2022年4月11日一早，新兴北里社区宜昌北里2号楼1门一名居民将一面写有“乐于助人 品德高尚”的锦旗送到新兴北里社区志愿者兰长燕手中。

　　该居民是志愿者兰姨楼门的一名外地租户，由于来津时间不长，对户籍政策不是十分清楚，同时又面临着孩子即将入学报名的这一情况。居民非常着急，生怕耽误了孩子上学。志愿者兰姨了解到该情况后，一边安慰该居民，缓解其焦虑心情；一边陪同居民前往派出所，了解相关户籍政策。目前，该居民已按照规定和要求提交了相关申报材料。在生活中，兰姨了解到该居民既要忙于工作又要照顾孩子，十分忙绿，就经常热心帮助该居民照顾孩子、送饭送菜。该居民表示，虽然来天津时间不长，但是兰姨的无私奉献精神让他们感受到了浓浓的温暖和爱。

　　好人好事就在我们身边，兰姨的善良之举总能让我们感到温暖。提起兰姨，周围居民总是交口称赞，她常年义务打扫楼道、照顾居民空巢老人，尽己所能帮助周围邻居。兰姨表示，自己做的只是微不足道的小事，希望能用自己的实际行动感染周围更多人。志愿者兰姨的举动，以实际行动践行了奉献、有爱、互助、进步的志愿者精神，弘扬了社会正能量。