民生无小事，枝叶总关情。时刻牵挂居民的安危冷暖，千方百计排忧解难，在抗疫一线，广大社区工作者一心扑在疫情防控工作中，坚决筑牢疫情防控阵地，为遏制疫情扩散蔓延、保障居民生命健康筑起“前沿防线”。每天平均要走3万步，电话不少于100个，折叠床、方便面、简易被褥和洗漱品成了工作“标配”，自本轮疫情发生以来，南开区嘉陵道街各社区工作人员全力以赴做好疫情防控各项工作。在这场没有硝烟的战斗中，如果说医护人员是冲在前线的战士，基层社区工作者就是疫情防控“最后一公里”的守护人。

工作人员紧张备货全力保障居民生活

“阿姨，这是您买的黄瓜、西红柿和鸡蛋，您拿好啊！”“来，下一位，叔叔您今天需要点什么？”位于南开区嘉陵道街罗江西里社区小花园的群众生活物资保供点内，居民们正间隔一米有序排队，购买生活必需品。摊位上，米、面、油、蛋、奶、菜等种类齐全。社区党委书记、居委会主任孙梦超介绍，因为疫情防控需要，前一段时间，罗江西里社区被列入重点筛查区域。为了保障社区1300余户居民的日常生活必需品的供应，社区工作人员多方联系，在小花园设立了售卖点，每天下午两点开始售货，确保大家每天都能买到新鲜的菜品。社区居民王女士告诉记者，每天一到时间，社区工作人员就会按照楼门请居民下楼采购，避免出现人员聚集，非常贴心。“没想到种类还挺全的，而且价格也合适。一开始还担心下楼晚会买不到，看到备货特别充沛，顾虑完全打消了。”

南开区居民生活必需品保供仓库内物资充足

在位于红旗路旁的南开区居民生活必需品保供仓库，记者看到，工作人员正在将蔬菜、水果等物品用塑料袋分成适合家庭选购的小份装，称重后贴上价签，根据需要随时装车。“这样在售卖时免去了称重的过程，提高供应效率的同时减少人员接触。”天津市食品集团商贸公司副总经理蒋连成说，“我们有工作人员专门和区里对接，确定投放点位，中午十二点前装车，保障下午两点老百姓能在社区买到蔬菜，且仓库物资随出随进，确保供应充足。”南开区商务局局长陈庶彧介绍，南开区建立了依托社区的15分钟便民生活圈、大型超市生活必需品保障和南开区临时保供仓库的生活必需品三级保障体系。“此次南开区启动应急保供，一方面我们将区内原工厂的厂房改建为保供库房，由天津食品集团调配储备米面粮油肉蛋菜奶入库储备，就近就地保障南开群众的‘菜篮子’‘米袋子’，另一方面，组织区内大型超市和菜市场成立保供小分队，走进社区，前置售卖。”

社区工作者维护核酸筛查秩序

随着疫情形势的发展，个别小区实行封闭管理。社区居委会的电话一直没有断过，居民网格微信群的咨询接踵而至。同一个问题有时网格员要回答成百上千遍，说话说到嗓音沙哑，但是没有一个人抱怨。和居民打交道多了，大家都能换位思考，理解大家的感受。只有把工作做细致了，把政策讲明白了，把生活保障做到位了，才能让居民安心放心地配合工作。李阿姨在线上下单的外卖快递到了，网格员便化身跑腿服务员送货上门；由于家中无人，宠物需要照顾，赵大姐便放心地把钥匙交到网格员手中。张大爷常吃的降压药没了，网格员骑上小单车，二话不说就去买药……这样的例子数不胜数，居民家里有什么事儿需要帮助，大家总会第一时间想到社区居委会。

加油，战疫必胜！

“最长的一次连续9天做了核酸大筛，每天天还没亮，社区工作人员就开始忙活起来，提前布置场地、准备物资、安排人员，再通知到居民，大筛采样完毕后，还要排查重点人员行动轨迹和健康状况，从凌晨四五点一直到深夜连轴转，看着既感动又心疼。”提及社区工作者的辛苦，居民王阿姨忍不住红了眼眶。下沉干部、街道包保干部、志愿者……一个个社区暖心“大白”的齐心合力下，嘉陵道街近7万居民核酸筛查的速度不断刷新。负责扫码录入的下沉干部操作越发熟练，维持秩序的志愿者已轻车熟路，网格员喊楼的路闭着眼都能打个来回，大家配合得愈发默契，居民核酸排队等候的时间不断缩减，效率也越来越高。

策划统筹 马庚申 稿件 李杨 图片 南开区融媒体中心供图