尔王庄镇尔王庄村青年志愿者服务团队成立于2020年1月30日，由团队负责人刘瑞娜组织、5名青年大学生志愿者参与。自团队成立以来，刘瑞娜始终坚持以“建设、服务、创新、发展”为工作理念，不断加强团队自身建设，积极投身抗击新冠肺炎病毒的工作中，组织团队中的青年志愿者们积极开展活动，向社会展示了该村良好的社会形象和青年风采。

　　（一）声声齐入耳，句句扣心弦

　　疫情防控工作开展以来，刘瑞娜带领村志愿服务队在广播站坚持对村民进行疫情防控知识的宣传，并及时将确诊患者的行动轨迹播报给村民。同时，刘瑞娜组织志愿团队成员从每日的“抗疫安全宣讲”到“确诊病例活动轨迹”交替进行广播，达到了广播不停播、宣传进家门的效果。

　　尔王庄村青年志愿者服务团队成员在刘瑞娜的带领下，用年轻稚嫩的嗓音一遍一遍提醒村民卫生安全的重要性以及卫生习惯如何养成，一遍一遍播报“确诊病例活动轨迹”，提醒村民外出注意安全，避免与陌生人近距离接触。

　　（二）积沙聚成塔，物资必送达

　　宝坻百货大楼是天津地区疫情较为严重的地方，刘瑞娜带领志愿者在走访排查过程中，发现村内也有曾到百货大楼购物的人员，村内的疫情防控工作尤为紧张。村青年志愿者服务团队自成立起，刘瑞娜始终坚持对成员进行心理疏导，在排查工作开展期间，她一边组织成员进行排查、登记等工作，一边坚持安抚志愿者和百姓情绪，同时时刻关注百姓的要求及心理动态。

　　在村庄管控期间，刘瑞娜与村两委成员、志愿者团队一起，将集中采购的土豆、鸡蛋等日常食物发送到各家各户，同时对村内各户发放防疫口罩和消毒液等防疫物资。2月7日，为了大家能过上安稳的元宵节，刘瑞娜组织志愿者将元宵送至各家各户。同时，为了能让百货大楼隔离人员在家中安心隔离，以及解决管控期间百姓购物难的问题，刘瑞娜时刻关注村内百姓动态，积极组织村志愿者为被隔离人员购买生活物资，并及时送到家里。一时间，一个个鲜艳的“红马甲”成了村内一道亮丽的风景线。

　　（三）文武齐上手，巾帼展风采

　　疫情管控期间，尔王庄村作为我镇人口大村，防控形势异常严峻。自防控工作开展以来，刘瑞娜积极组织志愿者与村两委成员一同为全村1372位村民登记信息，积极排查外出返村人员情况，同时对村内特殊群体进行信息登记，确保一个不落地完成人员信息整理。同时结合村内管控要求，刘瑞娜时刻关注村内去过百货大楼的隔离人员及其家属汇报的体温信息及情绪动态，以女性特有的柔和耐心安抚隔离人员情绪，确保管控期间人员稳定。

　　作为村内的年轻干部，刘瑞娜担任起了村里的信息员。村内人员信息登记、排查情况汇总、人员信息上报等工作，不论时间早晚，她坚持做到及时上报，不推诿、不拖延。

　　疫情管控期间，刘瑞娜能文能武，用女性的柔和、耐心热心奉献，为抗击疫情留下了浓墨重彩的一笔。

　　（四）趟风冒雪去，披星戴月归

　　新冠疫情来势汹汹，在与村两委沟通后，刘瑞娜带领志愿团队将卡口防控工作放在首位。疫情防控工作开展以来，刘瑞娜在完成信息汇总工作后，坚持在村内卡口执勤。志愿团队成立后，刘瑞娜带领志愿者们每天交替执勤，无论刮风还是下雪，卡口每天都能看到她们站岗的身影。在卡口执勤过程中，经常会碰到有情绪的人，刘瑞娜耐心解答直至来访者缓和情绪。卡口执勤人员说:“瑞娜有耐心，每次都慢慢说，来的人就能理解政策了。”

　　但是，作为妻子、母亲，刘瑞娜却心存愧疚。管控期间，她每天天未亮就走，深夜再回家，常常是孩子没醒就走，孩子睡了才回家，母子间常常靠手机来沟通。但刘瑞娜却说：“没事，孩子大了，懂事。”看到她的辛苦，刘瑞娜的丈夫也加入了村内的志愿团队，与妻子并肩作战，全力助力村内疫情防控工作。