“年后第一趟出外勤，只是想来咨询一下如何给员工上社保，没想到社保南开分中心大厅还设置了CA数字证书申请和税务专席了。刚刚我就通过大厅网申专区，在专人指导下成功办理公司社保增员和申报等社保业务，并在税务窗口了解如何缴费等。”日前，一家新参保公司经办人崔先生高兴地说道，“现在确实感受到经办业务更方便顺畅，也给我们企业新一年的发展开了好头！”

　　“作为‘市级机关党员服务示范窗口’，我们在持续提升‘一窗通办式’综合柜员制经办服务效能，不断畅通‘掌上办、网上办、邮寄办、电话办’等线上经办渠道的同时，还优化了税务、CA认证、‘打包办’及社保卡体验中心等‘一厅联办’的服务模式，目前网申率达98%，仅1月31日当日办理业务1600余笔，电话接询380余通，做到‘数据多跑路、群众少跑腿’，群众办事‘只进一扇门’。”社保南开分中心大厅值班主任贾晓杉笑着介绍。

　　春节假期结束，“市级机关党员服务示范岗”市便民专线服务中心话务员李博羽也更加忙碌。1月30日下午，一位市民打来“接到不知真假的手机短信”的求助电话，她迅速做出先平复市民焦急心情再指导正确操作的判断。像这样的来电，平均3到5分钟一件，李博羽一天要受理近百件。“虽然精神高度紧张，但群众问题一个个得到解决，自己内心充满了成就感。”她开心地说。

　　“窗口”单位是面对群众、服务企业的第一“门面”。日前，市委市级机关工委紧密结合贯彻落实党的二十大精神，落实市第十二次党代会部署要求，着眼“党建引领、擦亮窗口、做优岗位”，选树命名了市教委12345政务服务便民热线、东疆海事局政务中心等25个窗口单位党组织为新一批“市级机关党员服务示范窗口”，市工信局政务服务处一级主任科员封振栋、市民政局执法大队一级主办李佳等33名党员为新一批“市级机关党员服务示范岗”，推动市级机关各级党组织和党员干部在服务发展、服务群众中走在前作表率。

　　据悉，市委市级机关工委连续两年开展“窗口双示范”创建工作，共选树命名56个“市级机关党员服务示范窗口”、53个“市级机关党员服务示范岗”，初步形成“命名一个岗、树起一面旗、带动一大片”的氛围。（史莺）