“昨天刚帮我做了卫生,今天又帮我买菜送到家里来,真是太感谢你了!”“您就安心在家,有事儿随时给我打电话。”在给社区居民嵇大爷送完菜后,刘宝萍与“搭把手”帮扶团的队员又赶忙前往下一户居民家中,像这样感谢的话,刘宝萍已经听过无数次。
刘宝萍家住双新街欣盛家园社区,她长期投身志愿服务和公益事业,是社区里的志愿者骨干。2020年,面对新冠疫情的严峻形势,她第一时间加入志愿者队伍,主动协助社区排查宣传,每天执勤站岗,随叫随到。2022年初,奥密克戎病毒突袭津城,她依旧立刻加入到社区防疫工作中来。因为刘宝萍细心尽责,于是负责起物资保管工作,现场物资数量种类繁多,堆放无序,她一一盘点,整理得井井有条,领用时也一一记录在册,没有造成任何浪费。由于疫情严峻,全员核酸检测一次次紧急进行,通知常常没有固定时间,深夜的微信消息,凌晨的电话通知,刘宝萍总是第一时间回复。她常常提前半个小时到达现场进行整理,将核酸现场的后勤工作安排得有条不紊。
作为“搭把手”帮扶团的队长,刘宝萍带领志愿服务团队,关注社区的独居老人、空巢老人、高龄老人等困难群体,帮助他们洗衣、打扫、买菜、做饭、取工资、拿药等。帮扶团协助社区落实“六字”工作法,常态化入户走进困难群体家中慰问帮助。国庆中秋双节期间,刘宝萍也没有停下步伐,每天按照“访、敲、望、应、畅、疏”分类进行帮扶。刘宝萍与帮扶团成员经常帮助独居、孤寡老人做家务打扫卫生,陪他们唠家常,谈谈心,关注他们的日常生活和需求,对于出现的问题及时与社区工作人员联系反馈。“搭把手”帮扶团志愿者们不仅让被帮扶者感受到了社区志愿者们的温暖和关怀,也让社区大家庭变得更加和谐有爱。
疫情期间,刘宝萍依旧毫不松懈,她深知,平日里就生活不便的人们,在这样特殊的时候更需要帮助。高龄的老爷爷想念家常饭的味道,她张罗着包饺子、炸丸子,熬萝卜汤;行动不便的大叔没法出去采购,她便冰天雪地里一趟趟来回奔波,帮忙购买日用品和果蔬;刚出院的老人身体虚弱,没人照顾,她自掏腰包购买鸡蛋和牛奶送上门,分文不收。这些平日里就做惯了的事情,并没有因为疫情就有所拖延,反而更加周到细致。面对众人的感激,她只是不好意思地摆摆手,没有豪言壮语,只有默默付出。她带领的“搭把手”团队贯彻扶弱助老的举措,为志愿服务精神注入了更多内涵,让辖区的困难群体们充分感受到邻里真情,大家常说“刘姐就是我们的贴心人,更是我们的亲人”。
不惧黑夜长,只为心中光。刘宝萍诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,为居民群众生活秩序和身体健康构筑起坚固的安全防线做出不懈努力,从小处出发,在互助服务中心实现自我提升,散发着光和热。
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