电话590人次。

　　全体区级领导分别带队深入文明实践所、站联系点,指导疫情防控并带头参加志愿服务活动；各文明实践所、站充分发挥志愿者作用，规范并创造性地开展各类志愿服务活动，涌现出一批先进典型人物，为推动试点建设，打下坚实的群众基础和实践基础。

艺术之光照亮战疫之路，汇聚精神正能量

　　抗疫期间，全区群众积极响应党和政府号召，宅家隔离，但随着确诊病例增多，群众的心理压力增大，各类矛盾逐渐凸显甚至被放大。社会需要减压，群众急需引导。宝坻区文明实践中心牵头组织开展了“宅小家爱国家”“笔尖上的战疫”等文艺文化主题作品征集活动，动员文化志愿者和普通群众积极参与创作，引导群众转移关注焦点，纾解心理压力，静下心来宅在家里，支持疫情防控大局。

　　宝坻历史悠久，文化积淀丰厚，文艺人才济济。活动开展以来，全区广大群众踊跃参与，共收到曲艺、书画、诗歌、短视频等各类作品1700余件，目前正在整理编辑成册。京东大鼓《万众一心抗疫情》、歌曲《大爱如天》《为你点赞，我的战友》、诗朗诵《中国力量》、短视频《我们都要好好的》等20多个作品在人民日报客户端、新华社客户端、新华网、津云等主流媒体刊发播放，短视频《我们都要好好的》浏览量超过220万。积极利用微信、微博、抖音、快手等新媒体平台转发，推送征集到的各类文艺、融媒作品，以艺战疫，增强信心，提高战胜疫魔的精神免疫力，努力营造全民战疫的必胜信念。同时，发动志愿者围绕践行《天津市文明行为促进条例》,创作漫画、视频、H5作品，发布《做战时文明好市民倡议书》，引导群众从自身做起，树立“你的健康就是家人的健康”理念，强化文明健康生活习惯养成，做战时文明好市民。

　　“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里，现在是宝坻新时代文明播报时间……”每天村民都会通过宝坻区乡村大喇叭、社区小喇叭、流动广播车和微信公众号等传统和现代屏媒载体，收听到区文艺志愿者创作的诗歌、京东大鼓、评剧等抗疫文艺作品。这些作品通过内容丰富、形式活泼的文艺形式，展现宝坻人民齐心抗疫、众志成城的英勇壮举和艺术才华。艺术的表达，生动的呈现，让宝坻的“全民战疫”有了最饱满的先进文化力量和优秀传统文化的魅力支撑，也创造了宝坻战疫文明实践最生动的文化“表情包”。

“宝坻战疫”文明实践的几点思考

　　突如其来的新冠肺炎打破了文明实践“按部就班”的试点建设安排，让久违“战争”的我们重新以战时姿态，来动员群众、组织群众，服务抗疫大局。天津进入“战时”以来，宝坻区从百货大楼的“遭遇战”到挨户敲门、万人排查斩断疫情的“阻击战”，再到全区封控隔离、群防群控的“总体战”, 打响了一场捍卫家园、保卫生命、救助群众的防疫人民战争，也留下了十分宝贵的“战时”经验和思考。

　　一是坚持以人民为中心，做到“真服务”。建设新时代文明实践中心，为破解基层群众工作“没人做、不愿做、不会做”提供了一种便捷、高效的工作路径，跳出了单纯依靠行政力量来做群众工作的惯性思维定式。宝坻区新时代文明实践中心结合抗疫主战区在中心、所、站试点建设中，注重各级活动场域的“公众性”和“服务性”。“公众性”就是突出以人民群众为主体，动员群众广泛参与；“服务性”重在着力打造“服务中心”，而不是行政中心。通过为参与文明实践活动的志愿者服务、为群众服务，最终实现群众“能进来、易参与、受教育、得实惠”。“宝坻战疫”文明实践与探索说明，人民群众是新时代文明实践最宝贵的民心根基。唯有坚持“为人民服务”，才能成为打通“最后一公里”的合格答卷人，这也是新时代文明实践中心建设的价值导向和使命归旨。

　　二是贯通文明实践中心、所、站“三位一体”工作机制，做实“真引导”。试点工作需要探索试验，也需要示范引导。尽管试点建设有着清晰的规划图，但具体实践需要“试”，更需要“示”。文明实践中心负责顶层规划、统筹指导和示范引领；文明实践所负责项目、活动、人员的落实对接和协调；文明实践站负责场景、人员、内容的具体接驳。“宝坻战疫”实践，做到了一级带一级、一级示范一级、一级传导一级，但绝不是一级复制一级。由此避免了“上热中温下冷”的现象，做到“上下同欲”。其间，三级党组织书记亲做表率，现场喊麦，喊出了“一把手”工程的示范引领;区领导对三级文明实践中心、所、站联系点的现场督导,为夯实文明实践“三位一体”的工作机制提供了组织保障，也“督”出了“真引导”，杜绝了形式主义和群众反感的领导“走秀”。

　　三是用足用好新媒体,实现“真融合”。“宝坻战疫”期间，区文明实践中心充分运用区融媒体中心平台，整合新闻宣传、社会宣传、网络宣传等资源，及时发布权威信息，将“知宝坻”客户端及“文明宝坻”“网信宝坻”公众号作为全天候发布平台，编辑24小时在线，随时发布区疫情防控指挥部通告等，及时转发中央和市级媒体的权威报道，播报各街镇、各部门防疫进展情况，多篇单条信息浏览量突破10万+。这一期间，“宝坻融媒体”“宝坻微发布”粉丝量激增。同时，对传统媒体和新媒体节目内容进行“战时”调整，在《宝坻先锋》《话说宝坻》《法润宝坻》等常规栏目和《开心双休日》《马季相声会》《今日宝坻》等品牌栏目基础上，增加一批新时代文明实践中心推送的“宅小家爱国家”原创融媒作品。这些举措体现了“战时”一盘棋，全区一张网，全域皆贯通，形成服务群众、凝聚群众的线上合力，为试点建设做好文明实践中心和融媒体中心“两个结合”，积累了可贵经验。

　　四是强化“战时”思维和训练，提高“真本领”。疫情之初，市委就敏锐地提出进入战时状态、落实战时机制、树立战时思维、采取战时方法的要求，四个“战时”也成为“宝坻战疫”大考中文明实践的基本遵循和出发点。“战时”大考，不仅是初心使命的一次深度检视，也是新时代文明实践的一次“大练兵”。新时代文明实践中心、所、站边学习边实践, 边思考边建设，把抗击疫情当做了文明实践的主战场和实训课堂，坚持因地制宜、因人制宜、因事制宜、因时制宜，着力让党的宣传思想工作在基层实起来、活起来、强起来，切实回应解决群众关切，让群众深切感受到党和政府的关怀。在战疫淬炼中，不断强化“战时”思维，增强各级干部关心群众、教育群众、服务群众的“真本领”。（天津市文明办、宝坻区新时代文明实践中心）