4月17日深夜，一条信息在微信朋友圈中“刷屏”。这是一条有关全市中小学生“复课开学”的信息：根据全市疫情防控总体形势，按照科学精准防控和分批有序返校复学原则，确定于4月18日起，全市初中、普通高中毕业年级（初三、高三）恢复线下教学。全市中小学校其他年级、中等职业学校，在疫情防控形势进一步稳定的基础上，可于4月25日恢复线下教学。“可算等到这一天”，不少家长在转发信息时，都配上了这样的“感叹”。

　　基于新冠疫情防控需要，自3月14日起，我市中小学从线下调整为线上教学。疫情之下的“朝夕相见”，让亲子问题无处可藏，这些矛盾爆发后，家长和孩子很容易“相看两相厌”，却又不得不同在一个屋檐下。

　　连日来，伴随着学生们的居家学习，天津市教育系统疫情防控师生心理支持热线4001060525（即天津市阳光心理热线）也接到了不少来自家长的咨询电话。居家学习带来的情绪“感冒”，不只是孩子有，家长也有。那么在这段特殊时期，如何帮孩子化解心中的焦虑，如何改善亲子关系？记者就此采访了相关专家。

　　居家学习引发亲子关系紧张

　　记者从天津市阳光心理热线了解到，从3月14日至4月10日，该热线共接到有效咨询518个。来电人员中，以家长和学生为主。在这518个有效来电中，大家咨询最多的问题是亲子关系，而造成这一问题的主要因素是在这段特殊时期里，孩子对网络的沉迷和学习问题。

　　“由于新冠疫情原因，学生居家进行线上学习，其情绪问题以及厌学情况普遍增多，比如学习懈怠、新冠疫情引起的学业焦虑、学习动力不足、手机网络使用过多等。因为亲子沟通不足，彼此的交流减少，家庭的气氛沉闷。甚至在对一些事物的观点不一致时，很容易发生亲子冲突，造成亲子关系紧张。”阳光心理热线负责人、天津师范大学心理学部教师刘曼表示。

　　通过进一步分析来电者亲子关系紧张的原因后，刘曼和团队发现，除了春季本身是情绪问题容易暴发的季节外，新冠疫情的反复在给成年人带来困扰的同时，也让孩子的情绪受到了一定的影响。

　　对于家长来说，既担心孩子不能适应网课的学习，又担心在家的孩子沉迷于电子游戏和网络设备。家长在操持家务的同时，也在孩子居家学习期间，扮演起了“老师”的角色。为孩子辅导功课，打印学习资料，带着孩子一起完成各种各样的作业“打卡”。而在这个特殊时期，部分家长的工作可能也会因为新冠疫情而受到影响，这种情况下，家长本身的情绪问题导致自己对孩子没了耐心，甚至把情绪发泄到孩子身上。

　　对于孩子来说，现阶段，家庭成为孩子唯一可以交流沟通的地方，一旦和父母有了矛盾，缺少了在学校与小伙伴之间交流的这种调剂，情绪无处排遣，只能压在心底。在学习上，部分孩子出现了不适应，有的孩子担心自己开学后跟不上，这种紧张的情绪和压力，只能与父母宣泄。有的孩子也确实因为电子产品使用过多，而出现了网络沉迷。

　　“在目前这种居家学习中，原本的‘小矛盾’很可能被‘放大’。”在刘曼看来，很多时候，亲子关系的紧张都跟家长对待孩子的态度有直接关系，“居家学习，家长总是催促孩子，跟孩子着急，吼孩子成为不少家长的常态。这背后，其实是家长自己的焦虑和无奈。”

　　专家观点：好好说话很重要

　　那么在这种情况下，家长该如何调整亲子关系和沟通方式，让家庭环境从“火药味儿十足”变得和谐而温馨呢？

　　中国家庭教育学会理事、天津市家庭教育指导中心主任陈秀茹表示，要想修复亲子关系，家长首先要做到学会冷静对待，家长的这种处事态度对孩子是一种积极的影响。

　　“在这个特殊阶段，家长和孩子要不断适应由于新冠疫情反复带来的一系列生活、学习上的变化。要知道孩子们也在承受着心理上的压力，所以这个时候，更需要进行正向有效的亲子沟通。”陈秀茹说。

　　同时，她为家长送上了亲子沟通秘籍：沟通时，家长们要就事论事，以解决问题作为出发点，不是发泄情绪，特别是不要吼叫和贬低孩子。要学会倾听，在作出判断前，先抛开自己的主观定论，听一听孩子的理由。此外，家长们在与孩子沟通时，不要被学习框住，亲子间可以“聊”的话题有很多，多听听孩子的看法，多问问孩子需要哪些帮助。

　　具体来说，家长要注意言语的“适度”，过度唠叨其实是一种伤害。孩子的心灵也会饱和，特别是在新冠疫情期间，本来压力就大，唠叨是一种看似关心实则伤害的言语暴力。同时，家长必须学会“就事论事”，学会觉察自己的情绪，和孩子沟通的过程中不要翻旧账，不要带入自己的情绪。“如果不能学会好好和孩子沟通，那么孩子可能不会愿意再向父母打开心门，遇到问题可能会采取一种比较极端的处理方式，甚至结交不到好朋友。”陈秀茹说。

