“失独家庭”是我们身边存在的一个特殊弱势群体，他们遭受痛失子女的痛苦，承受着心理和身体的伤痛，面临着生活的重压。海棠街坚持全力实施“十项行动·津南行动”，充分贯彻落实“精网微格”理念，在母亲节即将来临之际，海棠街“棠·心”帮扶团、滨香园社区妇联、天津轻工职业技术学院学生志愿者共同走进社区，走访慰问失独妈妈，送去党和政府温情关怀与诚挚问候。

　　走访中，工作人员向失独母亲送上康乃馨和慰问礼盒，感恩母亲日常的辛苦付出，小小心意，承载着满满的祝愿。工作人员和志愿者亲切与她谈心沟通，了解生活情况和身体健康状况，倾听困难和诉求并做好记录，并鼓励她树立信心，以积极乐观的心态面对生活。

　　此次走访慰问，为困境母亲送去生活支持与精神抚慰，拉近了街道、社区与失独家庭之间的距离，用行动让困境母亲真切地感受到党和政府的关怀之情。今后，海棠街持续当好特殊家庭“服务员”，及时掌握特殊家庭需求，积极组织“棠·心”帮扶团广泛开展结对帮扶，更好地打通服务特殊困难群体需求的“神经末梢”，激活服务基层这池春水，真正打通联结特殊困难群体的“最后一米”。