当前，全市疫情防控形势又趋紧张复杂。为进一步贯彻落实市、区关于新冠肺炎疫情防控工作的决策部署，广泛动员志愿服务组织和志愿者科学有序参与社区（村）疫情防控，区文明办制定《津南区新冠肺炎疫情社区（村）防控志愿服务工作指南》，对疫情防控志愿服务的重点环节以及具体内容进行了规范。

　　《指南》指出，疫情防控志愿服务工作要本着“统筹协调、安全防护、需求导向”的原则进行。强调志愿服务需重点把握7个环节。要求志愿服务前要做好工作的总体规划，细化工作任务，合理设定志愿服务岗位，用足用好志愿服务力量；要本着“属地管理、就近就便、谁招募谁负责”的原则，做好志愿者的招募、审核及把关工作，储备充足的志愿服务队伍；要完善志愿者管理工作，做到底数清、任务明、纪律严；要对志愿者开展岗前培训，帮助掌握志愿服务的基本知识、清晰工作内容和工作标准，确保安全、有序、合规、有效地服务群众；要对志愿者开展自我防护教育，提供充足的防疫物资及用品，确保志愿者的绝对安全；要合理安排志愿者的工作时间，提供必需的生活保障，关注志愿者的情绪及心理健康，对志愿者进行关爱礼遇；要做好志愿服务成果转化，及时总结推广志愿服务成功经验，宣传志愿服务先进典型，营造良好的社会氛围。

　　《指南》还结合封控区、管控区、防范区的管控要求，对核酸检测、社区（村）值守、物资配送、信息管理、政策宣传、防疫消杀、治安维护、特殊人群服务、精神慰藉等十项疫情防控志愿服务工作进行指导。