今年71岁的李恩朝,是南开区咸阳里社区咸阳南里的居民,也是一位有着49年党龄的老党员。作为小区第二党支部书记,退休后的李恩朝一直发挥余热,热心于社区服务。在咸阳南里小区,居民们提起她都这样说:“这位李大娘,办事儿非常靠谱。”
解决环境难题
作为一名社区巡逻队志愿者,李恩朝这样描述她印象最深刻的一个画面,“小区15号楼南侧小花园年久失修,植物野蛮生长,挡住一楼住户窗户,形成卫生死角。一位老人先后四次在花园中被树根绊倒摔骨折。”李恩朝回忆起小花园当时的情景,连连摇头。但今年夏天开始,15号楼的住户敢开窗户了。“快30年了,一楼住户阳面的窗户就没进过什么阳光,如今终于可以推开窗通风啦,居民也特别满意。”李恩朝笑着说。小区里的老居民都知道,李恩朝为了解决这个老大难问题,花费了多少时间和精力。
“2019年3月,小区迎来了老旧小区改造。楼体翻新了,道路变平了,唯独这个小花园还是老模样。群众意见特别大。”李恩朝说,从那时起她便下定决心,一定要解决这个难题。那段时间,李恩朝每天都到小花园,一边听取居民意见,一边召集支部党员开会,找问题、想办法。李恩朝将小花园的各种问题上报给相关部门,并积极联系、协调园林部门。不久,园林部门施工人员来到小区,进行改造施工。改造过程中,李恩朝整天泡在工地里找问题、提建议,终于让社区花园的面貌焕然一新。
团结邻里关系
改造工程的顺利完工,让李恩朝倍感欣慰。不过,在改造过程中,还曾出现过一个不和谐的小插曲。一户居民改造了自己家的下水道,污水直通小花园,好多人反映过,但都解决不了。李恩朝亲自上门,虽然对方一开始态度不好,但她始终没有放弃,最终做通了居民工作,将该住户下水管通到了一口排水井内。
李恩朝还有另外一个身份——咸阳南里小区17号楼4门的楼门长。虽然这栋楼一个楼门内只有6户居民,但由于租户多,管理难度大,邻里矛盾也不少。
李恩朝成为楼门长后,第一件事就是从楼道灯入手。由于部分住户不交公用电费,楼道灯一年半没亮过。李恩朝就挨家入户做工作。“我就住两个月,我不交。”“我不走前门,我不交。”“他们都不交,我也不交。”李恩朝每次入户,得到的都是这样的回复。李恩朝一户一户做工作,最终劝说大部分住户交了电费。黑了一年半的楼道,终于亮起来了。
楼道亮起来后,李恩朝又琢磨着,她得借着这个势头,让楼门的环境整体改善,让邻里之间和睦相处。李恩朝家住在三楼,她楼下的两户,因为二楼漏水的问题,长年打得不可开交。通过多次的入户调解,李恩朝最终促使两家和解。之后二楼住户又发生漏水,两家也能心平气和地自己解决问题了。
如今,虽然楼门里仍有不少租户来来往往,但大家都能和睦相处。“我不打算搬了,住在这里,有李大娘管着,真好!”楼里的一位租户说。
帮助独居老人
咸阳南里是个老小区,住着不少空巢老人。李恩朝主动与需要帮助的老人结成对子,照顾着他们的日常生活。
年近90岁的老人赵金亭和老伴儿独自生活。赵金亭生活已无法自理,老伴儿身体也不好,生活很困难。“老两口的儿子经营一个小店铺,生活压力也大,不能随时随地照顾。”李恩朝说。她把自己的电话告知老两口,24小时不关机,随叫随到。
得知赵大爷的牙越来越不好,一般的菜已经嚼不动了,有时只喝点粥对付一下,李恩朝便每天早上5点起床,帮赵大爷做营养咸饭。“我父亲病重时,我给父亲做了一年半这种营养餐。”李恩朝说,她把赵大爷老两口当成自己亲人,上市场买最新鲜的鸡肉、虾、里脊肉和各种蔬菜,剁碎炒熟后与大米一起在高压锅里焖熟,换着花样给赵大爷补充营养。
今年疫情期间,李恩朝从2月到8月一直在社区内值守站岗。每一次,看着李恩朝疲惫的身影,社区工作人员经常私下里劝她,一定要注意身体,天太冷、太热时就别出来了。可是她却总说:“只有站在社区里,我的心才踏实。”(刘畅)
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