刘秋丹，女，汉族，1994年7月生人，共青团员，天津市河西公证处公证员助理。她积极响应号召，下沉河西区梅江街道香水园社区，参与动员60岁以上老人接种疫苗工作。在零下十几度的天气里，她用双脚把社区的土地丈量了一遍又一遍，虽然寒风凛冽，但为民服务的心却永远滚烫。她挨家挨户与老人沟通，宣传疫苗接种政策，耐心讲解疫苗接种的注意事项及效果，有序高效完成推动接种任务。

　　全心投入，迎接挑战

　　巩固疫情防控成果，构建群体免疫屏障，推动疫苗接种，维护群众健康，是一项重要工作。对刘秋丹来说，是一项全新挑战。当接到单位下达的脱产投入全区推动老年人疫苗接种的工作任务时，她深感责任重大，既充满了期待，又有些许的不安，期待的是可以为河西区、为疫苗接种工作做出一份贡献，不安的是自己缺乏工作经验，会拖了单位和工作组的后腿，但想到“疫情就是命令，防控就是责任”、“生命至上，人民至上”这些口号时，这份不安已经转化成了工作的动力。先向前辈请教，她拿起纸笔走向了同事，向单位经历过新冠疫苗接种任务的前辈请教，询问他们在先前疫苗接种工作中的经验做法和心得体会，在做老人的思想工作时需要注意什么。然后，再向网络求知，上网查询其他地区、其他领域新冠疫苗接种的开展情况，了解疫苗接种尤其是老年人在疫苗接种中的相关禁忌和注意事项，针对老年人的身心特点，清楚哪些病症下是可以接种疫苗的，哪些病症是不能接种疫苗的，对接种工作的相关事项做到心中有数，为老年人的疫苗接种做好保障；最后是向视频学习，通过津云、百度等查找本地区与其它地区入户宣传和动员疫苗接种工作的视频，找取先进个例，学习他们动员时的方法和话术，针对不同性别、不同性格、不同年龄的老年人应分别采取怎样的动员方法。通过自我的勉励和投入，当天积累了6页的笔记，对入户疫苗接种工作有了初步的了解，也对疫苗接种任务的完成树立起了初步的信心。

　　用心动员，有效推进

　　即使做了大量准备工作，但实际中的疫苗推动远没有想象中的顺利，入户的第一天就遇到了问题。康奶奶是一位独居老人，子女都在国外，当推动组入户动员时，康奶奶说出了自己的顾虑：“小刘啊，奶奶不是不想接种，国家让我们打疫苗是为我们着想啊，但是我基础疾病太多，自己去接种，身边没个人看护，万一有什么不舒服可怎么好？”了解了老人的真实想法，她主动向工作组请缨，自愿全程陪同康奶奶接种疫苗并安排专车接送，想到康奶奶基础疾病多，她担心单靠留观半小时远远不够，又想到奶奶独自一人无人照料，因此在接种结束后连续一周，她每天都会与康奶奶保持联系，询问老人身体状况，有无不良反应，逐渐地，这种问候变成了情感上的交流，沟通的话题也从疫苗演变成了聊家常。入户动员打疫苗，她不仅完成了工作任务，还收获了超越工作的珍贵情感。

　　除了康奶奶这类独居老人，社区里还有另一类重点人群让她皱起了眉头。陈叔叔今年75岁，由于曾患有脑梗导致行走不便，虽然家人可以陪同接种疫苗，但是动身去医院对于陈叔叔来说实在有些困难，除了身体上的不便，陈叔叔思想上也对疫苗有些顾虑，担心自己的身体情况不适宜接种，刘秋丹在和社区居委会、工作组充分协商后，决定联系医院的医生上门为陈叔叔服务，对于老人思想上的顾虑，她与社区网格工作人员、医务工作人员一起询问老人的身体状况、查看病历、开展政策宣传和接种咨询服务工作，向他宣传疫苗在保护个人健康、控制疫情方面的积极作用，讲解第一针和第二针的间隔期，在打针期间要注意的各种事项，并向陈叔叔明确他的疾病不属于禁忌症的范围，符合接种条件，引导陈叔叔消除了疑虑。

　　通过入户宣传、电话沟通、发放宣传手册等多种形式，有效增强了未接种疫苗老年人对疫苗接种重要性和必要性的认识，切实提高了他们自觉接种疫苗的积极性，刘秋丹在动员的工作中，把老人当作自己的亲人，设身处地地为老人着想，了解他们的所思所虑所求，并发动一切可能的力量尽力解决。从本轮疫苗接种开始，她已经连续二十几天没休息过，在零下十几度的时候，仍然走家串户去动员，有时工作到晚上9点、10点后才到家，匆忙洗漱后倒头就睡，明早六点又要开始新一天的工作，每天的工作强度很大，身体有时候很疲惫，但是内心还是很踏实的，一想到每天有几位爷爷奶奶、大爷大妈接种了疫苗，能得到疫苗的保护，就觉得自己付出和努力都是值得的。

　　恒心反思，锤炼自我

　　疫苗接种推动工作不是简单的熟悉政策就能做好的，这是刘秋丹工作过程中的深刻体会，怎样做好老年人的思想工作，怎么把话说到老人的心坎上，把事儿办得让群众满意，显然光用心还不够，更需要恒心反思，持续提升。在推动疫苗接种的攻坚阶段，时常会遇到各种原因不接种的老人，她在每次入户动员和电话沟通之后，都会将不同老人不接种的原因详细记录下来，进行梳理反思，并向社区和街里工作经验丰富的老同事请教，以期在下一次入户动员的时候，根据不同老年人未接种的原因，有针对性的攻略，并结合社区其他已接种疫苗老人的接种体验做好动员工作，促进重点人群“应接尽接”，为推动疫苗接种工作贡献了自己的力量。

　　带着三颗心，刘秋丹圆满地完成了本次推动任务，这不仅给她留下了一段美好的回忆，更让她坚定在以后的专业工作中要一直秉持着全心、真心和恒心对待任何一项工作，用心用情对待群众，不怕困难，勇对挑战，在大项任务中提高为民服务的能力，在迎接挑战中锻炼能力和素质。

　　推荐单位：河西区文明办