“乘客的满意，就是对我工作最大的肯定！”这是第一客运有限公司龙洲道车队732路驾驶员陈建经常挂在嘴边的一句话。陈建凭借坚守岗位的恒心和服务至上的爱心，努力为广大乘客提供着安全舒适快捷的车厢服务，让公交车厢成为乘客出行途中的温馨港湾。

　　注重清洁

　　说到车辆清洁，陈建驾驶运营的车辆，可以说是龙洲道车队中“最亮的一颗星”。为此，同事们给他起了个绰号叫“小洁癖”。陈建的车是732路的早班车，6点15分发车，他坚持每天4点左右就早早到岗，全面给车辆做好清洁。从车厢内部到外围车身，从窗户到轮毂，陈建都会反复进行擦拭。每跑完一圈车，他都会做一遍卫生，只要看见车里哪脏了，他也会马上收拾干净。“车厢卫生，没别的窍门，关键就是要反复做、随时做，只有这样，灰尘才不会找上你的车。”陈建表示。他的车辆从远处一看，简直像“新车”一样。有的同事开玩笑说：“陈建的车，连轮毂都发亮！”

　　准备药箱

　　前些天的一个早高峰，一名男乘客急匆匆地从荣居园站跑上了车，测温扫码时陈建注意到他没有戴口罩，就示意他要戴好口罩乘车。听到陈建的提醒，这位男乘客脸上露出了尴尬的神情，“不好意思，我急着出门上班忘记戴口罩了。”陈建见状就从车上的“爱心小药箱”中取出一个口罩递给他说：“坐公交车戴口罩是为了您和他人的健康和安全，这次先给您一个口罩，下次请您注意戴好口罩再乘车！”这名男乘客接过口罩，向陈建道谢。陈建周到贴心的服务也得到了车上其他乘客的赞许。

　　疫情防控开始以来，身为一名公交驾驶员，除了做好日常运营服务，陈建还肩负着确保乘客健康安全乘车的责任。为了给乘客提供更加安全的乘车环境，陈建认真学习了新冠病毒预防知识，还自费购买了口罩、医用酒精、卫生棉球及一些常备急救药，在车内设立了这个“爱心小药箱”，为临时有需要的乘客提供方便，让所有乘客的出行更加健康安全。

　　敬老护老

　　在日常运营中，陈建对老年乘客总是特别有耐心：“谁都有个老，有个不方便的时候，我们多说几句话，多等一分钟，多伸一把手，真的不费事儿。”两节将至，为了在车厢内营造出喜庆祥和的氛围，陈建还专门购买了国旗、坐垫、座套等物品，将车厢布置得美观又舒适。“虽然花费不多，但是今年我们经历了这么多事情，我希望能表达一下自己的心情。732路的老年乘客居多，天气逐渐转凉，坐椅上有座套和坐垫，老年人也会更加舒适。”陈建说。

　　记者 王赫岩 通讯员 范靓靓