党的十八大以来，各地深入学习贯彻习近平总书记关于城市工作和文明城市创建工作的重要指示精神，推动文明城市创建深化拓展，在公共环境保洁、公共秩序维护、公共服务提升、公共设施建设、公共文明引导、公益广告宣传等方面积累了许多宝贵经验。中央文明办一局、中国文明网联合推出点滴文明 美好生活——全国文明城市创建实地点位治理案例展播专栏，选取部分城市在实地点位治理中的典型案例，供各地学习参考。

　　老旧小区篇⑦

打造老旧小区治理“提升版”

甘肃省嘉峪关市文明办

　　嘉峪关市辖31个城市社区共有小区219个，无物业小区52个，出租大院321个，针对老旧小区多，基础设施薄弱等创建文明城市的难点问题，全市认真贯彻落实关于创建全国文明城市工作的各项要求，深入开展创建工作。特别是在老旧小区创建工作中，各街道严格执行领导班子成员联系社区工作制度，结合分管工作，每人分包多个小区，一包到底，全程参与全国文明城市创建、全域无垃圾专项治理、老旧小区文明创建等工作，以打造小区综合治理“提升版”为载体，全面巩固全国文明城市创建成果。

　　完善小区基础设施，提升居民幸福指数

　　各社区对老旧小区内基础设施进行全面摸底，对各类设施进行日常巡查，发现道路破损、私搭乱建、公共卫生间指示牌设置不达标等线索及时上报市住建局，配合开展基础设施完善整治行动，以达到“美化、绿化、硬化、亮化”的“四化”目标。目前协调相关部门维修门禁系统621处，修缮破损地面132处，修理小区路灯470盏，栽种树木3019棵，规划体育健身路径72处，划定小区停车位1753个，维修下水管道252处863米。同时继续对外墙保温、防水、门禁系统、监控系统、管道改造等涉及14个社区800余楼栋设施项目进行汇总，申请纳入相关部门的《2021年中央补助支持城镇老旧小区改造计划项目台账》。

　　打造特色居民小区，美化城市人居环境

　　在推动环境面貌“面上”洁净焕颜的基础上，根据各社区实际、人文特色，开展“最美小区（大院）”“特色楼栋”创建活动，打造了21个“最美小区（大院）”、35个“特色楼栋”，强力助推人居环境治理“点上”开花。如在祁连社区打造了“绿色家园、幸福华都”温馨家园，在友谊社区打造长宾特色居民小区，在嘉北社区打造了八冶铁军“美丽大院”，在福民社区搭建了戏曲文化长廊，在雄关社区远东华府打造了“不忘初心”文化广场，在绿化社区打造了“乡愁如影随形”特色楼栋等，一批精而特、净而美、悠而乐的精细化治理特色样板竞相涌现。

　　提质提标公益广告，营造浓厚文明氛围

　　各社区全面开展自查整改，围绕“社会主义核心价值观”“讲文明树新风”“创建全国文明城市”“未成年人思想道德建设”等内容，对老旧小区内褪色、陈旧、破损的公益广告及宣传展板进行更换。同时，对照测评体系新增内容，设计制作了一批以“文明健康 有你有我”“爱国卫生运动”为主题的公益广告，主题突出、精致精美。在经费紧张的情况下，积极对接物业公司，在互帮互助、资源共享的合作环境中，共同为公益广告提质行动出一份力。

　　加强党建引领示范，合力助推创城行动

　　街道社区分别吸纳“互联共转”单位的党组织负责同志“兼职委员”，辖区各单位、企业及各领域党组织根据资源优势积极认领社区“微项目”需求清单，切实形成“微治理”合力，统筹解决小区物业、环境整治等民生需求，逐步形成“一核多元”的社区治理新模式；各小区充分发挥业主委员会、物业企业、楼栋长、志愿者及居民群众作用，征集居民群众“微心愿”，引导各居民小区、楼栋及时建立微信群，通过楼栋长广泛征集居民群众对居住环境的意见建议，有效激发群众参与热情，推动居民自治意识日渐深入人心，特别是在“特色楼栋”制作公布便民电话，大力推行“三亮”活动，推动党员、楼栋长、网格员等亮身份、亮职责、亮承诺，通过有效引导辖区“互联共转”单位、党员干部、志愿者、“楼栋长”、网格员等为居民群众提供更加精准便捷的“微服务”，架起了党群干群关系的“连心桥”。