东华里社区东起区修配楼，西至天泰路，南起津浦北路，北至东华里小区，辖区总面积0.5平方公里，常住人口住户1351户，3216人。社区党群服务中心现位于天泰路259号，面积545.2平方米。由东华里、吉泰花园、润泰园、市修配、物回楼、区修配等6个自然小区以及1个东于庄拆迁片组成。社区党委下设8个党支部，共有党员253人，网格内重点老年人关注对象11人，残疾人266人，困难群体114人，重点人员1人，优抚涉军140人，流动人口94人，社区骨干240人。中心自2019年底迁到新址，整体硬件和软件水平有了很大的提升，推动社区组织规范化运行逐步实现从“乱”到“治”的华丽转变，走在了新开河街社区前列。今天我们要跟随蒋丽盈书记书记，走进河北区新开河街道东华里社区。

　　原东华里社区党群服务中心坐落于东秀里平房2号，是一个只有40平米的跳坑院，社区所有的工作都在这个小地方开展，开展党员学习活动没有专门场地，只能占用办公区域，人数一多就需要分批次开展；文体活动没有室内空间，只能露天开展，开展成效“天气说了算”。党群服务中心本应是服务党员群众的主阵地，但是受到硬件设施制约，阵地作用并未有效发挥。

　　2019年，在新开河街道党工委的大力支持下，东华里社区党群服务中心迁到新址，并结合标准化打造理念，按照“小办公 大服务”的原则进行打造，设置了文化展演区、文化品鉴区以及邻里生活体验区三个分区，最终“党味”与“家味”并具。在以后的工作中，东华里社区党委积极发挥新的社区党群服务中心作用，切实做好服务党员群众的工作。

 

　　东华里社区党委通过开展走访调研，了解居民需求，整合理发资源、师资清单。2021年9月，东华里社区便民理发室和社区老年“大学”先后“开业”。社区便民理发室采取党群服务中心定点式理发+上门流动式理发相结合的方式开展，家庭困难、收入微薄的居民可以免费在党群服务中心享受到专业的理发服务，而行动不便的老年人、残疾人则可以通过电话预约的方式，享受到免费的上门服务。社区老年“大学”利用社区志愿者资源以及第三方社会组织资源，定期开设京剧合唱、舞蹈、时事政策宣讲、书法、理发等课程，进一步丰富了辖区老年人精神生活，满足了多样化的文化需求。

　　东华里社区党委以提升改造、达标创建为契机，在对党群服务中心进行硬件达标建设的同时，不断提升“软件”服务能力和水平，切实发挥好社区党群服务中心在基层治理方面的重要作用。秉持“社区靠群众，群众靠发动，发动靠活动”的理念，东华里社区党委以居民需求为导向，通过需求调研，将社区居民的需求进行进一步细分，打造了“多彩东华”系列品牌活动，包括“朝阳”东华——青少年课堂品牌活动、“飘香”东华——烘焙工坊品牌活动、“魅力”东华——文娱服务品牌活动、“馨心”东华——助老服务品牌活动、“情暖”东华——志愿服务品牌活动等。

　　东华里社区党委结合辖区困难群体多、老年群体多、残疾人多的特点，搭建“社区党群服务中心-网格-楼栋-单元”四级管理体系，形成“网格长（社区党委书记）-网格员（社区工作人员）-小巷管家-楼门长”为核心的四级联动机制，网格长统筹管理各项工作，网格员紧盯工作重点、难点，小巷管家、楼门栋长层层建立微信群，通过“敲敲门”、“说说话”，实时了解楼门栋内居民的及时性需求，第一时间实现信息的上传下达，协助社区及时了解、解决群众的操心事与烦心事、缓解走访帮扶特殊群体的压力，实现社区治理的全覆盖、无死角，切实提高服务居民的整体质量和效率，弥补了原有服务力量不足、实效性差的缺点，促进了治理闭环的形成。

　　截至目前，东华里社区志愿者队伍已扩大至240余人，成为协助社区工作人员回应民生诉求的一股中坚力量。与此同时，社区党委结合“来家坐坐 向您汇报”活动和“我为群众办实事”实践活动，积极组织包联单位、街道相关科室代表定期在社区党群服务中心召开圆桌会议，现场邀请居民讲矛盾、提问题、说意见，共商共议，累计解决自来水管改道、雨水管维修、路灯维修、树木修剪等涉及居民切身利益的问题百余件，进一步拓宽了民情民意表达渠道，提高了办实事解难题的实际效率。

　　新开河街东华里社区党群服务中心通过硬件和软件的提升改造，进一步加强组织规范化运行，为社区居民提供更多精准化、精细化服务，居民参与社区事务决策的积极性高了，社区办事效率更快了，党员群众对社区党委的信任度、满意度更强了！