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天津市武清区人民医院“信易医”便民服务措施
2020/10/06
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  为助力我区引导和规范社会信用行为,提升社会信用管理水平,我院将全面打造“信用就医”便民服务模式,将市民信用与就医服务相融合,建立符合我院实际的特色信用诊疗服务路径,让诚实守信者最大程度地享受就医便利。

  服务对象

  我区道德模范、全国及天津市劳动模范、天津好人、首届天津青年创优能手

  具体措施

  设立“信易医”服务接待点

  在门诊大厅导诊台处设立接待标识牌,由导诊人员专职为诚信市民进行身份核验、介绍“信易医”服务项目并协助办理相关业务。

  制作“信易医便民服务”印章

  制作“信易医便民服务”印章,用于服务对象快速通行的凭证。

  推行轮椅平车免押金租赁业务

  确认市民属于“信易医”服务对象范围内人员,导诊台接待人员登记后,免除抵押凭证,为市民快速办理轮椅、平车租赁手续,方便使用。

  推行免交住院押金办理住院业务

  确认市民属于“信易医”服务对象范围内人员,导诊台接待点人员做好登记,在患者住院证上加盖“信易医便民服务”印章,即可在住院处免交住院押金,直接办理住院手续,优先就诊治疗。

  推行优先核磁检查预约业务

  确认市民属于“信易医”服务对象范围内人员,导诊台进行登记,加盖“信易医便民服务”印章,市民即可到便民服务中心进行先预约再缴费,以达到优先预约的目的,提高核磁检查效率。

  加强服务保障

  我院将把“信易医”特色诊疗服务作为一项长期的、可持续的服务工作进行部署、落实,不断听取社会大众对于该项工作的意见和建议,不断梳理工作开展过程中的不足,及时整改、反馈,不断拓展服务项目和内涵,确保此项工作能够有效落实并得到良好的社会效应。

  武清区人民医院

  2020年9月30日

 

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稿源:武清区人民医院  编辑:刘卓
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