11岁的佳佳打通了心理咨询热线

她觉得

自己现在做作业前总爱开“小差”……

相约“心理案例”

共同关注心理健康知识

　　为保护隐私，人物均为化名。案例来自天津市关心下一代工作委员会（以下简称：市关工委）心理咨询热线电话：23395603。

　　心理咨询热线开通以来，绝大多数都是父母或者长辈主动拨打，寻求帮助和指导。前不久，市关工委高级心理咨询师张志顺接到了一个11岁女孩佳佳（化名）打来的电话，而且是父母鼓励她打来电话的。这是一个怎样的故事？

　　电话中佳佳说：“以往总能挺快完成作业，可从今年开始，总想上完了网课，先休息会儿，吃点零食、看会儿动画片，再去写作业。虽然完成作业最晚也没超过9点，但拖延这事还是困扰到了我。明明知道拖延不好，但就是在写作业之前总想干点别的。而且前两天我还梦见老师批评我，感觉压力有点大。”　　

▲图片来自网络

　　心理咨询师张志顺说：“日有所思夜有所梦，这很正常，这不算心理问题。你把这些情况和爸爸妈妈说了吗？”

　　“说了！爸爸妈妈还帮我做了分析，说是很可能跟我的暑假有关。我特别喜欢写东西，想利用暑假提升自己的写作能力。所以，暑假刚开始的时候，我给自己提出了暑假要求——读完《西游记》和《雾都孤儿》，每天写日记。刚开始我完成的还不错，可是后来发现，有好多内容我没办法理解，慢慢地阅读热情就下降了，后来有一个多月，我都没再读。”佳佳说。

　　心理咨询师问：“爸爸妈妈怎么帮你分析的？”

　　佳佳说：“爸爸妈妈说，我可能是因为暑假期间，给自己提的要求过高了，继而导致信心不足。还告诉我生活的秩序不需要一成不变，我们也要听从内心的声音。我写作业时间的这个小改变，很可能就是因为我的内心认为，最近这段时间，想要让生活节奏稍微调整一下，况且每天也能顺利完成作业，按时休息，所以不用过度担心。”

　　心理咨询师张志顺说：“你有很了不起的爸爸妈妈，他们把问题看得很透彻。能有这样的爸爸妈妈，你很幸运、也很幸福。不过我也有个小问题，既然爸爸妈妈已经给你答案了，你为什么还要打咨询电话呢？”

　　佳佳说：“爸爸妈妈跟我说过他们的观点后，又问我，需不需要再听听专业人士的分析和建议？我认为要能有专业人士帮助就更好了。于是我上网查询心理咨询师，没查到。爸爸妈妈就给了我市关工委的这个电话号码。其实，现在爸爸妈妈也在我身边呢。”

　　心理咨询师建议佳佳打开手机免提，一起聊聊：“佳佳的心理没有问题。这种一过性的心理困扰，如果处理好了，是可以很好帮助孩子成长的。可贵的是，佳佳父母很懂儿童心理，不但帮助孩子分析困扰可能产生的原因，还鼓励孩子自己主动去探索解决的办法。这真的很难得，也希望能坚持下去。同时应对拖延的小窍门其实很简单，就是要固定写作业的时间。刚坐下的时候，你可能还会精神不集中，没关系的，只要坚持住前5分钟，你应该就能专心了。佳佳，试试好吗？”

　　佳佳说：“好!”

市关工委高级心理咨询师张志顺

　　值得家长朋友们借鉴的教养方法：

　　一、和孩子多交流。每天吃过晚饭，佳佳一家人都会一起说说话、聊聊天。这种交流不但培养了孩子的社交能力和语言表达能力，还能让家长及时了解到孩子的心理动向和学习状态，对于夯实孩子内心的安全感，及时发现孩子的问题、帮助干预调整十分重要。

　　二、多角度看待问题。对于孩子遇到的问题，父母帮她分析了原因。更重要的是，用孩子能够明白的语言多角度看待同一问题，这既有利于完善佳佳全面看待事物的能力，更有助于提升孩子的心理抗压能力。

　　三、和孩子平等相待。在是否寻找专业人士帮助上，父母让佳佳来决定；在获得专业人士联系方式上，父母也允许佳佳自己先找。父母不越俎代庖，而是充分尊重孩子的意见，让孩子先去尝试，当孩子求助时再给予帮助。

　　分析这个案例，天津体育学院应用心理学本科专业负责人王钰也认为，在家庭教养方面，佳佳父母做得是可圈可点：

　　一、在解决问题时，他们充分尊重佳佳的主体地位，始终明确父母应该在引导、辅助的位置，而非替代孩子的位置。自始至终，父母都允许佳佳自己动脑筋解决问题。

　　二、在佳佳遇到困扰、感到焦虑的时候，父母非常包容，这使得佳佳能在比较轻松的状态下，更新认知、解决问题。同时，由于有了“父母包容”这个重要的心理支持，佳佳勇敢地面对和处理了内心的波动，从中发展了独立意识，提高了勇气和解决问题的能力。

天津体育学院应用心理学本科专业负责人、天津市心理学会理事王钰博士

　　王钰同时补充说：“青春期（12-18岁）和即将进入青春期的孩子，更需要父母的支持、鼓励。建立‘自我同一性’是青春期孩子主要的心理任务。

　　通俗来讲，是个体关于自己是谁，要朝哪个方向发展的认识，是让自己从内到外保持一致的情感、目标等，拥有自我认同感。建立‘自我同一性’是一个过程，整个过程中都需要个体不断进行探索、选择和尝试。

　　青春期是一个人从儿童走向成年的时期，对于自己的认识本身就容易混乱，加之人生经历不多、心智不够坚定，容易受到外界的影响。

　　因此，在这个时期，更需要父母的支持、鼓励。支持孩子探索我是谁、我要成为什么样的人，鼓励孩子在逆境中不气馁、继续探索和寻找。”