“尽一己之责，擦亮青春底色”

—记天津滨海国际机场第23期志愿服务

　　8月19日早，来自天津各个学校的初中生，高中生，大学生早早到达天津滨海国际机场，带着一颗真诚炽热的心，将公益精神发扬。

　　集合完毕后，负责人胡老师为我们细心地讲解了志愿服务的相关要求，主要在H岛H13到H21自助托运设备之间和自助值机八台设备进行引导服务。机场客运服务的老师也带领我们到各个设备前进行指导演示。带领着大家熟悉每一个岗位，并指派了每位同学具体的任务。志愿者们认真地听，用心来记，不愿错过任何信息。

　　随后大家被进入到了各自的岗位，在自助值机旁的同学为旅客打印登机牌以及回答旅客的各种问题，在行李托运前的同学不辞辛苦的帮旅客搬行李并完成一系列操作。作为一个繁忙的国际场所，我们接到了旅客各种问询：

　　“我孩子没有身份证用户口本可以吗？”

　　“手机值机了还用打印登机牌吗？”

　　“我买的天津航空能在这托运吗？”

　　“我十一点四十的飞机现在还能拿登机牌吗？”

　　……志愿者们从开始的生疏拘谨，到后来的从容自若，力求给旅客们提供正确满意的指引。

　　活动的尾声也在大家如火如荼的忙碌中到来了，在会议室的总结中，同学们踊跃发言，均表示收获颇丰。习总书记说过：“要敢于做先锋，而不做过客，当看客，让创新成为青春远航的动力，让创业成为青春搏击的能量，让青春年华在为国家，为人民的奉献中焕发出绚丽光彩。”这次机场志愿活动，不仅让年青的志愿者锻炼了工作处置能力，还使大家对服务意识有了更深的理解。这些全新的经历是我们探索社会，服务社会的旅程，使我们未来走得更加踏实，更加坚定。

　　活动感悟

　　四川省成都理工大学 章煜惠

　　这次活动让我接触到了形形色色的人，有年纪较大的老人、一个人去旅行的姐姐还有和我年龄相仿的大学生。在服务过程中会与这些人交流，大家的态度都很和善，让我感受到了温暖和成就感，尤其在服务结束后每个人都会露出真挚的笑容对我说谢谢，还有一位姐姐关心我工作累不累。让我印象最深刻的是在服务过程中遇到了一位外国友人，因为我大学所学专业是翻译，平时虽然一直练习英语但是真正接触外国友人的机会很少，在为他服务过程中我们一直使用英文，这不仅让我增加了经验而且在现实生活中运用英语做到了学以致用。并且通过这次活动，让我更加了解自助值机的流程，对今后乘机也有一定帮助。

　　汇文中学 彭琪媛

　　在自助托运行李做志愿服务，第一位乘客来的时候见我操作的不熟练，热心的将她和她家人所知道的常识告诉我，和我一起托运行李，补打乘机牌，刚开始行李箱上绑的条形码没有扫上，行李箱退回来好几次，她并没有着急，很耐心的自己一边调整标签一边告诉我该怎么做，中途也一直笑着和我搭茬，鼓励我，让我在接下来的服务中熟练了许多。

　　天津市第一〇二中学 李润铎

　　服务过程中，遇到一家四口，两个大人两个小孩来换登机牌，在我换票时，听见家长对小孩说：“你看这些志愿者，比你大不了几岁，也来参加志愿服务，帮咱们换票，你也要向志愿者学习啊！”说完这些，我也换完了票，双手把票递给他们，就离开了。我想，如果我今天的服务可以给别人提供帮助，还可以带动更多的人来参加志愿活动，我就很开心了。希望越来越多的人加入到志愿服务的行列中。

　　汇文中学 白崑霆

　　19日我怀着激动又忐忑的心情参加了滨海国际机场志愿服务活动。活动开始胡嘉老师先给我们介绍了机场工作的注意事项、可能遇到的困难和问题，然后又带领我们进行了实际操作。操作并不难但是需要我们细心。我遇到一位外地旅客他操着一口我听不懂的方言，当时我就听懵了，便找来工作人员帮忙解决。我是一个不太爱说话的人，但这次活动让我了解了一个不一样的工工种，接触的人形形色色，我得到了很大的提高。

　　撰稿人｜第十九中学 于沛霖

　　排版｜班兴月