　　目前，社会上依旧存在“学校教育是孩子全部教育”的错误观念，忽视了良好亲子关系在孩子成长过程中的重要意义，部分家长因工作繁忙，少有时间陪伴与教育孩子，造成孩子的家庭教育被动缺失。

　　家庭是孩子成长的第一环境，糟糕的家庭关系往往缺乏亲子之间有效的情感交流，孩子无法从父母那里学习调节情绪的方法和有效的应对方式。个别孩子由于与父母关系糟糕，与家庭关系良好的孩子相比，他们在应对挫折时很难得到家庭的肯定、支持和关爱，导致在校期间很难与同学和老师建立亲密和信任关系，遇到应激事件时无法得到有效的沟通和心理支持，更容易产生心理问题。“所以不论是不是在新冠疫情期间，良好的亲子关系和家庭氛围都是孩子健康成长的重要支撑。”陈秀茹说。

　　备考心理指南：家庭温暖是减少焦虑的良药

　　眼下，最容易出现焦虑的莫过于即将面临中、高考的初、高三学生。由于在家学习氛围不足，不少学生反映在学习过程中可能会注意力不集中、自觉性不够，加之距离考试越来越近，有的学生遇到了“高原期”，感到学习出现停滞或倒退。与此同时，居家的复习效果如何？其他同学是不是复习得都比自己好？

　　面对这些不确定，每位毕业生内心或多或少都会有一些疑问和忐忑，容易产生焦虑、担心、烦躁等负面情绪。

　　“此时家长提供的温暖与支持将成为孩子备考迎战的一剂良药。”和平区青年教师“希望工程”区级学科带头人、天津一中专职心理教师张钰说。

　　同时，她为考生家长送上了三个助考锦囊：

　　1、做孩子的心理支持者

　　家长要做孩子的倾听者，当孩子愿意向家长倾诉自己的压力时，家长要给孩子足够的关注和时间，放下自己头脑中“我是对的，我懂得比你多”的执念，允许孩子表达，不随便评判他、否定他，真正听到孩子在讲什么。倾诉本身就具有疗愈作用，当孩子觉得自己被看见、被理解、被接纳，内心的压力和紧张情绪就能得到一定缓解。

　　2、做孩子的信心提升者

　　大考在即勇者胜，勇气来自于自信心，帮助孩子培养自信心有两个好办法。其一，及时肯定孩子的付出以及自我管理中的成长和优点；其二，经过三年的学习和多次考试的历练，知识的储备已经基本完成，作为家长要帮助孩子看到这部分资源，每天可以和孩子复盘一天的收获，比如“今天又做对了哪类题”“我今天又补上了哪个漏洞”，有效地增强孩子对当前状况的掌控感和自信心。

　　3、做孩子的同盟者

　　中、高考是家庭中的重要事件，需要同心协力地面对。无论遇到什么问题，父母和孩子始终是同盟的关系，要努力和孩子站在同一阵营。孩子难免会出现一些偷懒行为或是成绩波动，这些都是学习过程中正常的反应和现象。这个时候不要指责孩子，孩子不是我们的敌人，那些错误才是。

　　家长要多去看问题背后的真实原因，心平气和地和孩子交流探讨，帮助孩子梳理出当下的问题症结，发现过往的应对经验，尝试形成改善的方案。

　　“最后，建议家长朋友能够分清课题，明确边界。在备考过程中，哪里是孩子的课题，哪里是自己的课题。孩子的课题放心地交给孩子，如学习、考试、自我管理等，我们要相信每个孩子都拥有智慧、力量和自我负责的能力。自己的课题尽职尽责，如处理好自己的情绪问题、为孩子提供和谐的家庭氛围、做好后勤保障等。”张钰说。

　　做智慧家长 这些话不要说

　　作为家长伤害孩子人格和给孩子贴标签的话不能说，消极的话不要说。在陈秀茹看来，聪明的家长一定不要说出这十句话：

　　1 你永远都是这个样子，不会再有什么变化了。

　　2 你看看×××，你和人家差远了。

　　3 我真后悔生了你。

　　4 我就知道你肯定不行。

　　5 我辛勤工作（省吃俭用）都是为了你。

　　6 咱们家就指望你了。

　　7 你和你爸爸（妈妈）一样没出息。

　　8 你怎么这么笨呢，这个世界上没有比你更笨的孩子。

　　9 我对你不抱任何希望了，你自己随便吧。

　　10 你只要学习好，比什么都强。

　　做智慧家长 应该说出的十句话

　　良好的亲子关系从家长的好好说话开始，一个优秀孩子的背后，有一个不仅愿意倾听，而且会“聊天”、愿意“陪聊”的智慧家长。

　　1 我觉得你比昨天又进步了。

　　2 能够拥有你是我和你爸爸的幸运。

　　3 我为你的努力感到骄傲。

　　4 我相信你肯定能够做到的。

　　5 你愿意告诉我你这样做的原因吗？

　　6 失败是让我们发现自己不足的宝贵机会。

　　7 让我抱抱你吧，我真是太爱你了。

　　8 我看到了你的努力和委屈。

　　9 我永远是你坚强的后盾。

　　10 去体验丰富多彩的生活吧，成就最好的自己。