突如其来的疫情,让这个春节变成一场与病毒的战争。除夕夜,有这么一个人手机响个不停,收到的不是新年的祝福,而是防控新型冠状病毒肺炎疫情的工作“召回令”。她毫不犹豫的告别家人和两个年幼的孩子,冲到社区防控的前沿阵地第一线,她就是富力津门湖社区党委书记丁照红。
一、统筹资源、综合施测
富力津门湖社区是李七庄街最大的社区,辖区内共15个园区,10824户居民,32472人,包括59个小区出入口,在疫情期间共设置28个测温及登记卡口。疫情初期,富力津门湖社区仅有17名社工,面对如此庞大的社区,人员不足是丁照红最头疼的事情,作为社区第一负责人,更作为一名中共党员,这一刻就是践行初心和使命的时候,面对困难,必须面对。她带领社区网格员发动社区报道党员、社区志愿者、业主委员会、社区业主、物业服务企业等相关群控团体多方合力,一方面缓解了社区值岗人员不足问题,另一方面,也提高了居民参与社区防疫意识,提升了对社区防疫工作的认同感和社区归属感。截止到目前,共发动565名报到党员和志愿者参与到社区防控队伍中、同时发挥业主委员会的作用,做好政策和居民自我防控意识的宣传,与此同时,丁照红与网格员挨家挨户询问和排查居民三史情况,每天很晚入完户后,还会带着小伙伴们总结疫情工作中存在的难点和不足之处,在掌握好政策的同时,还要结合本社区实际情况,担当责任,随时调整防控措施。在这个非常时期,一次次站在不理解、抱怨声不断的居民面前,丁照红都是亲自向居民解释,尤其是防控初期,她一人一天接访近200通电话,耐心的去解决每一件事,用真情感染着辖区每家每户。
二、分类管控、建立台账
富力津门湖社区聚焦“三个重点群体”。一是对外籍和外地返津人员信息的动态管理、实时监控,及时掌握人员的动态信息和需求。二是对居家隔离人员生活保障。三是对流动人口严格落实“房东责任制”,及时了解、掌握和报告承租人员情况。疫情期间富力津门湖社区共排查租户1093户,统计外地返津人员755人,同时管理来自19个国家的215名境外返津人员。丁照红要求每户建档、逐人排查、车辆登记、发证验证、公共区域消杀、点位值守测温、外来人员和返津人员登记,虽工作繁琐但一定要细致,不容许一点差错,只能慎之又慎、细之又细。并要求各网格形成防控作战图,对各网格租户、外地返津人员、境外返津人员、社区孤老儿童等特殊重点人群进行动态管理。
三、突出重点、管好“散客”
随着境外返津人员激增问题,为保障社区居民的安全,丁照红意识到一定要把好社区的“进门关”,她要求各个关卡要严格管控,对进出小区的居民要严格落实询问、测温、验码制度,并在各个园区59个出入口、564个楼门、15个宣传栏等张贴“对境外返津人员主动报告和监督”的通告,同时在各大业主群内循环发布。从而提高全体居民的防范意识。目前,所有境外返津人员都按照相关规定进行居家隔离和集中隔离。从而有效防止疫情扩散。
严管与厚爱相结合,寓管理于服务。丁照红说“隔离不隔情,管控有温度,每一位隔离人员都是我们的同胞,漂洋过海回到祖国,我们要给予他们有温度的服务”, 对于居家隔离的境外返津人员发放外籍人员服务手册、印有“守望相助、同舟共济”字样的一封信、健康提示、联系卡等物品,从第一通电话开始到隔离结束,每一名隔离人员丁照红都会逐一了解他们的身体和心里的健康状态,并要求网格员对他们的需求要认真记录,不惧风险,做好服务,让隔离人员感受到党和政府的关怀。与此同时,她强调疫情期间也要加强对社区孤老和儿童等特殊群体的人文关怀,定期对孤老和儿童等群体电话访问入户走访,贯彻落实独居老人“三天一见面 一天一电话”制度。定期入户为疫情期间冲在一线的医护工作者家属送去慰问品,为其提供生活物资送上门服务。除了对居民的管理和服务外,丁照红也对支援社区的110名志愿者做到有温度的管理。竭心尽力保障28个点位每一名志愿者的排班合理有序,物资分发到位,针对有特殊情况的志愿者及时调岗,同时,只要社区事务不繁忙,丁照红都会去关卡与志愿者一同测温,并切身了解社区安排志愿者值岗时存在的不足之处,从而第一时间予以弥补。
一个园区就是一个防控阵地,一面党旗就是一个战斗堡垒。丁照红带领富力津门湖社区居委会全体人员连续60余个日日夜夜的奋战,实现了辖区内10824户居民零感染、医学观察零遗漏、特殊群体零事故。这是我们对群众的一份坚实承诺,也是在这次疫情大考中交出的满意答卷。坚守使命,是无悔的选择。丁照红同志以高度奉献的敬业精神,用实际行动诠释了共产党员的责任担当和使命任务,她就是疫情防控战线上的“最美书记”。